最新关于行政统筹实操的培训行政管理说大不大说小不小，做好了不容易，当家人做的好坏有个尺度，如何做好当家人是每个行管理者应该掌握的一门艺术，服务___，服务员工，不但要学会察言观色，左右逢源，还需要学会___艺术，本课程将告诉你如何做好当家人，掌握行政管理艺术。让你轻轻松松当好行政主人。下面是职场给您___关于行政统筹实操的培训，希望对你有帮助!【本课程提纲】1、行政人员应有的心态2、行政管理的工作价值体现：用心，细心，悟性，灵性。3、工作态度的不同决定你收获的不同4、行政办公室人员应具备的职业素养关于前台文员管理1)___接听要求和方法2)来访客人接待要求A、面对___和事物冲突时的管理B、大厅PPT制作要求C、客户来访时前厅接待标准---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---D、前台针对___问题如何随机应对关于保安管理1、保安队伍的管理案例：其他企业的管理方式2、保安收发文件管理1)建立部门邮件信箱2)建立内部邮件到达体系机制：内网平台控制3)建立邮件收取时间节点机制4)如何控制快递成本案例___关于司机、小车班管理1、建立司机小车班管理制度2、司机日常管理考核借鉴___案例：___小车班管理案例3、司机的日常管理和绩效考核---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---4、车油费控制和出车定位系统案例：某外企的用车机制___案例探讨：这个司机借老总之势干私活怎么办?不安规定晚上停车怎么办?5、各部门用车资源统一调配案例：海尔的小车班共享机制海尔内部小车共享中心关于保洁的管理1、对外包的管理要求2、外包工作管理原则3、建立外包保洁的监督机制4、保洁的工作标准要求案例探讨和___关于食堂管理1、食堂管理的基本要求---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2、建立食堂的管理文化和督办标准A、建立食堂监督委员会B、半月一次巡视和沟通会C、建立食堂饭菜调研机制D、建立食堂菜单口味菜单表E、建立食堂激励菜单和口味窗口3、食堂的卫生和饭菜管理要求4、食堂食品的成本公示5、食堂应有的目视专栏案例___：这样的食堂如何管理?关于宿舍管理1、宿舍管理要求和原则案例：海尔的宿舍管理案例___：这样的宿舍有无你的影子?2、宿舍的日常管理要求---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---A、关于洗衣，建立自动投币洗衣机，有台账B、有___、娱乐场所3、建立舍长机制，建立宿舍家文化4、宿舍管理积极性调动5、让员工参与到宿舍管理中6、建立每月1次宿舍委员会督办和考核机制关于差旅管理1、差旅成本控制途径2、建立统一差旅管控平台3、建立不同级别差旅报销管理平台案例___关于办公用品和日常BOM管理1、办公用品采购原则2、办公用品降成本途径案例：著名企业管理做法---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---3、办公用品降低激励方法4、建立办公用品成本分析5、建立行政管理BOM表案例：材料BOM___出差准备物资BOM关于档案管理1、建立档案管理工作标准要求2、归档文件BOM表3、建立归档考核机制4、对存档管理进行定期督办和考核1、公文常识和分类2、常用公文写作规范技巧案例：邮件和各公文的处理方法3、公文写作的逻辑关系案例___、案例互动---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---4、公文写作应该知道的几个道理和心理学案例___1、沟通的基本要求和10个要素2、如何和上级、下属、同级沟通3、如何通过有效沟通做到资源共享和最大化游戏演练案例___1、自画像：我们的会议现状2、开会的基本原则你做到了吗?3、会议安排-会议三部曲4、会议纪要和闭环管理5、有效会议五步曲案例___：跑题的会议怎么办?会议的纪律和主题怎么控制和引导?6、如何接待?建立接待BOM表---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---7、接待的服务礼仪规范案例：某公司的接待管理8、日常接待基本管理要求模板,内容仅供参考---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---