在迪士尼Merchandise工作体验如何？添加评论分享查看全部6个回答杨玉婷，还想走得更远点朵拉、MioO、珂珂等人赞同蟹妖。天惹难道我之前在在迪士尼乐园扮演动画角色的工作规定有哪些？的答案里吐槽没人问卖东西的工作规定被人看到了嘛？但是转念一想发现吐槽归吐槽，真有人问道我一时还真不知从哪说起，而且这问题问得略宽泛啊，要是描述得具体一点就更好了。上次还能做到貌似思路清晰地分点归纳原因是我所知实在有限，把所有知道的列出来就行了，这次，脑子里冒出来的东西太多，答主真心不知打哪开始，怎么组织语言，目测将会是一次想到哪说到哪的旅行，见谅见谅！前方长篇大论高能预警！注意！这不是演习！----------------------------------我是那个贴心的防啰嗦分割线我感觉自己萌萌哒-----------------------------首先，虽然这回说到的是自己亲身经历的事儿了，但是由于我现在已经实习结束，不再是迪士尼的员工，所以以下内容仍然仅代表个人立场！另外，由于我实习的地方是美国加州迪士尼乐园新奥尔良广场（NewOrleansSquare）以及动物世界(CritterCountry)，所以所描述的情况也只能反映我在2014年1月到5月期间在这个园区的这两个区域内的经历。1.首先介绍一下有关工作制度方面的。a.工作时间我们每天上班的时间不定，提前两周公司的排班办公室会把每个人那一周的工作时间以及地点制成表，然后我们自己去查询（办公室或者员工专页）。除非是全职，否则每天工作的时长也不一定，由于我是实习生，所以一般是周一至周四每天四到六小时，周五和双休八小时这样的。理论上为了平衡每个员工，大家都有机会被分到早班或者晚班，但是一般刚入职的员工被分到晚班的几率比较大。比方说我，印象里四个月的实习我貌似只有两天早于上午十点上班，而早于中午十二点去的都屈指可数。每天实际下班的时间会比排班表上写的时间早二十分钟(walkingtime)，但是算工资的时候这段时间也是算在内的。每周上班的日子也不定，所以我们是不休常规的双休日的，会在一周里任选两天给你放假，反正我的四个月里就没有被自动安排在周六周日放假过（除非自己申请，会视情况帮你安排）。我最常见的上班时间区段是下午三点以后到关门，由于商店一般是和园区一起关门然后工作人员需要在里面整理啊布置之类的，所以我们最晚的下班时间就是关门后一个半小时。节假日12点关园的话就是凌晨一点半下班，不过这还算好的，主街(mainstreet)上的店可能会到两三点噢~我实在不是熬夜星人所以刚开始真是被经常发生在周末的关门班(closingshift)折腾得不行，因为答主小穷娃没有车啊！我一点半下班就赶不到公交回家惹！！这个问题后来怎么解决的我决定放到员工帮扶、员工福利那一块去~不过很多米国人都挺愿意上晚班的，因为这样可以腾出白天的时间干很多事。对我来说只要让我赶得上车回家的班都是极好的！b.管理阶层和管理制度我是属于本部门最底层的员工，比我们高一层的是我们的lead（这个我真不知道怎么翻译，大约是领班吧，但同时有好多个lead负责不同的工作，所以就用lead好了），他们每个人都配有一个类似传呼机的通讯装置，我们在园区工作的碰到什么解决不了、不知道怎么做、权限不够、一时抽不开身等等各类状况都可以直接呼叫总台，然后总台会通知一个lead火速前往协助。也有lead专门在办公室负责给所有正在工作的员工分派任务。再往上一层就是manager，他们的权限比lead更高一级，一般同一时段只有一个在班，负责巡查整个区域，需要时也会帮助我们解决问题。再往上的我基本没怎么接触过，所以也就不怎么了解了。c.上班流程——轮班换班制度迪士尼乐园里每一个区域都包含了游乐、餐饮和购物这几个主要板块，而我所工作的区域里有很多个规模不是很大的商店。我们上班的模式是，每天到自己当天工作区块的办公室打卡(clock-in)，然后办公室的坐班lead会给你做一个check-in，就是讲一些注意事项，每周换一批内容，长期强调细节，以及怎样提升服务品质之类的。然后你就去拿自己的任务，会给你打印出一个小纸条，上面告诉你去哪找谁干什么，然后这个人就会被换下来，去做别的任务或是休息或下班（咦这么一说网游即视感诶~）。...