桃源职业中等专业学校教案（2011—2012学年第一学期）专业旅游服务与管理科目《导游讲解》教学内容导游讲解技巧——虚实结合法、触景生情法授课日期月日（星期）第节授课班级旅游31班课时安排1课时授课教师王小琼学习目标知识目标掌握导游讲解常用的方法。能力目标培养学生灵活运用导游讲解技巧的实际操作能力，根据不同景点特色，运用不同导游讲解方法的创造思维能力。情感目标培养学生的职业自豪感及服务意识，并树立热情、自信、敬业的价值观。教学重点在导游讲解中正确运用“虚实结合法”和“触景生情法”。难点使学生将所学的导游讲解方法融会贯通，并结合自身的特点灵活运用，形成自己的导游风格。授课类型新授教学方法情境引导、自主学习、交流展示、合作探究教学资源多媒体、典型案例、相关景点优秀导游词教务科教研组教学活动流程教学步骤与内容学生活动一、创设情境（2分钟）我用一首“春暖桃花源”的歌曲导入，然后问学生：“同学们觉得老师唱得怎么样？”在学生给予肯定后，我接着说：“老师教大家几种方法，让大家在今后导游讲解中做到‘说得比唱得还好听’”。二、明确任务（1分钟）板书课题——导游讲解方法1、掌握导游讲解的方法：虚实结合法、触景生情法2、灵活运用各方面的知识的技巧，熟练运用导游讲解方法对各类景观进行讲解。三、学习探究（30分钟）（一）虚实结合法——导游PK赛由我扮演“优优团”导游，班上一名同学谢开慧扮演“慧慧团”导游，我和谢开慧通过讲解桃花源中“方竹亭”的导游词来进行PK，请同学们根据我们的讲解加入自己喜欢的旅游团。老师（优优团）的讲解词：方竹亭，原名“桃川八方亭”，建于明万历二十三年（公元1595年），外观八方八角三门四窗砖石结构，内为穹隆顶，亭高6．3米，底径7．6米，墙厚1米，据说当时是用红糖，糯米加以沙石搅拌砌成，由于这特殊的建筑材料和建造结构，使得方竹亭里面有天然音响效果，当地的人也称这里是天然的卡拉OK厅。谢开慧（慧慧团）的讲解词：方竹亭是一座明代建筑，为湖广右参政陈性学修建。亭身洁白，亭顶为绿色琉璃瓦覆盖，为八方形三门四窗砖石结构。关于方竹亭的由来还有个传说：从前这里住着一对父子，儿子很聪明，却不爱读书。父亲买来很多笔和纸，让儿子练字。儿子拿起笔，不好好写字，却从身边摸出小刀，削起笔杆子玩。一大把笔转眼全削成方杆子了。父亲发现后，气得把笔全扔到窗外，哪知道笔杆子落地后，长成了一片方竹林！儿子惊呆了，父亲说：“我们桃花源是块仙土，笔落到地上，都能长出竹子来。你不好好读书写字，就辜负了养育你的这块好土地。”儿子从此以后勤学苦练，后来成了个很有学问的人。后人在这块地方修了个亭子，这亭子就取名叫方竹亭。然后询问同学们：大家愿意加入哪一个旅游团？为什么不愿意加入“优优团”？学生在各抒己见中会得出：因为老师的讲解平铺直叙不吸引人，而谢开慧讲解中的民间传说引人入胜。再问：以上谢开慧的讲解词中，哪些是“实景”，哪些是“虚景”？师生共同讨论，做出如下归纳：1、“实”指的是景观的实体、实物、史实和艺术价值等。2、“虚”指的是与景点相关的民间传说、神话故事等。结论：虚实结合法是指导游人员在讲解中将典故、传说与实景（物）介绍有机结合，以增加景物的神秘色彩，给旅游者以更多的遐想。举例检测：例（1）张家界石英砂岩峰林的形成例（2）桃花源景区的“遇仙桥”学生辨析：这两个景点，哪个运用“虚实结合法”合适？请一名同学讲解关于“遇仙桥”的故事。师生同共点评小结：（1）在导游讲解中，虚实结合法运用得好可以增添游客的游兴。（2）在使用虚实结合法的过程中，切忌胡编乱造、无中生有。（3）典故、传说等的运用必须以客观存在的事物为依托，以增强可信度。（二）触景生情法——分组合作，完成任务1、明确：什么是触景生情法？触景生情法就是见物生情，因情而语。导游讲解中，尤其是沿途介绍，要见人说人，见物说物，抓住旅游者最感兴趣、最有特色的自然和社会现象介绍给旅游者，以激发旅游者的游兴。2、触景生情法的运用要领（1）导游员不能就事论事地介绍景物，而是要借题发挥，利用所见景物制造意境，引人入胜。使游...