最新公路客运(站)行业规范化管理监督检查与违法行为认定处罚标准及国家强制性条文

最新公路客运(站)行业规范化管理监督检查与违法行为认定处罚标准及国家强制性条文作者:编委会出版社:中国科技文化出版社2008年3月出版册数规格:全三卷16开精装定价:¥826元优惠价:¥400元详细目录第一篇公路客运服务质量安全规范化管理总论第一章站务管理第二章客运车队经营管理第三章道路旅客运输的安全运营第四章汽车客运服务质量管理体系第五章汽车站服务质量管理体系第六章道路客运经营者职业道德第二篇公路客运工作规范化管理规章制度第一章汽车客运站的设置及分级标准第二章汽车客运站站务作业程序第三章旅客服务的内容和服务岗位的职责第四章服务工作内容及程序第五章客运服务礼仪第六章汽车客运调度规范第七章汽车旅客运价管理规范第八章客运站的运输安全管理规范第九章汽车旅客运输“三优”“三化”规范第三篇公路客运行政监管与综合执法第一章道路运输行政管理概论第二章行政的法律依据第三章道路运输行政管理体制与管理机构第四章行政人员和道路运输从业人员管理第五章行政行为和交通行政综合执法第六章道路运输经营行政许可第七章道路班车客运行政管理与执法第八章道路包车客运行政管理与执法第九章道路旅游客运行政管理与执法第十章道路出租汽车客运行政管理与执法第十一章农村客运的行政管理与执法第十二章道路旅客运输车辆的管理第四篇公路客运行政监督检查和违法运输处罚标准第一章道路运输行政监督检查概述第二章行政监督检查的主要内容第三章行政监督检查的方法程序和注意事项第四章违法运输处罚概述第五章运输违法行为的认定第六章违法运输行政处罚职权的管辖、运用与执行第七章运输商务纠纷的调解与处理第五篇公路客运安全监督检查与行政处罚标准第一章道路运输安全管理的概念及保障体系第二章安全管理立法及安全管理体制第三章道路客运安全管理第四章运输企业安全管理第五章企业安全资质及信誉考核第六章伤亡事故分类及认定第七章安全生产监督管理第八章安全督查和目标考核第九章行政处罚第十章安全管理强制执行第六篇违法行为及其法律责任第一章违法行为定名研究第二章违法行为及其法律责任第三章案件案由第四章法律依据第七篇公路客运行政执法与处罚典型案例评析第一章道路运输违法经营处罚案例第二章机动车维修、驾驶员培训、综合性能检测处罚案例第三章未取得经营许可(“黑车”)处罚案例第四章城市公共汽车、出租车从事道路客运案例第五章运政执法案例第六章路政执法案例第七章规费征稽案例第八章行政处罚案例第八篇执法工作规范第一章执勤执法用语第二章执勤执法基本要求第三章执勤基本规范第四章执法基本规范第九篇公路客运行政法律文书第一章概述第二章行政处罚文书第三章行政复议文书和诉讼文书第四章行政案件听证文书第十篇公路客运相关国家法律强制性条文第一章道路运输管理相关条文第二章汽车旅客运输相关条文第三章道路交通安全相关条文第四章公路管理相关条文第五章机动车辆管理相关条文第六章驾驶员管理相关条文第七章行政处罚相关条文第八章行政复议相关条文

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