农产品跨境电商供应链绩效评价研究文献综述李嘉祺王淑慧王志文杨昊楠[摘要]随着第三次科技革命的到来，互联网经济正如火如荼地发展，电子商务作为互联网经济所带来的产物，从而让农产品的跨境销售渠道进一步拓展。文章针对农产品跨境电商供应链绩效评价进行文献梳理，以求通过文献评述对农产品跨境电商供应链绩效评价方法和指标体系进行整理并对其提出改进建议。[关键词]电子商务;农产品;跨境;供应链;绩效评价[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.22.1741关于农产品跨境电商供应链绩效评价的研究1.1关于供应链绩效评价的研究供应链绩效评价是农产品跨境电商供应链绩效评价的理论基础。最早的供应链绩效评价是利用通用的平衡计分卡（BEC）定义了供应链管理绩效的客户、财务、环境、成长、运营5个维度指标来衡量供应链管理绩效（NElifKongar，2004[1]）;之后有学者为了认识进而预测分析跨店信息共享对供应链绩效的影响，提出利用离散事件模拟仿真模型（DES）并得出整个供应链之间的信息共享及店间转运可以提高订单执行率避免损失的结论（WatanaraweeK，BaramichaiM，2010[2]）;而后有学者对前人供应链绩效评估模型进行归纳整理，按模型的来源，使用的分析类型，相关条件和约束，概念化程度和拟定的指标进行分类，并纳入了决策水平，相关特定流程，绩效与供应链成熟度水平之间的关系，对质量维度的兴趣，人员能力和可持续性等标准，对不同成熟度水平的公司给出适合的评估模型（DominiqueEstampe，SamirLamouri，Jean-LucParis，2013[3]）;为了解决可持续供应链绩效评价的多重指标之间错综复杂的关系和存在测量误差的问题，学者利用结构方程模型（SEM）这一验证性的分析方法进行模拟，确定了运营绩效、经济绩效、环境绩效、社会绩效四类一级指标下的15个二级指标的相对权重，得出了可持续供应链绩效水平的评价方法，并应用之对几家全球知名企业做了供应链绩效评价（戴君，贾琪，谢琍，王晶，2015[4]）;由于供应链运作参考模型（SCOR）没有解释供应链绩效评价对象之间的因果关系，缺乏对顾客满意度、未来发展等方面的分析。而平衡计分卡方法以相关定量指标为主导，缺乏部分定性指标，无法进行综合分析，没有考虑供应链中所有的环节，缺乏对整体供应链参与者的分析。为了规避单独使用供应链运作参考模型和平衡计分卡时所展现的劣势，学者对比了供应链运作参考模型和平衡计分卡模型在绩效评价中表现的优势和不足，提出将两者结合以弥补两个模型的不足，并提出财务、供应商关系、分销商、内部流程、发展、环境6个参考维度（唐旖旎，2019[5]）。1.2关于电子商务供应链绩效评价的研究虽然关于供应链绩效评价的研究已有许多学者研究，但电子商务作为新兴行业形态对其的供应链绩效评价研究甚少。由此，在电子商务这一大背景下，利用实证分析，探究电子商务能力对供应链绩效的影响是有效且必要的。为了厘清电子商务能力、供应链协同以及供应链绩效三者之间的影响关系，有学者建立模型对电子商务对供应链协同以及供应链绩效的影响进行实证分析，得出了内部电子商务能力和外部电子商务能力对供应链协同均具有显著正向影响，对供应链绩效也具有显著正向影响的结论（胥秀文，2019[6]）。1.3关于跨境电商供应链绩效评价的研究由于关于电子商务供应链绩效评价的研究较少，关于跨境电商供应链绩效评价也相应较少;同时，学者们也意识到发掘跨境电商供应链绩效评价指标间的逻辑层次结构及相互作用关系是十分必要的，于是学界出现了借用解释结构模型（ISM）来梳理跨境电商供应链绩效评价指标的层级关系。为了找出影响跨境电商供应链绩效的直接因素及间接因素，分析其影响力的大小，有学者利用平衡计分卡建立了以市场、客户、运营、学习与成长为一级指标的跨境电商供应链绩效指标体系，并运用解释结构模型对跨境电商供应链绩效指标体系进行多级递阶分解，发现了以信息化水平为根源因素7个层级解释结构模型的跨境电商供应链绩效评价的影响因素（蔡礼辉，饶光明，2016[7]）;后又有学者考虑到现代信息技术发展迅猛，供应链的许多环节都涉及信息技术，企业要想持续稳定的发展就得有竞争优势，而信息技术就是其核心能...