hr成长之道人力资源总监心谈记(部分转载）(2012-05-1015:15:53)转载▼标签：杂谈第一篇:走近HR进过企业，特别是外资企业的朋友都知道，在企业里有个HR部门，有一群人做的工作是HR，并且这群人以HR自称，那HR到底是什么呢，从今天开始，请随我一起走近HR，认识HR，学习HR。一．HR的由来HR这个词来源于英文humanresource的缩写，中文译过来就是人力资源的意思。最早提出这个概念的人来自美国，叫戴夫·乌尔里克。在这之前，HR的工作被称为人事管理，虽然人事管理与HR管理有着许多本质的不同。以前刚提出HR这个概念时，我还为是将人事的作用比喻成防火设备，因为防火设备的英文简称也是HR,其实将人事比喻成防火设备也不无道理，在大多的公司里，人事都是扮演着救火员的角色，哪里出事就出现在哪里。在HR管理资格认证考试出台前，人事的工作内容并不明确，有点与居委会大妈的角色类同，张家李家吵架了，王家刘家生娃了，都要管，有的单位管人事部叫劳资科，有的干脆就归为后勤处，大多数公司人事与行政后勤合并在一起。称得上人事的单位，都让人想到国家人事部或人事局，老实的讲，人事部门以前确实是蛮让人羡慕的部门，也是很难进得去的部门。人事部门掌握着人员的升降、考核、工资及福利，人事部门的人，是谁都得罪不起，想巴结还巴结不上的特殊人群。做人事的人员大多有高学历、好关系。中国从2003年开始，以前的劳动与社会保障部，现在的人力资源与社会保障部推出企业人力资源管理资格考试以后，才确定HR的工作内容即今天大家一致公认的HR六大模块，内容包括：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系。从事HR工作的人，不管你参不参加人力资源管理师考试，这六大模块内容一定要说得出，并且要知道HR常用的一些专业术语。我有个HR的朋友，做了5年HR管理，去面试一家公司的HR主管，面试官是一个香1港人，问话里时不时夹几句英文，问我朋友：“对ER、C&B二个模块熟不熟？”我朋友当时就被问懵了，做了这么多年人事，不知道对方讲的是什么意思。回来问我，“这二个英文是什么意思？我做这么多年怎么就没听说过？”坦白的讲，这位朋友做人事超过了5年，凭经验、论能力，应聘那个职位，一点问题都没有，卡就卡在这几个英文缩写上面。所以做HR这行的，一些HR专业术语，必须要清楚地了解，熟记于心，否则让人怀疑你的专业程度，有的时候也会错失一些好的工作机会。ER是员工关系EmployeeRelationship的缩写，C&B是薪资福利Compensation薪资、Boon福利的缩写，绩效管理的英文是performancemanagement，招聘的英文是recruitting，HRD是人力资源开发HumanResourceDevelopment的缩写，HRM是人力资源管理HumanResourceManagement的缩写。还有一些职位的专业术语比如：HRmanager是人事经理，HRsupervisor是人事主管，HRDirector是人事总监，HRSpecialist是人事专员，HRAssistant是人事助理等等，都是做HR必须要掌握的基本单词。更多的HR专业术语，请参见附录。很多跨国公司HR招人的时候，都会用英文面试，即使你英文不好，HR的一些常用单词也必须读得准，写得出，听得懂，说得来。否则大好机会就会白白的溜掉了，你也不能怪人家刁难你，作为跨国公司的HR，连几个本专业的英文还认不全，是无论如何都说不过去的。有些公司的HR招储备干部，是不是HR专业都无关紧要，倒是英文专业的毕业生特别受轻睐，为什么呢？因为作为一家跨国公司的HR，不论是在工作中，还是在面试时，都会用的上英文。我在这里倒不是要求大家为了做HR去恶补英文，而是想告诉大家，作为HR，学一些英文尤其是一些必需掌握的英文对你来讲，会比人家更有优势，有更大的发展空间。二．HR的组织架构大型的公司一般由一位高层主管来统管HR的工作，制造型企业一般叫管理副总，服务或IT业称为HR总监或行政总监，当然小型的企业HR直接由老板或总经理管理的情况也不在少数。一般负责HR全盘管理的中层称为人事经理，人事行政合并在一起的公司称为人事行政经理，也有些公司称为人力资源部长，也有企业人事由同时分管几个部门的经理兼任，比较常见的称呼有管理部经理、厂务经理、总务部经理等等。负责专门日常管理...