浅析用电检查工作中面临的问题及对策：F270文献标识：A：1674-1145（2015）05-000-01摘要在供电营销管理中供电检查是一项重要的工作。用电检查工作的核心内容就是防窃电。随着科学技术的发展，窃电手段也在不断的更新，给用电检查工作增加了难度。当前我国的用电检查工作中面临的一些问题，必须不断提高用电检查的水平，提高供电企业的反窃电能力。关键词用电检查防窃电对策供电企业要通过合理的用电检查及时发现和查处窃电行为，指导和帮助用电用户进行合理用电，对用电秩序进行整顿，确保用电安全，避免安全事故。供电企业要将用电检查视为供电营销的一项后续服务，为用户提供科学的用电检查服务，特别是要及时查处窃电行为，避免窃电行为给供电企业造成的经济损失。一、供电企业用电检查工作中遇到的问题（一）防窃电取证困难与其他有形的商品不同的是，电能的销售、运输和生产是同时---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---完成的，供电企业在用电检查中面临着取证困难[1]。首先，窃电者可以方便地对窃电证据进行销毁，破坏窃电现场。其次，绝大多数的窃电工具都安装在室内的隐蔽处，供电企业往往不能强行进入窃电者的家中进行检查。第三，电能无需储藏和运输，窃电者无需进行销赃。最后，即使供电企业的用电检查过程中发现并抓获了窃电者，也不能立即进行查证。搜集资料、确定金额的过程非常复杂和繁琐。这也造成了供电企业难以在用电检查中进行有效的取证。即使举证成功，受到各种社会因素的影响，也很难追究窃电者的实际责任，难以对窃电者进行有效的制裁，供电公司的经济损失难以挽回。这也造成了极其恶劣的社会影响，窃电行为日益严重，扰乱了用电秩序。（二）农村的用电检查难度大当前我国的农村地区存在非常猖獗的窃电行为，而对农村的用电检查具有较大的难度。农村的窃电户可以分为照明用户和动力用户，主要的窃电方法为对安装接线、相位、电压和电流进行改变。一些农村地区窃电户的综合素质较低，没有认识到窃电行为的错误性，往往采取各种措施阻挠用---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---电检查，对用电检查具有较大的抵触情绪，一些窃电户屡教不改，严重影响用电检查工作的效率。（三）用电检查人员的工作效率低用电检查人员不愿意与群众发生冲突，当被检者不愿意配合用电检查时，用电检查人员往往不了了之。还有一些用电检查人员具有较低的责任感，对窃电行为采取放纵姑息的态度。用电检查人员的工作存在被动性，没有采取有效的预防措施来防止窃电行为。二、做好用电检查工作的对策（一）做好用电安全教育工作，加大宣传力度要提高用电检查工作的效率，其根本措施就是让广大群众认识到窃电的危害性，这就要求供电企业做好用电安全教育工作，不断加大宣传力度。供电企业要让用电户认识到窃电是一种违法行为，会严重扰乱用电秩序，带来极大的安全隐患。可以使用安全用电漫画、安全用电手册、电力法规宣传单等手段来进行宣传。在窃电较突出的地区还要派遣专门的检查人员进行设点讲解，倡导文明用电[2]。（二）采取有效措施遏制农村的窃电行为对于农村猖獗的窃电行为，供电企业要采取有效的措施。例如，可以开通天天举报热线，建立---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---健全群防群治体系。供电企业要鼓励广大用户匿名举报身边的窃电行为，一旦查实要给予举报者相应的物质奖励。（三）提高用电检查人员的综合素质用电检察人员要不断提高自身的综合素质，供电企业要对用电检查人员进行培训，提高供电检查人员的用电检查能力。用电检查人员要树立高度的责任心，不断提高自身的专业技能，总结用电检查的经验和教训。供电企业也要不断收集和总结反窃电案例，编制反窃电手册，传递反窃电的经验。用电检查人员要提高自身的管理水平，掌握重点检查的主动性，在用电检查时要具有亲和力，打造坚实的群众基础，获得群众的支持[3]。（四）使用多种多样的用电检查方式供电企业要结合多种多样的方式来提高用地检查的效果。①仪表检查法，也就是使用相位表、电压表...