石油机械制造企业核心竞争力探析摘要：核心竞争力是企业立足市场、实现长足发展的重要保证，对于石油机械制造企业来讲，进行有效的核心竞争力管理十分必要。文章概述了核心竞争力对于石油机械制造企业的重要意义，并从多个方面来就其核心竞争力管理作出分析，意在为石油机械制造企业核心竞争力的实际构建提供参考与支持。关键词：石油机械制造企业；核心竞争力；管理；分析：TE9文献标识码：A：随着我国经济的不断发展，我国石油机械制造企业成绩显著，在国际贸易中的地位日益稳固。然而，石油机械制造企业在光鲜的背后，其面临的挑战也是空前的，客户价值选择变迁和市场竞争日益激烈的现实背景下，使得石油机械制造企业越加清醒地认识到企业核心竞争力的重要性。因此，对石油机械制造企业核心竞争力进行探讨，来明确客户真正价值的所在，对于石油机械制造企业自身核心竞争力的提炼和形成具有积极的现实意义。一、核心竞争力对于石油机械制造企业的重要意义企业核心竞争力具有可不交易性、价值良好性和难以替换性。正是其这些特性的存在，使得企业在新兴市场初步形成后，可给试图争取客户群，进入新兴市场的竞争对手，制造市场壁垒。对于石油机械制造企业来讲，其核心竞争力既可以是不可模仿的隐形知识，也可以是不断增长的专业性资产，努力构建企业核心竞争力，从而为石油机械制造企业新兴市场战略防御和客户群体培育提供可靠保障。尽管80年代以来，石油机械制造企业旨在提高资本密集度、降低劳动密集度的技术进步有所加快，但就石油机械制造的成本构成来看，工资仍占7%~10%,并且石油机械制造强国的工资增长率远远超过了劳动生产率的增长率。中国在劳动力成本方面具有明显的优势，员工的工资加福利的每小时收入大约在1到2美元，基本上相当于发达国家的十到二十分之一。同时如果考虑劳动力素质因素，劳动力的综合竞争优势更大一些。尤其是中国在50多年的石油机械制造产业发展过程中，已经初步建立了相对完整的石油机械制造工业生产体系，拥有了一批熟悉制造工艺、具有一定技术能力的工程技术人员，他们的工资成本仅为发达国家的几十分之一。在石油机械制造产业链全球化、零部件全球采购的大背景下，我国的劳动力的综合竞争力将为我国的劳动密集型零部件产品的大力发展提供极为有利的条件。以此为主营产品的零部件企业可以充分发挥优势，在国际竞争中处于领先地位，从而有希望成为跨国公司的配套供应商。当然需要指出的是，中国企业的劳动生产率较低一定程度上抵消了劳动力成本优势，但是随着体制和管理的改进，这一影响会逐步改变，中国的劳动力成本优势将更加明显。二、石油机械制造企业核心竞争力管理分析（一）明确企业与客户间的联系石油机械制造企业应对客户的产品购置动机加以明确。客户价值最大化的实现，明确购买者的心理动机十分必要，即清楚其同客户间购置关系的创建，从而使所形成的核心竞争力更适合企业。客户的购买行为有首次购买和再次购买之分，且在关注点上也会存在差异，这就要求石油制造企业在对现有客户购买意愿进行调查的同时，也有必要对未购买客户展开调查，来知晓是何种原因使他们未选择自己的产品，这对于企业核心竞争力创建十分重要。通常来讲，首次购买的客户对于产品的品牌和价格更为关注，而当其再次购买时，便表明其同企业已经建立联系。因此，对于石油机械制造企业来讲，在客户基础创建阶段，弄明白是何种原因产生的新客户十分必要，是其自身核心竞争力确立的重要依据。（二）明确客户价值领域产品购买过程当中，客户最为关注的是以最佳的价格来购得所需的好产品，且提供相应的服务，即“物美价廉”。这并非依靠企业所想就能实现的，而是要求石油机械制造企业必须同客户主动建立互动，对市场动态及时把握，明确客户最为看重的价值领域，且对相关影响因素整体掌握。如客户关注的是价格、产品、质量还是兼具三项？品牌因素的组成因素有哪些？采取怎样的措施能够对客户心目中产品、服务价值产生影响？通过何种手段，来强化客户同企业的良性互动？通过探索这些问题，来确定客户价值下的企业重点，引导企业核心竞争力创建。（三）着眼于竞争对手情况和产...