《白银谷》里的中国商业智慧热播的《白银谷》是一部描写晚清山西西帮票号商业传奇的电视剧，那个时代的晋商，无论在财富的聚敛能力还是商业的经营智慧上，都不输给今天的浙商。中国的商业几百年来传承着同样的内在精神——勤奋、内敛、谨慎、精明……——深受着儒家思想的影响，并且永远在没有得到社会政治体系根本保障的情况下保持战战兢兢。《白银谷》讲述的是山西太谷康家天成元号的故事。他们的董事局主席是康笏南，一个在商场和官场上摸爬滚打了几十年的巨贾，他是当时以祁县、太谷、平遥为主要基地的西帮票号中的一份子，他们掌握着清代尤其是晚清全国的金融命脉。我暂且截取电视剧中的几个片段，来欣赏一下当日西帮票号的经营和管理智慧，物换星移，不变的是商业的艺术。康笏南的两次着官服迎接邱泰基邱泰基是天成元的一位重要的职业经理人，也被康家的三爷（此人后来继承了康笏南的事业，当时也是董事局主席位置的有力争夺者）所一贯器重，在天津分公司的挤兑风波中，邱泰基临危不乱，表现出了过人的冷静和智慧。随着职位的日益稳固，自恃有功的他渐渐流露出了自满和骄傲，这一切在他休探亲假回太谷的时候总爆发了。在北京分公司员工的怂恿下，邱泰基僭越了当时的官府规定，用了绿呢八抬大轿作为交通工具回家，这好比是现在的一个大公司经理，私自用了警备区司令的车一样。最终，这位邱老帮被地方官员截下抓进了大牢，人最后是保出来了，但是康笏南对他已经是十分的不满了。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---就在邱泰基获释前往老板的宅子的时候，康笏南身着平时很少穿的那套捐来的官服，和重要的家族成员一起迎接邱泰基，并且口口声声地说“受花翎四品衔补用道康笏南，在此恭候邱大人大驾!”毫无疑问，邱泰基的反应自然是被吓的两腿发软扑通倒地。后来，他甚至试图以自杀来回应康笏南对他的批评。作为一个精明的经理人，邱泰基是值得称道的，并且在康笏南心中，也的确思考过是否用他来接替现任的老总经理孙北溟。但是对于这种有着极高天赋并且自出道开始就一帆风顺的员工，如果不让他们吃点苦头，恐怕是很难达到练达成熟的境界的。康笏南深深知道，在顺境的时候，这些员工往往自恃业绩优异，把他的批评当作耳边风。而恰恰是这样的事件，提供了康笏南一个很好的教育员工的机会，他历数邱泰基以往的“出必舆，衣必锦，宴必妓，排场大了”的严重错误，责成他深刻地作出了检查，并且以降职、降薪水和股权作为惩戒。也正是因为这一次的教训，邱泰基才得以从一个仅仅是业绩优秀的经理人成长为卓越的经理人并最终成为了总经理的接班人。康笏南的这一次着官服，不仅深刻地教育和刺激了邱泰基，也迅速地把这个事件的消息扩散，很好地警告了有着和邱泰基相似毛病的驻外分公司总经理，明确地传递了总部对分支机构的纪律要求和公司的价值观。我们可以把这个事情看成是一个有着丰富管理经验的董事长的“事件管理”。康笏南第二次着官服也是为了邱泰基。但是这一次是表扬而不是批评。八国联军侵占北京的时候，由于天成元号总经理孙北溟的决策失误，致使北京分公司撤离时间过晚。北京分公司在总经理戴老帮病逝的情况下，时任副总经理的邱泰基勇敢地挑---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---起了重担，把资金以最安全的方式做了转移，虽然在回总部太谷的路途中帐本遭劫，但是，最后还是带着全体员工以及戴老帮的遗体回到了总部。尽管孙北溟不断地挑唆康笏南说，邱泰基因为没有保护好帐本，最多是个功过相当。但是，这时候康笏南还是表现出了一个董事长的远见卓识，他不仅身着官服，以最隆重的方式迎接邱泰基及北京分公司的员工，还对这些员工进行了嘉奖。激励和惩罚从本质上讲，只是硬币的正反两面，管理层正是通过这样的事件，来传递公司“以人为本”的价值观。我们当今几乎所有有点规模的企业都喜欢讲企业的价值观，但是又大多只停留在笔墨。员工所领悟的企业价值观，更多是来自企业主和管理层的实际行动。天成元的管理层，正是通过这样的方式传递着一百年前的这个家族企业虽没有形成系统文字却深...