基于敏捷供应链的协同商务过程管理与控制系统（1.绍兴文理学院，浙江绍兴312000；2.杭州师范学院，浙江杭州310036；3.同济大学计算机系，上海200092）摘要：协同商务过程管理与控制系统是基于工作流思想和技术的一种新的应用模式。介绍了工作流技术；分析敏捷供应链中协同商务过程的特征，并建立了其模型；讨论商务过程的管理与控制模式，构建了基于敏捷供应链的协同商务过程管理与控制系统模型，并分析了其实现技术。??关键词：敏捷供应链；协同商务过程；工作流??中图法分类号：TP391文献标识码：A：1001?B3695(2006)08?B0052?B03??ManagementandControlSystemofCollaborativeBusinessProcess??BasedonAgileSupplyChain??YUDingguo??1,CHENNan??2,WANGHaihang??3??(1.ShaoxingUniversity,ShaoxingZhe激ang312000,China;2.HangzhouTeachersCollege,HangzhouZhe激ang310036,China;3.Dept.ofComputer,Tong激University,Shanghai200092,China）??Abstract:Thismanagementcontrolsystemofcollaborativebusinessprocessisanewappliedmodeofworkflowtechnology.Thispaperintroducesworkflowtechnology,andanalysescharacteristicsofcollaborativebusinessprocessbasedonagilesupplychain,andbuildsitsmodel.Afterdiscussingmodesofmanagementcontrolofbusinessprocess,thispaperbuildsamodelofmanagementcontrolsystemofcollaborativebusinessprocessbasedonagilesupplychain,andanalysesitsdevelopmentandimplementtechnology.??Keywords:AgileSupplyChain(ASC);CollaborativeBusinessProcess;Workflow敏捷供应链[1]（AgileSupplyChain,ASC）是指在竞争、合作、动态的市场环境中由供应商、制造商、销售商和用户等各（自主）实体构成的快速响应市场变化的动态供应网络。敏捷供应链管理的根本目标在于通过对供应链中的物流、信息流、资金流进行有效地计划、协调和控制，促进供应链中各实体间，及实体内部各部门间商务过程的协同运作。敏捷供应链中的商务过程一般需要跨越分布于各地的多个环节，且生命周期不同、变化性大，管理和控制的难度很大。因此需要引入网络协同商务过程管理与控制思想，并在计算机系统的支持下对整个商务过程进行监督、控制、跟踪与考核，加强过程中各环节之间的协同管理，保证按时、按量地完成任务。当前，主要采用工作流管理系统进行商务过程管理与控制。标准的商用工作流管理系统，往往需要事先对商务过程进行规范的流程定义，而实际的商务过程具有高度的动态可变性和非确定性，这些动态特征和非确定流程往往是经营者刻意追求的。所以直接应用商用工作流管理系统进行敏捷供应链的商务过程管理与控制，缺乏一定的灵活性和动态适应能力。文章根据工作流思想和技术，讨论了网络协同商务过程管理与控制的一种新的应用模式，并结合AirTAC供应链系统建设，进行了原型开发。1工作流技术工作流技术是近几年在计算机应用领域中迅速发展的一项新技术。工作流管理联盟（WorkflowManagementCoalition,WfMC）对工作流（Workflow,Wf）定义为[4]：整个或部分业务流程在计算机支持下的全自动或半自动化。工作流管理系统（WorkflowManagementSystem,WfMS）则是定义、创建、执行工作流的支持系统。工作流管理联盟定义的工作流参考模型如图1所示。??2敏捷供应链的协同商务过程分析与建模2．1协同商务过程及其特征敏捷供应链中，有大量的订单，如客户订单、采购订单、制造订单、运输订单等。对于各种形式的订单，主导企业首先要根据供应链中的有限资源，制定可行的执行计划，然后执行各种订单，最终实现客户的需求。所以，各种订单的执行过程实际上就是供应链中各实体间，及实体内部各部门间商务过程的协同运作。基于过程管理思想，可以通俗地称敏捷供应链中各种形式的订单的执行过程为敏捷供应链的协同商务过程。基于敏捷供应链的协同商务过程具有以下特征[3,5]：(1)嵌套性。由于市场需求的不确定性及用户需求的个性化，大多数企业采用面向订单的生产经营方式，而订单的执行过程不仅仅涉及物料的出/入库活动，还可能涉及到设计、制造、采购、运输等活动，这些相关的活动可能跨越多...