高校图书馆女性人力资源开发的几点思考陈侠徐桂贞摘要分析了高校图书馆女性人力资源的优势与劣势,提出了开发高校图书馆女性人力资源的措施。关键词高校图书馆女性人力资源高校图书馆历来是女性云集之地。谈起高校图书馆,似乎微词颇多,诸如:“女人窝”、“是非之地”、“低能部门”、“教师、领导干部家属的蓄水池”等等。与其本应是一服务、教育、学术机构相差甚远。此种现象说明高校图书馆的形象确实有待改变,人力资源管理有待提高。但笔者作为高校图书馆的一女性馆员,认为此种观点有失片面,过分夸大了女性的弱点。任何人与事物都具有多面性,女性自然也不例外。俗语说“尺有所短,寸有所长”,在管理中如何做到扬长避短,最大程度地开发女性职工的智力、潜能,更好地服务于高校的教学与科研,在师生之中树立良好的图书馆人形象,是一值得思考的问题。1高校图书馆女性人力资源的优势1.1女性先天具有亲和力女性善于与人沟通已是不争的事实。研究表明,相对于男性而言,女性在语言能力、观察能力、记忆能力、形象思维能力、知觉推断能力等方面较有优势。而这些优势恰恰是图书馆服务工作中所需要的。在不断强调图书馆个性化服务的今天,女性良好的人际交往能力,有利于图书馆信息的畅通、知识的共享和凝聚力的增强;女性的亲切温和,很容易赢得读者的好感和信任;女性的细心、耐心有利于了解读者的需求。高校图书馆是各高校中人员流动较高的公共场所。女性馆员的亲切语言、和蔼的态度、幽雅的举止、热情的服务能使读者感到来到图书馆犹如步入知识殿堂,学而忘返。1.2女性具有较高的职业忠诚度高校图书馆相对于高校其他部门来说,地位和待遇较低,很难引起学校领导们的重视,除非碰到学校升格、教学评估等几年不遇的大事。其次,图书馆内部多数部门的工作性质单调、重复、琐碎,劳动强度大,缺乏创新。长此以往容易形成工作懈怠。再一,图书馆工作的时间观念极强,缺乏弹性,工作制度不允许迟到、早退等。种种因素增加了图书馆工作人员向其他单位的流动,由此导致图书馆服务质量的下降,不利于图书馆事业的可持续发展。据研究发现,女性的耐力以及对图书馆工作的忠诚度要大大高于男性,多数图书馆女性能够忠于职守,流动率较低,是图书馆事业发展的一支主力军。她们吃苦耐劳,继承了中国女性的传统美德,寒来暑往,送走了一批又一批高校学子,为高校图书馆事业贡献了自己的一份力量。1.3女性具有较高的合作精神女性善于与人合作是众所周知的,由于女性待人热情、友善、善解人意、尊重他人,同时自我约束力强,遵守纪律,可靠、稳定,吃苦耐劳,富有牺牲精神等。因而她们善于通过人际交往,沟通协调组织内部的关系,使组织成员的各项活动在时间和空间上达到有机配合,产生一种团结一致的协作力。图书馆工作是一系统工程,各部门之间相互联系,相互制约,又有着各自不同的服务特色和不同的心态。女性馆员具有协作、协调的工作风格。在工作中能相互配合,平等互助,和睦相处,顾全大局,服从分配等诸多优良品质,给高校图书馆带来了团结协助,奋发向上的良好馆风。2高校图书馆女性人力资源的劣势2.1竞争意识差,自卑感强由于中国几千年封建传统思想的历史沉淀,男尊女卑的性别偏见根植于许多人的头脑之中,其以一种观念的形式渗透到社会的每一个角落,并得到广泛认可。许多人对才华出众女性的态度是挑剔、苛刻,而不是欣赏、尊重。多数女性受其影响,自信心缺乏,自卑感增强,逃避竞争性活动,对成功期望值不高。这在一定程度上抑制了女性馆员心智的发展,成为她们走向事业成功的一大“杀手”。据北京大学张树华、董小英对61所图书馆的调查显示:4621位馆员中,女性2679人,占57.9%,女性副研究馆员仅占8.1%,研究馆员0.76%;在领导职务中,女性也处于不平等地位,女性担任部门领导职务的占4.3%,而担任馆级领导的仅占1.4%。事实上,许多女性的学历、知识水平、领导管理能力并不逊色于男性,只是由于自信心不足,竞争意识缺乏,最终导致事业成功机会的失去。2.2发展意识差,依赖性强传统的角色分工是“男主外,女主内”,给女性的发展定位于“夫贵妻荣”,“奉献与牺牲”,造成了女性的依附从属心理,禁锢了女性生存和发展的空间。女性馆员常常以丈夫事业的成功、子女的成长...