语数外学习Ｎｏ．０３．２０１２ＹｕＳｈｕｗａｉＸｕｅＸｉ智慧点拔向“心＂而行２０１２年第３期——从自己的班主任实践谈与家长沟通的两个小技巧俞扬凤（姜堰市克强学校，江苏姜堰２２５５０２）摘要：做过班主任都有这样的体会：做一名班主任不容易，做一名好班主任更不容易。我不敢自称是位好班主任，但我一直都在为之努力着。我认为做一名好班主任除了需要具有强烈的事业责任心、责任感，更需要要有一定的组织管理能力，回顾近年来的班主任工作，几多得失，现睫逮本人在与家长沟通工作中的两点技巧和点滴感悟。中图分类号：Ｇ１６３３文献标识码：Ａ文章编号：ｌ∞５—６３５ｌ１２０１２）一０３—００３５—０１一、平等与尊重——“融化”家长刚接新班两周后的一个晚上，已接近２２点，正当我静心准备第二天的课时，一阵急促的电话铃声打破了夜晚的宁静——．生活老师焦急地告诉我，小Ｔ找不到了，教室宿舍都不在，家长也没来接。—个如花的女孩子在校园里“失踪”了，各种各样的担忧一下涌上心头，我赶忙联系值班领导和生活老师，分头给小Ｔ家长和小Ｔ同宿舍以及她要好的同学家长打电话寻找。终于，忙乱了半小时后．值班老师打来电话：小Ｔ找到了。她是跟着同宿舍小Ｊ。一起被小Ｊ妈妈接回家了。悬着的心是落下了，可火气却噌噌地往上冒。接这个斑之前就早有耳闻．这班的家长非常“了得”：聚众闯教导处、闹校长室，甚至连堵校门的事都傲过。是不是这样就不把老师放在眼里了？把孩子带走都不打声招呼。害得这么多人担心了整整一晚。想到这里．虽然已经是２２点３０分了．但我还是忍不住拨通了小Ｊ妈妈的电话．严辞数落了她的行为以及给大家带来的困扰。小Ｊ妈妈在电话中也承认了她的疏忽。但口气并不诚恳．电话也在不愉快的情绪中挂断……但效果如何呢？接下来的两个月．小Ｊ的妈长最期待的，主动沟通的结果，自然就是水到渠成。平等和尊重。是家校沟通中的一味有效的“柔化剂”。二、肯定与欣赏——“活化”家长今天，我接到了小Ｙ妈妈的信息，在信息中她表达了对于小Ｙ字词错误的失望，总感觉常常订正常常错，感觉付出很多没效果。这已经不是第一次了，在周末的听写本上我也常常看到她有这样的留言。看来，这个南大强化班毕业的妈妈也为自己的儿子着急啦。其实．小Ｙ很优秀，只是不是我们常规思维中那样全面发展的好学生。他数学思维敏捷，喜欢拼装，七巧板在全省获过奖。不爱运动．是个书虫，一有时间就钻进书里，所以知识面较广。喜欢思考，思考有深度，常常一语惊人。只是在语文的生字习得方面有些障碍，错别字很多，所以语文考试的分数总不理想。但冲着他爱读书爱思考的好习惯，我在班上曾多次断言：小Ｙ的语文一定学得好，而且会越来越好。不知真是如我所言还是鼓励有效，这一学期，他有两次语文测试的分数极高．９９分，除了作文其余一分未扣．全班第一。但成妈从来没有找我主动交流过女儿的学习生活情况，我甚至连她的面都没见过。开学第二周．我便用一通电话失掉了一位家长的支持。其实。事后我得知，是小Ｔ看到那天宿舍好多同学都被家长接走，而自己的父母不在南京，就不断央求小Ｊ妈妈带她一起回家，做母亲的心软，就同意了，同小Ｔ老师知道不知道．小Ｔ就随口回答已和老师讲过，才导致了后面的事情。更迸一步了解，才知道小Ｊ妈妈是一位单亲母亲，在一家大医院做护士长，独自带着女儿，很不容易。这是一位很值得人尊敬的母亲，而她的女儿小Ｊ更是需要老师家长共同协作，为她创造一个良好的成长环境。为了打破僵局，融化隔阂，我便特别留意小Ｊ平时的表现，在有进步或表现特男Ⅱ突出时，我都会发个短信告知她妈妈。在期末考试前，我拿起电话．拨通了小Ｊ妈妈的号码，客气地与她交流女儿的学习，考前复习的方向。并祝小Ｊ考个好成绩。电话这头的我，真诚尊重；电话那头的小Ｊ妈妈，愉悦感激。仿佛从未有过那场不开心的经历。之后。我们的交流越来越多，彼此也就更及时地了解了小Ｊ在学校和在家庭的情况。反思：教师与家长的交往过程中，难免出现误解和矛盾。其实误解和矛盾的产生往往是基于大家看待问题的不同角度，而矛盾的激化则由于双方都不肯“放下身段”...