上访人的几种典型心理1、需要心理需要，是人思维活动的基本能力。人的各种心理活动的发展，就是为了寻求满足各种需要，而各种对人的情绪和行为又产生一定影响。人的需要得不到满足时，心理上会产生压力，会引起烦恼、痛苦、忧虑。反之，一个人的合理的、正当的需要得到满足时，就会产生积极的反映。心理学家马斯洛认为，人的基本需要分为生理、安全、社会、尊重、自我实现五大类。这五大类需要是从低级向高级发展的。由此可见，来信来访的群众都是有某种需要的，而想方设法满足他们合情合理的需要，是做好信访工作的基本保证。2、侥幸心理侥幸心理是人们一种自我保护的本能，比如当人们遇到压力、风险、危机而感到焦虑时，心理会失去平衡，为了防止这种不平衡无限制地扩展下去从而导致人出现精神问题，就需要一种不确定的乐观情绪来支撑起人的精神层面，这种乐观不是基于现实的，甚至是和现实相反的，它的作用就是暂稳定人的精神；但是侥幸心理就如同心理上的吗啡，如果过度依赖侥幸心理来安慰自己，就是一种自我催眠了，不仅会导致现实生活中的种种问题，而且也容易患上精神疾病。这是一种趋利避害的投机心理，有这种心理的信访人往往对解决某个问题抱有一定的希望，并把这种希望寄托在“机遇”上。幻想“也许上面有了新政策新规定”、“也许会有内部文件能解决我的问题”、“也许我会碰上一个搞变通的解决问题的领导”，等等。有的人明知问题不能解决，却也要找一些借口或理由上访。3、嫉妒心理这是一种与他人相比，发现自己的才能、地位、经济收入或工作生活境遇等方面不如他人而产生的愤怒、怨恨等复杂的心理状态。嫉妒是不明智的，它害人而必不利已，这是谁都明白的。但是，嫉妒是让人无奈的。世界上有哪个人愿意做嫉妒的人？可是又有几个人能够轻易地克服掉嫉妒呢？即使你发现自己是一个嫉妒的人，即使你下定了决心，作好了一切准备，用了最大的努力------结果却常常令人失望。只有我们正确引导，嫉妒的消极作用才可能转化为一种进取向上的积极心理。4、逆反心理逆反心理是客观环境与主体需要不相符合时产生的一种心理活动。简单说是指，人们彼此之间为了维护自尊，而对对方的要求采取相反的态度和言行的一种心理状态。逆反心理是一种单值、单向、单元、固执偏激的思维习惯，它使人无法客观地、准确地认识事物的本来面目，而采取错误的方法和途径去解决所面临的问题。它具有强烈的情绪色彩，带有较强的抵触情绪。一般来说，逆反心理在以下三种情况下容易产生：一是当一个人的自尊心受到伤害时，就容易产生反感进而产生抵触情绪。有些来信来访就是在这种情绪的支配下造成的。二是当人的平衡心理受到冲击时，容易产生对立情绪，如在分配、晋级等问题上出现不平衡，也极易导致来信来访。三是当客观要求超过主观的限度时，也很可能会引起反感。5、信任心理乔尔•布洛克博士说：“如果一个人很难相信别人，那他不大可能拥有健康的人际关系。”为什么呢？因为你不相信别人，就不可能赢得别人的信任，失去了别人的信任，人际关系自然就瓦解掉了。当心理产生不平而凭自己的力量又无法解决时，便产生了求助心理，一般情况下是向自己信任的人倾诉或向自己认为信得过的部门求助。绝大多数信访都属于这种类型，即他们对上级组织充满了信任和依赖。尽管有时期望值高了一点，但他们的信访行为本身就证明了对领导的权威和能力充满信心。有这种心理的信访人一般表现为：对自己的切身利益如实陈述，相信领导能为其排忧解难；对于他人不良行为，敢于举报。他们一般比较通情达理，主观愿望比较符合客观实际。6、从众心理从众指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。一般来说，从众心理大致有三种类型：一是在领头人的感如下，急流勇退的积极从众；二是自己虽有主见，但怕冒风险而随大流的消极从众；三是自己没有主见，随着多数人随波逐流的盲目从众。这些人往往对事物缺乏分析，容易接受外界的压力或消极暗示，而放弃自己原来的主见去选择大多数人的行为。从众源于一种群体对自己的无形压力，迫使一些成员违心地产生与自己意愿相反...