从无到有，变了又变的代报关费谌莘文收取国际速递包裹，需要对海关规定物品量之外的超额部分缴纳一定量的海关税费，在缴纳了关税之后，从国外寄出的国际速递包裹才会继续按照正常的邮递服务交付到收件人的手中。因为海关进行报关需要进行个人信息的认证，所以便出现了帮助消费者进行代报关业务的代报关公司。代报关业务的流程是怎样的在湖南收取国际包裹需要在长沙海关进行税费缴纳，被海关查扣包裹会由邮政公司负责通知。消费者缴费和收取包裹有三个选择：一、收件人本人或委托他人携带收件人个人证件及有效信息前往位于星沙的长沙国际快件监管中心（以下简称“监管中心”）的海关驻邮局办事处（以下简称“海关”）进行关税业务办理和缴纳，无法当场拿到包裹，包裹则按照正常邮递流程投递至收件人处。二、收件人本人或委托他人携带收件人个人证件及有效信息前往海关，当场委托海关指定的代报关公司——湖南一邮速递服务有限公司（以下简称“一邮公司”）进行代报关业务并缴纳应缴关税和80元的代报关服务费，委托人可以当场取得包裹。三、本人无法亲自或委托他人前往海关，利用邮件将个人信息发给一邮公司，并将应缴税费以及80元代报关服务费转账至一邮公司账户，委托一邮公司进行代报关业务，包裹按照正常邮递流程投递至收件人处。以前不收，为什么现在收贺小姐在2015年2月经由网上购买的一些日本化妆品，包裹在3月初进入湖南，之后她收到长沙一邮速递公司盖章的国际邮件报关通知单，因为无法前去长沙缴纳关税，所以贺小姐依照一邮工作人员的指引向一邮的账户中转账了关税钱款及80元代理报关服务费，在收到自己的包裹之后，贺小姐自己产生了疑惑，以前她也进行过国际包裹的收取，但是邮政速递并没有收取任何代报关费用，为什么现在反而要收取并不低的代理费呢从2014年下半年开始，有许多网友投诉，表示一邮速递公司收取的80元代报关费用太高，非常不合理，并且部分网友拿出几年前与贺小姐类似的国际包裹收取的经历，这些经历之中收件人并没有被要求收取80元的代报关费用，而是由湖南邮政公司进行的免费代报关。记者前往位于星沙的一邮速递公司以及海关驻邮局办事处所在的长沙国际快件监管中心，在门口记者受到了门口保安的拦截，声称只有办理海关相关业务的人和工作人员才能进入，记者谎称是来海关报关的顾客，才顺利进入了监管中心的大门。在去往报关大厅的路上，有许多前来缴税取件的顾客，在采访他们的过程中，发现大部分人都交了80元费用，委托一邮公司进行代报关业务以便现场取件，被问及对这80元的代报关服务费怎么看时，所有被访者都认为这个费用收取的太高。两位张姓同学说，因为是第一次收取国际包裹被要求缴税，所以“既然要求要交这80块钱，为了避免麻烦就交了。”而被问及是否知道以前代报关免费的事情，大部分受访者表示并不知情，只有一小部分清楚，但80元钱相对税费来说并不高，所以并不在意。那么关于网友所说的，在几年前进行国际包裹收取，湖南邮政免费进行代报关，不收取除税费以外的其他费用是不是真的呢一邮速递公司一苏姓高管在电话采访中证实，在一邮公司成立以前，湖南邮政进行代报关是不要服务费的，但代报关并不是邮政公司的义务，也并没有进行代报关的业务权限，这会增加计划外的成本，于是湖南邮政决定成立一邮公司全权进行代报关业务，并强调这是一项便民的举措，是国际速递的“绿色通道”。“任性”地在报关单上手动修改价格，合理吗海关报关大厅的办公桌呈大写英文字母“L”型，长的一边是海关工作人员，短的一边则是一邮速递公司的工作人员。进行海关缴税需要在海关那一边办公桌办理，由海关发给税费回执单，代理报关则是在一邮公司的一边办理。记者在办公桌边的每一份国际邮件报关通知单上看到，“需缴纳的有关费用”一栏，“1、邮件验关费：8元/票（自理报关收取）2、省内通知单邮寄费：（异地）12元/票（同城）10元/票（自理报关收取）”被人手动划掉，“3、代理报关费：个人物品类100元/票货物类200元/票”中“个人物品类”用黑色签字笔改成了80元/票，而“货物类”被手动划掉。记者在向一邮现场工作人员询问手动改动报关单上的价格是否合理...