浅议移动通信市场营销策略摘要：随着信息时代的发展，我国各通信行业都得到了迅猛发展，取得了较好的成果，移动通信集团跑在了同类行业的前头。但当前市场竞争越来越激烈，移动通信企业的市场拓展越来越困难，要想长久在市场竞争中立于不败之地，移动通信企业必须采取有效措施扩大营销，抢占更多的市场份额。本文主要分析我国移动通信业的营销特点及移动通信市场的现状，提出扩大市场营销的策略。关键词：移动通信；市场营销：F626文献标识码：A:1007-9599(2012)17-0000-021移动通信的营销特点1.1业务和品牌是其主要竞争手段。移动企业的运营商开始重视业务创新和品牌竞争，不再是价格竞争了，比如移动企业推行的移动增值业务网络品牌，包括游戏、商务、娱乐、生活和资讯等多领域，增大了市场吸引力，因此，竞争的重点已是寻求差异优势。由于为了市场具有不确定性，移动运营商通过推动数据业务的发展来吸引用户，从而拓宽市场。1.2营销推广的手段以报纸、广告为主要媒介。由于移动通信行业的产品信息内容比较庞大，传播起来难度比较大，运营商主要通过报纸、广告等媒介进行营销传播。这在一定程度上忽略了营业厅、网站、热线等的利用，使客户对同一企业从不同渠道获得的信息不一致，另外，报纸上对产品的说明过多，而且---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---内容复杂难懂，使客户不能有效的了解产品，在一定程度上影响了营销的推广。1.3广告投入过大，造成严重浪费。由于用户规模比较大任何一个产品所覆盖的用户数量也很大，对客户不能做有效的分析，因此，必须加大广告的投入，但是由于产品更新速度快，传播的内容也必须跟随更新，如果不加强广告的累积效应，就会造成广告投入的浪费。2我国移动通信市场营销的现状2.1市场现状。在知识经济时代，市场经济越来越激烈,移动公司凭借其良好的服务质量、高超的技术水平成为电信行业最具影响力的公司，市场占有率达到前所未有的高度，位居该行业之首。但随着电信、联通等企业不断开发新业务,综合实力在不断提高，移动企业要保住自己的领头羊地位，就必须不断创新，开拓新的市场占有额。当前，客户的观念发生了改变，由于人们的精神生活水平不断提高，对通信服务的价格、质量、功能等方面有了更高的要求，给移动公司带来了挑战，同时也带来了契机。随着电信、联通公司的发展，移动公司的优势有所下降，由于移动公司发展较早，其覆盖范围基本趋于饱和状态，拓展新的市场已比较困难。因此，移动企业要抓住机遇加强改革，增强企业的活力，从而提高行业竞争力。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2.2营销观念的现状。移动通信行业的营销理念还是掺杂有较多的推销成分，没有形成系统的营销理念，对消费者的行为学法研究，没有较好的去完善情报信息系统，渠道整合和营销组织整合的环节还比较薄弱，市场规划缺乏战略性的眼光，对促销活动不加以事后分析，也没有形成统一的服务市场。2.3移动通信的市场营销管理现状。总的来说，我国移动通信的发展呈现出良好的态势，其市场营销渠道涉及到的面比较宽广，同时也向纵深方向发展，比如除了自办的营业厅外，还发展了代办点、专营店、代销商等多种渠道形式，取得了很高的市场知名度。近些年，由于国家的扶持，联通公司很快追上来，与移动公司分半壁江山，移动通信应意识到当前占有的市场不意味着完全占有了市场，还必须开拓发展新市场，完善企业的市场营销管理体系，才能增强市场竞争力。2.4移动通信营销渠道现状。移动通信的移动渠道主要有自有渠道和社会渠道两种，自有渠道主要是移动企业将产品直接转移给客户，企业自己来组织管理，这样便于及时了解市场，节约成本，控制价格，提供优质的服务，如营业厅、呼叫中心、网上营业厅、大客户经理等。社会渠道主要是通过合作、代理、经销的方式协助移动公司销售产品并获得相应的报酬，社会渠道的销售方式往往为移动企业提供高于自营销售所得的利润。但两种销售渠道都存在一定的问题，由于代理商的增多，自有营业厅更注重向形象、服务窗口转型，使得销售功能弱化；---...