阿里CEO张勇解密新零售陈芳在全面推进新零售的过程中，阿里巴巴重构了生态内所有合作伙伴的关系，例如品牌商与零售商、渠道商、物流商等的关系，真正带来了效率的提升。经过几十年的飞速发展，中国正处于商业变革的洪流之中。在互联网的部分领域，中国已走在全球前沿。互联网消费行业，便是中国企业发挥创新精神，通过技术和商业的结合改变人们生活方式，并创造巨大市场机会的典型代表。阿里巴巴集团首席执行官张勇（花名“逍遥子”）对此感慨良深：“在零售领域，特别在消费互联网领域，我想，这是中国第一次在近代几百年，（在商业上）站在世界之巅。我们可以通过技术和商业的结合，去改变社会，造福社会。我想这是我们今天一个巨大的机会，一个巨大时代的机会。”作为中国零售电商的开拓者，阿里巴巴已经一路走过了18年。在电子商务发展如火如荼之际，市值屡创新高时，阿里巴巴却同历史上那些伟大企业一样，不停地进行自我革新。2016年年底，阿里巴巴创造的“新零售”这个名词，逐渐成为“网红”。马云的观点是：“纯电商时代很快会结束。未来10年、20年，没有电子商务一说，只有‘新零售一说。”这番话，不可避免地引发了巨大的争议和讨论。但是，随着有“新零售第一标杆”之称的盒马鲜生的广受好评，随着无人便利店的开花结果，随着越来越多企业向新零售形态升级，风向开始变了。大家发现，新零售并非一个博人眼球的概念，而是在电子商务增速放缓、消费者需求升级、新技术开始广泛应用的形势下，誕生的一种更新的商业形态，一种极具前瞻性的商业理念，一种可能如同当初电子商务一样再次改变零售行业的全新生态。管理学大师彼得·德鲁克曾经告诫企业，需要在每隔6～12个月就打开企业的天窗，看一看外面的世界。不过，我们要打开的，是新零售企业的天窗。在新零售业态开始曼延之际，我们采访了一部分已经应用新零售理念的商家，也采访了阿里巴巴首席执行官张勇，听一听他如何亲身解密新零售的内涵。我们期待通过对这些身处浪潮之巅的经历者的记录，折射出这个时代伟大商业创新的特质。新零售的降生作为中国最大电商公司的掌舵者，张勇即将迎来在阿里巴巴的10周年纪念日。10年前的8月29日，他完成了在盛大的最后一次财报发布，次日就加盟阿里巴巴，任淘宝网首席财务官一职。10年时间，张勇的职位一步步升至阿里巴巴首席执行官。这10年，也是阿里巴巴狂飙猛进的10年。10年来，阿里巴巴的业务全面开花结果，电商、支付、物流等在方方面面改变了人们的生活，而阿里巴巴的市值也一再攀上新高。即便从市值、影响力、业务范围上讲，阿里巴巴都堪称“巨大”，但阿里巴巴仍然一直以创新作为公司的核心驱动力。“如果10年以后，阿里的主营业务还只是今天这些业务，那我们就大事不妙了。你要有新的业务出来，甚至更重要的业务出来，这是我们整个发展更重要的东西。”张勇说。新零售，便是张勇所指“更重要的业务”。这个“网红”词语的出现，源自于一次脑洞大开。张勇对《财经天下》周刊记者回忆说：“去年10月，我与马老师（马云）聊天，聊着聊着，马老师就蹦出了‘新零售这个词。”在张勇眼中，马云对未来有很多畅想，擅长总结，擅于将未来的趋势和业务的发展高度总结起来，新零售一词的出现就是如此。实际上，马云做出纯电商时代行将结束的判断背后，有着一番深思熟虑。电子商务目前占社会消费品零售总额的15%，对于企业而言，未来的商机不是简单地把电商比例变成20%或30%，而是应该用长远的目光看，站在消费者的视角上，把剩下的80%多的生意，全部数字化。的确，相比整个商业而言，电商只是一门“小生意”。况且在经过一段时间的高速发展后，这个曾经的新业态，开始进入疲软期。国家统计局的数据显示，2014年、2015年、2016年，全国网上零售额分别为2.8万亿元、3.88万亿元和5.16万亿元，同比分别增长49.7%、33.3%和26.2%，增速放缓态势明显。正因为看到了这一点，阿里巴巴领先一步提出了新零售。在阿里巴巴看来，中国社会消费品零售总额为30多万亿元，与其盯着线上，不如看看急需拥抱互联网、急需数据化的线下，帮助他们发展，做更大的生意。如果说天马行空的马云是阿里巴巴新零售概念...