加强城市住宅小区建设的思考摘要：城市科学发展观是一种理念，基调是“发展”，但当前要特别注意“协调”。树立和落实科学的发展观，要把“发展”和“协调”有机地结合起来。把小区文明建设与社区文明建设、城市文明建设构成文明建设的有机整体，促使城市内各个区域规范运作，必将极大地提升城市品位和文明程度。对安徽省淮北市相山区小区建设的现状及小区建设中存在的问题、原因进行了分析，从而提出了加强小区建设的对策。关键词：淮北市；小区;建设中图分类号：C913文献标志码：A文章编号：1002-2589(2013)36-0065-02城市住宅小区是现代化城市的基本组成部分，是城市的重要展示窗口，也是创建文明城市的重要基础。因此，加强城市住宅小区建设是改善居民居住环境、提升居民生活质量的需要，是衡量城市和谐程度的重要内容，也是创建文明城市的关键环节。为了解城市住宅小区建设的状况，探索加强城市住宅小区建设的举措，在深入调研的基础上，形成了专题报告。一、城市住宅小区建设的样本分析相山区是安徽省淮北市主城区，是淮北市政治、经济、文化的中心。相山区辖一镇和十个街道办事处，辖区内共有住宅小区272个，大致分为三种类型：一是实施市场化物业管理的小区87个；二是由单位实施自治管理的小区34个；三是不具备物业管理条件，由区环卫人员简单进行卫生保洁的---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---小区151个。本文样本城市住宅小区取自淮北市相山区，具有代表性。近几年，相山区结合实际创新体制，建立起“统一领导、分级负责、齐抓共管、综合协调”的城市住宅小区建设新体制，充分发挥镇、办和社区居委会、村民委员会在住宅小区建设中的作用，推动了城市住宅小区建设的健康发展。主要做法有：（一）建立组织机构，明确目标职责冃前相山区在住宅小区的管理方面建立了组织机构，明确H标职责：按照“谁的辖区谁主管、谁的社区谁负责”的属地管理原则，建立区、办事处（镇）、社区（村委会）三位一体的物业管理机构。首先，区成立物业管理办公室，具体负责指导、协调全区的物业管理T作；其次，镇、办事处也分别成立了物业管理工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责辖区内物业管理工作；再次各社区（村委会）明确1名党政副职具体负责物业管理工作，全面开展工作。各部门按照职责分工，积极开展工作，确保各项任务落到实处。（-）创新工作机制，探索管理模式一是对已实施市场化物业服务的住宅小区，建立市场化物业管理模式。由“政府主导、街道牵头、社区参与、物业管理”的四级物业管理体制。不断加强对物业服务企业的监管力度，通过建立物业服务企业台账、物业小区台账、物业服务企业督查考核台账，对物业服务企业的收费标准、制度建设、“四率”（收费率、投诉率、回访率、满意率）等进行督导、考核，加强物业服务企业行业规范、行业监管、行业监督和行业自律，促进物业服务企业---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---自觉接受业主的监督；二是对无物业、零散住宅小区，建立“整合小区、社区托管、推向市场”的物业管理模式。通过对零散小区，制定改造和管理计划，结合老城区整治，从“拆墙、封闭、沟通、路平、灯亮、整洁、冇序”等方面着手，进行整合改造，完善小区公共服务设施,进一步提高居民的满意度，提高居民参与率；三是对回迁居民安置小区，积极探索实施“居民口治管理+城管、环卫协助”的物业管理模式。实施主体为社区物业专管员、办事处城管中队、办事处环卫所。通过发挥社区（村委会）的组织作用，动员居民积极参与物业管理活动，形成居民共建、共管、共享的局面；四是对单位自管小区，积极实施以单位为主体，社区、办事处实施监管的物业管理模式。办事处督促相关单位切实担负起自管小区物业管理责任，加强对小区的日常监督指导，定期开展检查考评，并及时向管理单位通报情况，督促管理单位不断提高管理服务水平。（三）做好物业投诉受理工作，化解物业管理孑盾自开展物业管理工作以来，共受理物业投诉40余件，协调、解决了住宅小区停水、停电等物业投诉问题，确保了住宅...