基层机构如何加强案件防控工作的力度曹波（中国建设银行股份有限公司内蒙古通辽028000）中图分类号：F832文献标识码：A为了营造良好的经营环境，为业务又好又快的发展提供坚强有力的支撑和保障，基层机构应在提高员工的风险意识、责任意识、防范意识、制度意识以及执行规章制度的自觉性方面，加强案件防控工作的力度。一、案件防控及整改工作中存在的问题（一）案件防控意识有待增强。一些基层机构负责人和少数员工的风险意识、防范意识和自我保护意识不强，对防范案件风险的重要性认识不到位，对案件风险的严峻形势估计不足,仍存在“重业务，轻防控”的思想，受任务压力和绩效考核的驱动，风险防范为业务发展让路的情况时有发生。（二）员工思想教育仍然是薄弱环节。一是教育方式简单，针对性不强，员工对思想教育有厌倦情绪；二是受场所、时间的限制，基层机构组织集中学习，在人员、时间上难保障，靠班后或晚上加班学习效果难落实；三是基层机构缺少员工基础教育读木或教材，开展思想教育缺乏系统性和连续性；四是少数机构负责人对员工思想教育不重视，基木是精力上没有到位，工作上没有手段，运行中没有具体措施。（三）员工自我保护意识差。柜员之间不设防的现象较为突出。离柜不退屏、不收章，交接不清点现金，不清点重空，不按规定办理交接登记，主要是认为如这样做，是对同事不信任，不好意思，发现同事违规向领导反映，是和同事过不去，会认为是打小报告，怕别人误会和反感。（四）员工行为排查流于形式，缺乏真实性。一是对员工行为排查的重要作用认识不足；二是机构和部门主要负责人没有认真履行行为排查第一责任人的职责；三是受社会风气浮躁，好人主义盛行的影响，许多员工是事小关己，高高挂起，一1团和气,。（五）安防设施老化和不足，录像监控存在盲区有的网点录像设备画面不清晰，奋的内存保管达不到规定期限，低柜区探头少或没有探头，在办理业务时存在风险隐患；奋的机构自助设备操作间无监控录像，无法调阅清机及加钞录像。（六）机构负责人对员工管理和监督乏力。一是自身经营理念存在偏差，缺少忧患和责任意识；二是要求不严格,缺乏精细化管理的决心、毅力和能力；三是任务重，压力大，常常顾此失彼，导致业务发展与风险防控失衡，市场营销与基础管理错位。（七）员工管理难度加大。一是受人员不足的制约，基层员工休假难落实；二是因为低素质人员富裕与人才缺乏的矛盾，员工交流轮岗很难满足双向选择的需要；三是基层柜员每天早来晚走，超时间工作，存在“操作疲劳”风险。二、对加强基层机构案件防控工作的建议（一）夯实教育基础地位，发挥固本强基作用。案件防控的最高层次，就是筑牢员工思想防线，使其自觉的不想违规、不愿作案。因此，疏于教育比疏于管理，疏于检查监督更可怕。首先，各基层机构负责人要结合网点的实际，建立案件防控知识学A）和教育制度，采取多种形式，有针对性的开展员工职业道德、规章制度和案件防控知识教育，做到有的放矢;其次是预见新问题，发现新趋势，要把员工情绪作为第•一信号，充分发挥思想教育的启发、引导和警示作用，切实形成思想问题预警能力；三是建立新机制，适应新形势。四是创新教育方式，努力使教育载体广普化。在员工自学的基础上,充分运用外出参观，观看录像，举行报告会，每年一个主题等形式多开展案例、法制、警示教育；五是对员工学＞」效果通过考核、检查、测试等方式建立评估制度，设立专项绩效。（二）强化机构负责人第一责任意识。基层机构是风险案件的多发高发部位，始终处于案件防控的前沿阵地。基层机构负责人是所在网点防范风险案件的第一责任人，他们的态度和行动影响和决定着一个分支机构案件防控的质量和效果，加强基层机构负责人队伍建设显得至关重要。一是把好选拔聘任关。不仅要看学历、看年龄、看能力，更要看品质、看操守、看廉洁，对缺乏科学经营理念和正确业务发展观的人，再冇本事也要谨慎使用，因为用对人是最大资源，用错人是最大成本；二是加大集中学习培训力度。通过学习培训，教育和引导基层机构负责人增强防范意识，打牢防范根基，学会防范方法，提高防范能力；三是加强对基层机...