（备考2023年）湖北省荆州市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(10题)1.第34题某旅行社组团到海南旅游，旅游费用为3000元/人。张某交纳定金l00元，结果由于旅行社原因未能成团。那么，旅行社应退还旅游者（）。2.旅游纠纷有平等主体间的权利义务关系，如旅游者与旅游经营者之间、旅游经营者之间等，这属于A.经济法律关系B.民事法律关系C.行政法律关系D.刑事法律关系3.未经风景名胜区管理机构审核，在风景名胜区内改变水资源、水环境自然状态的，由风景名胜区管理机构处（）罚款。A.1万元以上5万元以下B.5万元以上10万元以下C.10万元以上50万元以下D.50万元以上100万元以下4.以下关于导游行使调整或变更接待计划权说法错误的是A.必须在引导旅游者旅行、游览的过程中B.必须是遇到有可能危及人身安全或财产安全的紧急情形C.必须征得多数旅游者同意D.必须立即报告旅行社5.风景名胜区必须具有（）。A.历史、文物和科学价值B.观赏、文化或科学价值C.文化、艺术和经济价值D.历史、文化和观赏价值6.第17题重大、特大旅游安全事故发生后，旅行社不仅应口头报告上级归口管理部门和所在地的人民政府，还应报告所在地的省、自治区直辖市人民政府和国务院归El管理部门。在（）小时内，向上述管理部门送达书面报告。7.我国外交政策的根本原则是（）。A.完全平等B.相互尊重C.独立自主D.和平与发展8.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取()的意见和要求。A.生产者B.服务者C.销售者D.消费者9.第23题导游人员一次扣分达到6分的，（）。10.下列有关诉讼时效中止制度的说法，正确的是（）。A.诉讼时效中止可以发生在诉讼期间的任何时候B.诉讼时效中止的法律事实发生在诉讼期间的最后6个月C.诉讼时效中止的法律事实发生后，诉讼时效重新计算D.诉讼时效中止后，权利人即丧失依法强制义务人履行义务的权利二、判断题(10题)11.针对外国敌对势力干涉中国统一和搞“台湾独立”的阴谋，我们不能承诺放弃使用武力。（）A.是B.否12.旅游投诉是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益．对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位．以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为．()A.是B.否13.人民法院是国家的法律监督机关，行使国家监督权。A.是B.否14.第49题最低的保险金额标准分为三个限额，分别是每人责任赔偿限额，每次赔偿责任限额，每年赔偿责任限额。A.是B.否15.行李票是行李托运和运输合同条件的初步证据。()A.是B.否16.在解决合同纠纷时，当事人选择用仲裁的方式解决争议，就不能再向人民法院起诉。()A.是B.否17.以行为人行使投诉权为依据，旅游投诉可以分为亲自投诉和代理投诉。A.是B.否18.违反治安管理行为在6个月内没有被公安机关发现的，不再处罚。A.是B.否19.第95题旅游者到饭店用餐形成的服务合同属于合同的推定形式。（）A.是B.否20.坚定“四个自信”是指坚定道路自信、思想自信、制度自信、文化自信。（）A.是B.否三、简答题(10题)21.第81题导游人员违反合同约定，擅自改变活动日程变更参观项目，损害旅游者的合法权益，旅行社应如何赔偿旅游者？22.参加全国导游资格考试必须具备哪些条件?23.第77题合同转让的类型有哪几类？24.旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些?25.26.4．简述全面建设小康社会的目标．27.12．简述娱乐场所的经营规则．28.第51题导游人员出现什么情况扣除4分？29.不可抗力构成的要件是什么？30.怎样理解消费者的知情权?四、填空题(0题)31.第2题明朝末年，科学家__________编著了《天工开物》一书，对明代农业、手工业生产技术进行了总结，这部书被译成好几国文字，被誉为“中国17世纪的工艺百科全书”。五、四、判断题(0题)32.消费者合法权益受到损害，如果属于销售者的责任，消费者只能向销售者要求赔偿。A.是B.否六、判断正误题(0题)33.保障人民群众参与司法要求把完善人民陪审员制度作为深入推进司法民主的基本立足点。A.是B.否参考答案1.B2.B3.B根据《风景名胜区条例》第45条的规定，未经风景名胜区管理机构审核，在风景名胜区内改...