办公室文件6S标准

办公室6S标准1、每日进行办公室清洁,保持办公桌面无灰尘、污渍。2、办公室桌面物品定位放置,标示清楚。3、办公桌无非当日用的文件或过期无效的文件。4、私人用品及办公用品应分开放置并标示清楚。5、办公桌上的水杯应加盖,放在专用位置上。6、设备导线集束,不杂乱无序,接线板不直接落地。7、各种公共设备、导线应上贴标签,以便确认,防止混淆。8、下班时桌面整理清洁,办公桌椅定位放置,下班时椅子归位摆放整齐。9、办公室衣柜中应该摆放整齐,办公用品和个人的衣服、鞋分开放置。10、办公用品应统一放置于规定地点,用后归位。11、保持办公室窗台、玻璃的清洁、透明度,无异物、无灰尘。12、笤帚,簸箕悬挂至相同高度,垃圾桶定点摆放,标示清楚。13、有家长或外来人员询问同室办公人员的去向时,要积极回应,礼貌相迎。文件资料整理6S标准1、各类盒文件标示清楚,文件夹实行定置管理,摆放整齐。2、相关资料、文件用抽杆夹归档分类,定位放置,用后必须及时归位。3、文件页数需用口取纸标出,双年用红色,单年用蓝色。4、每类文件必须有目录索引,要使使用者在30秒内找到相应的文件。5、新加入的文件要及时贴标签插入原有文件夹并在目录上显示,摆放整齐。6、文件名称应该和目录上显示的一致。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---办公室接待礼仪1、态度要诚恳、亲切:声音大小要适宜,语调要平和沉稳。2、交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。3、电话铃响起三声前拿起电话机首先自报公司名部门名、自己名,再询问对方来电的意图等。电话沟通时要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和记录,以示对对方的积极反馈。4、应备有电话记录本,重要的电话应做记录,及时告之当事人处理来电。电话内容讲完,应等对方结束谈话,应以“再见”等为礼貌结束语。待对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。5、为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手,在工作场所男女是平等的。6、接待礼仪拜访礼仪拜访前应电话约定时间要守时守约。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---

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