至商新员工成功打造顶尖销售培训教材

成功打造项尖销售培训教材四周四周打造“至商”顶尖销售新进销售员培训教材(内部资料)2007年8月北京天地纵横软件有限公司前言北京天地纵横软件有限公司培训中心010-51656661-241-1-成功打造项尖销售培训教材本教材旨在为广大有志从事至商软件销售的同事提供指导,帮助更快、更好地适应这一工作,并在最短的时间内取得成绩,成为至商的顶尖销售员。由于时间有限,教材的编写比较仓促,难免存在错误和不足,欢迎大家批评指正。也可以登陆“CRM办公平台-培训论坛”,提出对培训的需求,公司会根据具体情况给予支持。电话:010-51656661-241邮箱:qiubingyue@tdzhsoft.com目录================第一周第一周公司文化培训公司文化培训==============............55北京天地纵横软件有限公司培训中心010-51656661-241-2-成功打造项尖销售培训教材================第二周第二周技术培训技术培训================..........2121第一节企业信息化概述.......................................................................................................21第二节企业管理需求浅析...................................................................................................30第三节“至商”通用及行业产品简介...............................................................................323.1至商通用系列简介.................................................................................................323.2至商行业版本简介..................................................................................................373.4客户关系CRM..........................................................................................................423.5企业资源计划ERP..................................................................................................43第四节至商通用版使用流程...............................................................................................444.1安装与启动(重要,必须掌握).........................................................................444.2软件操作基本流程(熟悉基本流程,要求必须完成习题).............................454.3至商通用版3000+常见问题处理..........................................................................52第五节至商财务财贸产品简介...........................................................................................61第六节至商财贸版操作基本流程.....................................................................................636.1会计基础知识.........................................................................................................636.2软件操作详解.........................................................................................................64第七节如何获得技术支持.................................................................................................72================第三周第三周基本销售培训基本销售培训==============..........7373========第四周正式销售========.....81学习指导:学习指导:时间项目主要内容第一周文化培训如何以良好的态度迈入至商大家庭第二周技术培训88大知识:大知识:(1)何谓企业信息化,如何信息化?北京天地纵横软件有限公司培训中心010-51656661-241-3-成功打造项尖销售培训教材(2)企业管理需求分析(3)“至商”产品线、市场定位、客户群、卖点(4)至商通用产品使用流程(5)常见业务、问题处理(6)至商财务产品简介(7)至商品财贸版简介(8)如何取得技术支持第三周销售培训(1)掌握销售的基本过程(1)掌握销售的技巧第四周正式销售收获、总结、提高、再学...

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