关公如何成为晋商企业文化的符号的？在历代山西名人中，没有一个人比关公受到的崇敬更高，也没有一个人的“粉丝”比关公更多了。在世界每一个地方的几乎每一家华人店铺，你都可以看到供奉的关公像，受到人们或真或假的顶礼膜拜。因此，到了运城，你一定要去看看关帝庙。分布在全世界的关帝庙远远多于孔庙，但规模最大、保存最完整者是这座关公故里的关帝庙。这座庙始建于隋开皇九年。清康熙年间曾毁于大火。我们现在看到的是清代重建的庙。先来简单了解一下关公。我们是从小说《三国演义》中知道关公是一位忠义两全的将军的这里的关公名叫关羽，字云长。关羽以一武将而被推崇，在于他的行为体现了传统文化中忠义的美德。随着历史发展，关公的地位不断上升。宋、元时期，关公被誉为真君、武圣。到了明、清两代，关公被称为“忠义神武大帝”、“协天大帝”。关公庙也升格为武庙，与孔子的文庙并列。在常平村，还可以去看看全国惟一的关帝祖祠，这里原来是关公的故宅。关公逃走后，其父母投井而亡，后人为纪念他们，在井上建造了七层砖塔，隋代时建立家庙，金代成为有相当规模的庙宇，现在的殿寺多为清代所建。如今每年到关帝庙和关帝祖祠的游人有上百万，尤其是东南亚、港台的华人最多。他们到这里观光，主要不是看风景，也不是受《三国演义》的影响，而是把关公作为财神，祈求关公保佑他们发财。他们对财神毕恭毕敬，连买一尊关公像回去敬奉，也不能说“买”，要说“请”。卖主也不给价，随买主给，甚至不给钱也可以“请”走。当然，出于对财神的敬，买主不仅要给钱，还要多给。至于买的人发财与否我们不得而知，但当地卖的人的确发了财。关公什么时候、如何成了财神，我还没有考证出来。但我想，这与晋商时的关公崇拜是相关的。最早把关公作为财神来崇拜的是山西商人。在他们的店铺里关公是必供的，全国每个山西商人的会馆都必定有关公庙或供奉关公的地方。过年时商人不仅要祭祖，而且要祭关公。他们在关公塑像前发誓，也在关公塑像前反思或忏悔。晋商对关公的崇拜不是一种仪式，而是把关公作为一个符号，代表他们的企业文化。晋商的企业文化是什么？为什么用关公来代表？有人说，三流企业靠能人，二流企业靠制度，一流企业靠文化。这话也许绝对了点，其实做好一个企业，能力、制度和文化都是不可缺少的。但文化在企业中的确有不可替代的作用，成功的企业都有自己特定的文化。晋商有能人，也有制度，更有代代相传的文化。这种文化的核心便是诚信。诚信是商业成功的基石，这一点晋商早就知道。晋商的鼻祖计然在总结经商经验的“积著之理”中就把“守信”作为一条基本原则。明代山西商人王现也把经商的经验概括为“以义制利”，这个“义”的内容中就包括了“诚信”。晋商的传说中有大量重合同、守信用的故事。诚信这种文化在晋商的形成与发展中起了核心的作用。在整个社会商业并不发达没有建立普遍的、由制度保证的诚信体系之前，诚信主要是作为一种道德约束在发生作用。为什么诚信如此重要？“诚信”二字包含了两个内容，“诚”是在企业内员工对东家、下级对上级的忠诚，所谓“受人之托，忠人之事”，这是诚的根本；“信”是商家对客户的重合同、守信用，所谓“一诺千斤”，这是信的中心。对晋商来说，这种诚信是成功的关键，也成为晋商成功的生命线。晋商在几百年的发展过程中形成了一套有效的企业治理结构。这种结构的中心是所有权与经营权彻底分离。所有者称为东家，他在选择了大掌柜(总经理)之后，实行全权授权经营，即一切经营管理大权都交给大掌柜，自己什么都不管，甚至连店里都不去。东家与大掌柜之间权责利并不统一，东家承担全部经营风险，大掌柜并不承担任何风险，而且，也没有制约与监督大掌柜的制度。例如，在票号中，内部人员的聘用、分号的开设与经营、资本的调度、内部规章的制度与执行，都由大掌柜说了算。在这种体制下，如果大掌柜不忠于东家，经营失败，内部人贪污，甚至卷款逃跑都难以避免，即使有完善的制度，现代社会企业内部人控制下的各种问题也难以避免，何况当时并没有什么制度。这时靠的就是大掌柜对东家的“忠”。这种道德制约是票号经营近百年而没有发...