试论心理契约对构建及谐采编关系意义中图分类号：G212文献标识码:A文章编号：41-1413(2011)12-0000-01摘要：本文分析了心理契约与和谐采编之间关系的建构问题。关键词：心理契约和谐采编以人为本一、心理契约对建构和谐采编关系的意义心理契约虽然是无形的，但它作为联系记者与编辑的心理纽带，却在和谐采编关系的建构中发挥着巨大的效能。一是心理契约暗含彼此的期望、权利和义务等能够弥补制度契约中双方权利、义务规定的不足。二是心理契约可以规范采编双方的行为，他们可以通过彼此所要承担的责任来衡量自己的每一行为，以其作为调节自己行为的标准。三是心理契约能够在编辑、记者的愿望与其绩效表现之间起重要的调节作用。当编辑与记者之间建立了良好的心理契约，达成了“心灵的默契"时，则会对改善劳动关系产生积极的影响：首先，组织与员工之间的良好合作关系是通过一系列规范和约束来实现的，契约正是这种规范和约束的具体体现。然而制度契约仅仅注重对人的外在行为的约束却忽视了人的心理活动的巨大影响力，心理契约恰恰可以将员工的行为约束由单一的行为层面，引入到心理层面；由物质起因，扩展到精神起因；由一方对另一方的单方约束，转换为双方的共同约束；由消极的强制，转变为积极的互动，从而有利于和谐采编关系的建立。其次，良好心理契约的构建可以使编辑与记者在心理上达成默契。对记者来讲，心理契约的无形约定，能够促使他重新审视自己与编辑的关系，使之在不断磨合中调整自己的行为，并通过积极努力获得编辑的认可；而对于编辑而言，记者工作积极性的提高，稿件的数量和质量就有了保证，有利于提高自身的工作效率。“心灵的默契”一旦形成，采编双方的信任度和忠诚度也随之得到提高，二者的良好合作关系、互惠行为必将得到进一步强化，从而营造出充满活力、团结向上的工作氛围，有助于和谐采编关系的形成与发展。第三，在媒介组织中，编辑大都处于信息传输的中间环节，在一般情况下，总编辑的意图总是首先传达给编辑，再由编辑间接传达给各个记者，这就可能造成信息的不对称、或传输过程中的消耗。此时，通过良好的心理契约的建立，就能有效地促进编辑记者之间的沟通，增进彼此间的了解，避免编辑与记者之间由于“信息不对称”而带来沟通障碍与工作效率低下，并在此基础上优化相互间的认知，提高彼此间的信任度，减少工作中的冲突与摩擦，从而形成共同一致的工作理念。同时，心理契约的构建过程，也是一个充分发挥编辑记者积极性、创造性与智慧的过程，是激发自主能动性的过程，也是和谐采编关系形成与发展的过程。二、在建构和谐采编关系中维护心理契约的动态平衡（一）“以人为本”的理念构筑心理契约和谐的采编关系的建构，不仅需要编辑记者的共同协作、互相努力，作为管理者的媒介组织同样要担当起责任，坚持“以人文本”的理念，解放思想，更新管理观念，创造、搭建有利于编辑记者发展成长的环境和舞台，构筑起编辑与记者之间的心理契约。1.明确编辑记者是媒体最重要的核心资源，实现以事为中心向以人为中心的管理理念的转变。在媒介组织中，编辑记者是重要的人才资源，编辑记者的能力在很大程度上直接决定着报纸的质量，他们的水平决定着报纸竞争力的强弱，如果仅仅停留在以事为中心的传统管理模式上，就很难调动他们工作的积极性和创造性，而制约报纸的发展。因此，只有把编辑记者视为媒介最重要的人才资本，坚持“以人为本”的服务理念，将编辑记者的使用与开发有机结合起来，并给他们提供充分的发展空间，才能激发他们的潜能，实现他们的全面发展。2•充分尊重和相信编辑记者的能力，营造和谐的工作氛围。这不仅包括媒介组织对编辑记者的尊重和信任，还包括编辑记者相互间的认可与尊重，这是营造和谐、融洽的人际关系的基础，它不仅影响到编辑记者工作的积极性、主动性和协作精神，而且会影响到彼此间的满意度及对媒介组织的忠诚度。另一方面，任何人都有情感归属的需求，信任是把编辑与记者结合到一起的联结剂，是彼此间行动的催化剂。同时，信任是交互的、双向的，当这种信任需要得到满足时,也就获得了情感的归属，进而形成了对媒介组织的归属感。...