中国知识管理怪现状“知识管理”变成软件厂商的新噱头和赚钱工具!若有人在跟你推介知识管理，说它的显赫作用，介绍这个那个成功案例，不一会就可能让•你热血•沸腾，决策上马，甚至懊悔怎么不早点做知识管理。先别急，如果现在告诉你大多数跨国企业做知识管理其实很一般，而中国企业，即便是比较早就进行知识管理实践的海尔、宝钢、中兴通讯、华为筹企业，也仅仅走出了一小步,你还会冲动吗？卖知识管理软件是目的做知识管理，通常都需要IT系统作为支持，尤其是规模大一些的企业。有一个现象是，最热衷推广知识管理的，是知识管理软件厂商。软件厂商极力游说企业上知识管理系统，知识管理市场变成以软件厂商來主导，目的就一个：卖白己的知识软件。为了达到这个目的，软件厂商做软件的同时，普遍都建有-•支咨询顾问队伍，提供从规划，到软件，到上线实施的服务。如果企业不理会软件厂商，找咨询公司行不行？实际上，咨询公司若没有自己的知识管理软件，则其背后必然也站着一家软件厂商，咨询公司、软件厂商是连在一•起的。卖软件容易赚钱，做咨询难赚钱。知识型公司固然在知识管理上做得不错，但不等于非得上线知识管理软件。把知识管理当信息化项目实施了知识管理的企业，人部分都觉得是有点用但却起不到什么实质性的作用。我们特意作了调查，一方面了解到许多企业是把知识管理当作信息化建设项目来做，以IT部门或人力资源部门为主，另一方面了解到其中的一些奥妙，就是当前的知识管理软件己经不像以询那样功能只专注于知识管理，而是融进许多办公自动化功能。知识管理系统Z前经常被骂为中看不中用，所以，软件厂商一种情况是在知识管理软件里加入办公白动化0A的功能模块，另一种情况是在办公自动化0A系统中增加知识管理功能模块。两者都达到了这个1=1的：上了知识管理系统之厉，不论你这个企业知识管理做得如何，但办公白动化的功能还是实用的，切合的是中国企业现阶段对各种文档的收集、共亨等知识管理初级阶段的需求特点。知识型公司的核心在于如何最终做出基于知识的产品或服务，不在于讲求知识管理的形式。以“知识管理”为概念做营销软件业有一个秘诀，就是创造新概念來营销。知识管理成为企业保持并进一步扩人自身竞争优势的有效手段，它却也恰好符合软件业营销的要求：炒作知识管理概念，以销售软件。许多企业将受到影响，把重点放在IT技术上而不是人员上、业务上，偏离了知识管理的轨道而这些知识管理软件基本上解决不了企业的实际知识管理问题，它只是个工具。知识管理的实践不是孤立存在的，而是需要渗透到每项具体的工作事务流程Z中，并需要知识管理专业团队和全体组织成员的积极参与，它离不开IT系统的支撑，但更多的是一种组织行为模式的变革，既关乎企业文化，又会带來组织运作机制的改变。做知识管理规划Z前，金业要先进行基本的知识管理实践，这--步往往被金业所忽视,没有这一步，企业根本就没有知识管理的根基。支撑知识型公司这部战车攻城掠地的有4个轮子，基于知识的战略和文化，基于知识的产品及服务，可支配的资源支持，以及知识管理。独家企划管理咨询公司专业能力榜国际咨询公司占高端市场，本土咨询公司占中低端市场■文/杨俊杰在质疑声中快速增＜!年增长率最保导的估计为20%,人部分机构估算为30%〜35%,这就是中国管理咨询市场。而全球咨询市场虽然以42%速度迅猛增长，但占全球*询3/4份额的欧美市场，咨询业普遍陷入低迷。在中国管理咨询市场上的争夺，已经有近10年的连续白热化竞争。30个领域的咨询服务业务能力排名！这是我们推出的“管理咨询公司专业能力排行榜”带来的盛宴。《经理人》是首家在国内发如“管理*询公司专业能力排行榜”的媒休，我们着眼点就是从客户角度，业务能力、价格和品牌是企业选择咨询服务时，排在最前面的考虑因索。选择咨询服务的依据咨询公司是知识型公司的--支重要力量，在2008年度全球知识型公司TOP20中，咨询公司就占了4席。伴随着中国市场快速成长的中国管理咨询公司，普遍偏小，与最受赞赏的知识型公司TOP20还有相当的距离，而中国的咨询市场早就己经国际化了，在最受赞赏的知识型公司评选中，我们特意把咨询公司单...