人性化管理在中医护理管理中应用【摘要】中医医院分级管理标准是中医医院实现标准化管理的客观依据•对中医医院实行分级管理，是从我国现实情况出发，以中医政策为依据，以科学管理为指导，是中医医院管理体制的一项重大改革，对于加强医院管理，促进医德医风建设，进一步提高服务质量，调动各级人员的积极性，充分发挥医院各科室的功能将会起积极的作用。本文主要探讨人性化管理在中医护理管理中的应用。【关键词】人性化管理；中医护理管理；服务中医学有着悠久的历史和丰富的内容，历代医家经过长期的临床实践，积累了大量的护理经验和技能。如《内经》中早有'‘法于阴阳，和于术数”，"饮食有节，起居有常”等摄生、治疗、饮食生活方面的护理论点。所谓'‘三分治，七分养”，明确指出了护理在疾病康复过程中所起的作用和所居的地位⑴。【】R19【文献标识码】A【】1004-7484(2014)01-0002-011理论基础1.1系统理论：护理程序是以系统理论为基础，把护理活动纳入有计划、有顺序、有目的的系统活动中。它是建立在与周围环境相互作用的开放系统基础上的。系统中的要素有患者、责任---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---护士及其他有关人员、各种仪器设备、药品、护理文件、各种资料、规章制度。输入的内容为护理对象原来的健康状况，通过估计、计划、实施的转换过程，输出经护理后护理对象的健康状况，最后评价护理效果，以决定护理活动终止或修订后继续进行。1.2人的基本需要理论：人的基本需要理论为护理学提供理论依据，在执行护理程序时，护理人员应善于应用此理论来估计患者的健康状况，估计患者在生理、心理、社会方面的整体需求，并根据患者的健康状况和需求列出护理诊断，采取相应的护理措施。1.3信息交流理论：信息交流理论用于护理程序的各个阶段。护理人员应利用交流的各种技巧接近患者、了解患者,取得患者的信任，使患者积极参与信息的输出，及时掌握患者的动态，及时把信息输入护理程序，达到正确的实施护理。1.4解决问题方法论：是护理程序运转过程中使用的方法的理论依据，护理人员通过信息交流，了解患者存在的健康问题，为了解决这些问题，以达到预定目标，就必须应用科学的解决问题的方法。护理程序的转换过程就是解决问题方法论在护理实践中的具体应用。2中医的护理原则中医的护理原则是建立在整体观念和辨证施护的基础上的是根据中医病因、病机学以及治疗原则制定的。常用的护理原则---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---如下。2.1扶正祛邪所渭扶正即扶助正气，增强体质，提高机体抗病能力，扶正多用补益的方法。如气虚、阳虚、阴虚、血虚病人分别采用补气、补阳、补阴、补m的护理方法；情志可影响病情,对情绪波动较大的病人，需加强精神护理，使其气机调畅，气血平和，以利于扶植正气；同时还要动静结合，急性病期要静卧休息以培植正气，减少耗损，恢复期应视病情逐渐增加活动量，以调节气机，扶助正气。所谓祛邪即祛除病邪，使邪去正安，祛邪多用泻实的方法。如外感表证者.宜用发汗解表；宿食停滞或食物中毒等宜用消食导滞或吐法。疾病过程的发生发展及表现形式，是由正邪双方斗争力量的消长决定的，扶止祛邪原则在临床护理具体运用时，要注意扶正不留邪和祛邪不伤正［2］。2.2标本缓急本和标是一个相对的概念，主要说明病证各种矛盾的主次关系。从正邪来说，正气是本，邪气是标；从病因和症状来说，病因是本，症状是标；从疾病先后来说，旧病、原发病是本，新病、继发病为标。在复杂多变的病症中，常有标本主次的不同，护理上必须了解疾病的全过程，综合进行分析。才能透过现象看本质，分清标本缓急，配合治疗，并运用急则护标、缓则护本或---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---标本同护原则指导护理。2.3正护与反护根据中医“正治”与“反治”的治疗原则，护理也要符合这一要求。（1）正护又称“逆护”，它是采取与疾病性质相逆的护理措施进行护理的一种方法。"寒者热之，热者寒之，虚者补之，实者泻之”。例如，对寒证要做好保暖防寒...