《营销员》课程教学大纲课程名称：营销员课程类别：专业选修课每学期学分：4学分每学期学时：64学时适用对象：市场营销专业先修课程：无一、课程的性质和地位《营销员》是市场营销专业的一门专业选修课。它是一门建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性，具有全程性、综合性、实践性的特点。二、课程教学目的及要求通过本课程的学习，使学生达到下列要求：1、重在培养学生的工作思维。让现代营销精髓深入每一个学生的内心，成为一种职业精神。2、培养学生营销所处环境的分析能力，能够及时针对环境的变动改变营销策略和方式。3、熟悉营销所服务的顾客的行为，有的放矢制定相应的营销策略。4、培养学生能够独立进行某个方面的市场调研获取相应的信息，并通过分析能够获得所需要的产品、竞争者以及顾客的营销信息。5、培养学生对产品市场进行细分的能力，并能够在较短的时间内对自己的产品定位在一种细分后的市场上，开展营销活动。培养学生能够熟练掌握营销工具进行各种组合开展营销活动。6、培养学生能够熟练掌握营销策略，进行各种组合开展营销活动。三、理论教学内容与基本要求：第一章市场营销绪论（识记）重点：市场及其相关概念；难点：市场营销的含义及正确的营销观1.1市场及其相关概念（识记）掌握市场的产生，以及相关概念1.2市场营销的含义及正确的营销观（识记）掌握市场营销的产生以及含义1.3营销职业认识实训（识记）第二章市场营销管理哲学及其贯彻（识记）重点：市场营销管理哲学；难点：顾客让渡价值2.1市场营销管理哲学及其演进（识记）2.2顾客让渡价值和顾客满意（理解）理解顾客让渡价值的含义和顾客满意第三章战略规划与市场营销管理过程（理解）重点：企业战略与战略规划；难点：规划经营战略3.1企业战略与战略规划（理解）理解企业战略与战略规划的概念3.2企业规划总体战略的步骤（理解）掌握企业规划总体战略的步骤3.3规划经营战略（理解）3.4市场营销管理与市场营销组合（理解）掌握市场营销管理与市场营销组合，会分析什么是市场营销管理与市场营销组合3.5案例分析3.6企业战略规划实训第四章市场营销环境（理解）重点：市场营销环境的含义及特点；难点：市场营销环境分析与对策4.1市场营销环境的含义及特点（理解）掌握市场营销的围观营销环境和宏观市场环境的概念4.2微观营销环境（理解）4.3宏观市场营销环境（理解）4.4市场营销环境分析与对策（理解）掌握市场营销环境分析与对策4.5市场环境分析实训第五章市场购买行为分析（理解）重点：消费者市场购买行为分析；难点：消费者市场购买行为分析5.1消费者市场购买行为分析（理解）掌握消费者市场购买行为的特点，并学会分析5.2组织市场和购买行为分析（理解）掌握组织市场和购买行为的特点，并学会分析5.3案例分析5.4市场购买行为分析实训第六章市场营销调研与需求量测量（理解）重点：市场营销调研过程；难点：市场营销调研过程6.1市场营销信息系统（理解）理解市场营销信息系统包括的主要内容6.2市场营销调研过程（掌握）掌握市场营销调研过程的步骤6.3需求测量（识记）知道需求测量应注意的问题6.4问卷设计参考（识记）知道问卷设计参考应注意的问题6.5市场调查实训第七章目标市场营销战略（掌握）重点：市场细分；市场定位难点：市场定位7.1市场细分（掌握）掌握市场细分的概念以及特点7.2目标市场选择（掌握）掌握目标市场选择的概念以及特点7.3市场定位（掌握）掌握市场定位的概念以及特点7.4案例分析7.5市场定位策划实训第八章竞争性市场营销战略（掌握）重点：竞争者分析；难点：企业市场竞争的战略原则8.1竞争者分析（掌握）掌握竞争者分析的概念以及特点8.2企业市场竞争的战略原则（掌握）掌握企业市场竞争的概念以及特点8.3市场领导者战略（掌握）掌握市场领导者战略的概念以及特点8.4市场挑战者战略（掌握）掌握市场挑战者战略的概念以及特点8.5市场追随者与市场利基者战略（掌握）掌握市场追随者与市场利基者战略8.6案例分析8.7市场竞争策划实训第九章产品策略（掌握）重点：品牌与包装策略；难点：商标和...