铁道部新闻发布会王勇平答记者问分析文档第二部分视频源网络地址http://v.youku.com/v_show/id_XMjg4MTA3OTI0.html，这是网络上能够找到的最长的视频片段，时长37分钟多（原来有39分钟左右，有两个片段明显被粗暴剪辑删除）。(接上一篇，视频码16’09”)提问者过多，王面含笑容，站起来，表示“一个一个来。”此时的笑容是表达自己的善意立场和礼貌客气。1、问题：昨天下午的时候，列车的黑匣子就已经找到了，这个结果是不是能公布？现在过去26个小时了，铁道部能不能公布相关情况。16’27”，“好的。”眼睛向下、向左侧转动后，随头部一并转回到其右前方，呈正视状态。左视如图1。图1“在此之前，我跟记者朋友说一下，你们不要着急。既然今天我来了，我肯定会面对所有的问题。而且，我不回避任何尖锐的问题，包括我可能答不出来（的问题），我就告诉你我确实还不了解。但是我必须是坦诚的回答你们每一个问题，请你们相信我，你们相信吗？……给与我信心好吗？”分析：16’28”，抬起右手手掌，掌心向其左前方，自右向左呈点切式轻挥，这个手势属于面向大众的招呼手势，点切动作也可能表示安抚（示意安静）。如图2。后来的表述中，配合“我来了”、“肯定面对”、“所有问题”，改为向下掌劈的动作，属于战斗反应，配合语言表达决心和力度。图2比对图1和图2的视线方向可知，图1中的视线方向偏低，可能不是交流时的对视方向，而是思考时的无意识运动。当然，也不排除有坐的很低的记者，但根据视频的连续画面，并没有发现注视停留的迹象。所以，应该是视线交流切断，属于思考的伴生反应。16’53”，“你们相信吗？”之后，出现如图3中所示的表情，并有较长时间（约3秒）言语停滞，期间保持身体姿态、头部姿态和面部方向不变，但眼球转动4个不同的方向，可知是在观察等待听者反馈，16’56”才重新接续发言“给与我信心好吗？”图3在这个提问、等待反馈、后又重新发言的过程中，全程保持双眉皱紧、下压，眼睑在眼轮匝肌的收缩作用下，呈紧绷闭合趋势，只有在眼球转向左上方向观察反馈的时候才有瞬间眼睑被迫提升。皱眉+眼睑闭合，可能表示吃力（有压力）或者厌恶类情绪（不满意）。通过整段发言中气息的运用、音量的充沛以及手势中的战斗反应，推测此处的心理状态是对发布会的质疑氛围情境略有焦虑（怎么达不到平和的有效传播氛围？），也有可能是不满（记者的提问方式不够平和），希望能强势表达自己沟通的诚恳。回答：“关于黑匣子的问题，我首先告诉你，黑匣子已经找到了。这个黑匣子按照我们铁路的术语来说，它实际就是一个列车运行的……监控……这样一个系统，它可以为我们调查、分析事故，最后得出事故的结论提供原始的数据。现在这个黑匣子正在调查分析之中，一旦情况查明以后，我们会立即向社会公布。”分析：在解释黑匣子的概念过程中，出现言语迟滞。“列车运行的……监控……这样一个系统”，每次迟滞都会配合出现眼球向左转动的反应，可以判断为斟酌词句的基线反应。强调“立即”，并在讲完整句话后，用一个点头加重表述的真诚感。期间没有明显可疑异动，推测其所言确实为当时所想。那么，这句话可以立此存照，看什么时候铁道部公布黑匣子的原始数据和分析结果。2、17’48”，问题：为什么会追尾？为什么D301没有自动停车？还有一个关于死亡人数的矛盾质疑问题，但听不清，后面会有追问和回答。回答：“第一个问题（扶一下眼镜）实际上这位记者提出来呢（同时手掌向上摊开指向提问记者方向，如图4），说明他很专业。”分析：18’15”，掌心向上摊开并用于指向，在中国的社会交往规则中，是礼貌和尊重的体现。图4“按照正常的情况，列车不应该发生这样的追尾（无异常表情，无眼球异动），但是关于它的原因呢，我现在只能是在调查…之后，再告诉你们。我不可能在之前，我预想到结果会是怎么样。”分析：“调查”之后的言语中断，配合面部向其右后方转动的动作反应。如图5-6。图5是转动之前的头部和眼睛姿态，图6是18’29”时转动之后的头部和眼睛姿态。图5，图6之所以做这组相邻帧（图像）的比对，是因为两帧中眼球关注的方向没有变化，因为面部朝向的改变，使得虹膜在睑裂...