高校学生网络教学行为意向影响因素与模型[]G434[文献标识码]A[作者简介]谭光兴（1954―），男，江西永兴人。教授，博士生导师，主要从事高等教育管理、高等教育经济。E-mail:gx3093@yahoo。一、引言我国高校正在积极引入网络教学，以构建一种既能发挥教师的指导作用，又能充分体现学生学习主体作用的新型教学模式。截至2010年，我国高校上网课程已达到179373门。然而，就目前来看，网络教学的实施效果并没有人们预期的那样乐观。在某些高校，网络教学不仅没有提高教学质量，反而带来了一些负面影响。在对企业信息系统的研究中，人们发现员工对信息技术的接受程度是影响信息系统成功实施的主要因素。[1]通过信息技术提高生产力的前提是信息技术必须被企业员工理解和接受。同样，影响高校网络教学成败的因素不仅包括技术因素，还包括教学组织因素和个人行为因素，网络教学要提高教学效果必须被教师和学生理解和接受。之前的研究更多地关注了网络教学技术层面的问题以及高校教师在网络教学中的接受意向和阻抗因素，[2][3][4]忽略了对学生的研究。本文以技术接受模型研究中的最新研究成果技术接受模型3（TechnologyAcceptanceMode3，TAM3）为基础，从行为科学、教育学和社会心理学角度探讨了影响学生接受网络教学行为意向的因素，提出了概念模型和假设,并通过实证进行了验证，为高校实施网络教学提供了一条分析问题的新思路。二、TAM模型引入实施网络教学实质上是对高校教学模式和教学管理的深刻变革，它意味着不仅要改变学生惯用的学习工具、学习环境和学习过程，更重要的是改变了学生的学习目的、学习观念和学习文化。[5]在网络教学中，学习成为一种内在需要，而非外在的逼迫或驱使，[6]学生必须具备网上学习、网上交流、网上参与学习活动、网上礼仪和信息技术等素养。[7]这些变革在很大程度上可能遭到学生的习惯性抵制，高校必须了解学生对网络教学的接受意向及其影响因素，从而有针对性地采取措施，改变学生对网络教学的意向和行为，提高网络教学的效果。对信息技术接受和使用的研究最有影响的是技术接受模型（TechnologyAcceptanceModel,TAM）。[8]1986年，Davis在他的博士论文中将社会心理学中的理性行为理论运用到信息系统，建立了技术接受模型。[9]模型中，易用性感知和有用性感知在解释用户对信息系统的接受和使用过程中是十分关键的影响因素，一些外部变量通过影响易用认知与有用认知而影响用户对使用信息系统的态度和行为意向，而行为意向又直接影响了用户对信息系统的实际使用。20余年来,学者们对TAM进行了大量的研究，从解释能力或理论简洁度上验证了它的有效性。[10][11]2000年，在TAM的基础上，Venkatesh等提出了技术接受扩展模型（TAM2），[12]2008年，又进一步改进TAM2模型,建立了TAM3理论框架（如图1所示）。[13]TAM3理论认为四个维度影响易用性感知和有用性感知：个体差异、系统特征、社群影响和便利条件。与TAM和TAM2相比，TAM3既具有全面性，又具有潜在的可操作性。限于研究的实效性因素影响，国内的研究还很少关注到TAM3。[14]TAM理论中的信息系统是一个宽泛的概念，它并不局限于某种或某些特定的信息系统，而是指一切以信息处理与（或）传输为特征的系统。[15]国内外学者将TAM理论用于解释多种信息系统的使用，如：专家系统、电子商务系统、博客等。[16][17][18]近年来，随着互联网的普及，TAM也被证明可以用于解释Web信息系统的用户使用行为。[19]实践证明，TAM具有广泛的普适性，可以作为各种信息系统的用户使用行为与使用状况的解释工具。本文所关注的网络教学系统，无疑也是信息系统的一种类型，因而，学生对它的使用意向和使用行为理应能用TAM来解释和预测。三、提出研究模型和假设（一）基础模型TAM是针对信息系统的基础模型，将它运用到不同的地域或领域时，应该考虑实际情况中不同因素的影响。结合中国高校和大学生的特征，本研究在对TAM基础理论研究中最新的TAM3理论框架作出适当修改后，提出高校学生接受网络教学行为意向基础模型（如图2所示）。主要修改有：1.舍弃了使用行为。大量的研究证明行为意向直接影响用户对信息系统的实际使用，个人对使用...