共享经济下服务外包模式创新[摘要]目前的服务外包是生产端共享经济的典型代表。利用互联网资源整合平台，服务外包有利于优化社会生产资源配置，匹配要素与市场需求，促进过剩产能化解，节约企业管理成本，提升企业竞争力。随着共享经济理念的推进，及基于全球资源共享与产业精细化分工的驱动，服务外包在技术共享、产业融合等方面不断创新出新的模式，逐步成为服务全球化的主导模式。[关键词]服务外包生产端共享经济技术共享产业融合[]F719[文献标识码]A[]1004-6623（2018）03-0052-04[基金项目]国家软科学研究计划项目“中国服务外包产业国际竞争力研究”（2014GXS4B062）。[]涂舒（1986―），女，江苏南京人，经济学博士，中国服务外包研究中心助理研究员。研究方向：服务外包、服务贸易、服务经济。引言生产端的共享经济蕴含着共享资源、协同生产和信任机制三个基本要素。生产端的共享经济供求双方为企业―企业，在更广泛的意义上，生产端的共享经济不再只依赖个体的互联网资源整合平台，而是在全球范围内优化配置资源与产能，进而解决生产领域的资源结构性矛盾与不同层次的生产能力短缺。在此过程中，共享经济需要依靠技术分解或界定产权，实现降低交易成本并实现帕累托改进。随着互联网的进一步发展及在实体经济中的加速应用，共享经济的知识共享化与共享互联化的趋势愈加明显。服务外包是生产端共享经济的典型代表。一、服?胀獍?本质：基于知识共享的社会化专业分工服务外包是典型的人力资本密集型、知识资本和智力资本密集型的现代高技术服务业；同时，服务外包又具有强烈的产业集聚效应，通过中间投入将集聚经济引入最终产品企业。发包的最初动机是有效利用外部资源实现自身利益最大化。实际上，通过信息化技术和市场资源整合能力，向用户输出标准化服务，发包方与接包方往往能实现双赢，促进社会资源的集约化利用。即专业服务供应商通过合同或合作的方式，为组织（企业、政府、社团等）提供服务，完成其内部现有或新增的业务流程中持续投入的中间服务活动的经济活动。不再局限于最初的基于成本套利的非核心业务外包，逐渐演化为充分利用企业外部的社会资源进行企业自身价值提升的模式。内容包含企业原有或新增的核心及非核心业务，如基于云计算和大数据平台的行业解决方案设计服务，拥有自主知识产权的医药研发设计服务等。服务外包的发包动机也从最初单一的成本节约逐渐演化到资源整合与管理、流程再造和价值创造，接包方发包方的关系更演化为一种战略性合作伙伴关系（BergkvistandJohansson，2007；VitasekandManrodt，2012）。这种战略性合作伙伴关系意味着，第一，接包的内容有向产业价值链高端逐步升级的趋势，基于知识产权共享的服务外包成为可能；第二，接包方与发包方不再是单一固定角色，接包方也可以进行发包，甚至出现反向外包（ReverseOutsourcing）的情形，即发展中国家向发达国家发包，或在发达国家建立离岸战略中心。二、基于共享经济的服务外包生成演化机制随着服务全球化及以服务业为主导的经济形态的不断发展，人力资本、智力资本、货币资本等要素资本不断向服务业聚集，从跨国流动、跨区域流动到跨产业流动，为服务外包产业的发展提供了坚实的保障。另一方面，生产环节的精细化、国际分工的专业化以及制造业信息化与服务化的趋势释放出更多的消费性与生产性服务需求。公共部门的快速扩张，也不断增加着社会对公共服务的需求。从全球角度看，服务业长期投资的持续增加及在FDI存量中比重的不断提升，促使贸易强化机制加速作用于服务外包的规模扩大与质量提升。具体来看，在全球共享经济浪潮下，服务外包市场的生成与演化主要基于以下机制：第一，传统产业精细化生产的直接剥离。服务作为中间投入品，对工业生产部门的生产效率水平具有重要的正向影响。随着工业尤其是制造业生产环节的精细化发展，服务环节逐渐从制造业的生产环节中剥离出来。服务外包产业理论表明，服务外包属于现代高技术服务业中的分支，是典型的人力资源与智力资源密集型产业。越是高端的服务外包业务，内含的信息技术、研发技术越高端，作为中间品投入制造业等工业部门的生产中，有...