浅议如何培养我国医药营销人才

浅议如何培养我国医药营销人才摘要:随着市场经济的逐步深入发展以及国家对医药一卫生事业的大力扶植,我国医药行业迅速发展,成为国民经济的重要组成部分。缺乏有效的营销手段以及高素质营销人才的匮乏是我国医药行业滞后于国际先进水平的重要原因之一。医药营销人员的素质和能力良莠不齐,非“科班”出身的不在少数。营销人员作为消费者与企业之间的桥梁,是医药供销环节中至关重要的因索,对其加强索质和能力等方面的培养意义重大。关键词:医药营销;复合型人才;医药市场:F24.1文献标志码:A:1673-291X(2013)35-0123-03全球经济口新月异,医药行业也随之迅猛发展。医劳卫生行业服务质量的优劣直接关系到人民群众的生命安全,因此,医药行业从业人员与其他行业相比,往往受到更大的关注,被赋予更高的要求。目前,我国医药行业营销人员索质与能力良莠不齐,很多医药企业对营销人员要求松散,非科班出身的营销人员不在少数。营销人员作为消费者与企业之间的桥梁,是医药供销环节中至关重要的因索,对其加强素质和能力等方面的培养意义重大。一、我国医药行业营销人员现状人口老龄化、城市化、健康意识的增强以及疾病谱的不断扩大促使人们对医疗保健的需求不断增加,我国医药行业及相关领域日渐走入人们的视野,在国民经济中发挥着举足轻重的作用。近年来,我国医药制造业生产总值一直保持上升态势,2012年医药商业销售总值达到1・11万亿元,高于全国工业平均值9.1个百分点;尤其是在2008—2009年,在全球经济增长普遍放缓的背景下,我国医药制造业依然保持了良好的增长势头,显示出了巨大的行业发展潜力。目前我国医药企业的营销人员按照知识背景可分为三类:一是医药知识型,这类营销人员所学专业为医学或药学,医药学知识丰富,优势是具备较强的学术推广能力;二是营销技能型,这类营销人员具备一定的营销专业知识,并能在销售中灵活使用一定的营销技巧;三是纯粹经验型,这类营销人员既没有医药学知识背景,乂缺乏市场营销学技能,营销手段较为简单,效率不高。(-)药品营销人才现状分析1•基层人员难以适应冃前的工作要求。在实际工作中,基层营销人员要负责完成各种具体工作,例如市场开发、推广、药品推介、售后服务等。工作内容决定了他们不仅要具有一定的专业知识和技能,更要具备吃苦耐劳的精神。但对于医药知识型的营销人员来说,知识结构中欠缺营销知识,营销手段简单粗放,缺乏实战能力;营销技能型的人员缺乏医学和劳学知识,对于完成营销策划类的工作可能比较适合,但学术推广工作对他们难度很大;而纯粹经验型的营销人员在实际工作中往往是最难胜任营销工作的,无论是学术推广,还是在营销手段的使用上都缺乏专业性,不利于销售工作的有效开展。2.管理人员索质不高。很多资料表明,营销管理人员的学历普遍不高,甚至在很多人的传统观念中,营销工作片面的等同于“买东西”,并不需要专门花大气力来学习。因此,在很多企业中营销管理人员的素质偏低。(二)医药营销人才需求分析医药•企业到底需要什么样的营销人才?在对多家企业的营销人员招聘要求进行分析后发现,医药企业一般会从以下儿个方面来选择营销人才:一是最好具备一定的医药行业背景。药品不同于一般商品,在销售时需要对药品的适应症、不良反应、禁忌症、药理反应等问题有准确的把握,属于“专家型”产品。二是必须具备一定的营销专业知识和销售实践经验。三是要具备良好的沟通表达能力。销售人员要做到详细讲解、积极倾听、有效回答儿点,另外还要有组织管理能力、人际交往能力等。四是营销人员要具备一些基本的素质,例如良好的心理素质和个人素质。二、医药营销人才的培养当前医药企业需求最迫切的既不是只能从事市场开发、药品推介等简单工作的慕层营销人员,也不是只能做市场推广、不懂营销的医药专业人员和只能做普通营销策划没有医药知识的营销专业人员,而是复合型营销人才。从长远来看,具有市场营销技能又有一定医药专业知识的人才是用人单位所青睐的。然而,目前却出现了一个矛盾,即一方面企业对营销人才的需求量不断地加大,而另一方面却是知识全面、技能过硬的双向营销人才的匮乏。(...

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