电力营销精细化管理优化措施探讨摘要：电力行业是基础行业，随着工业化进程的加快以及社会经济的快速发展，当前人们对电力的需求不断扩大，也使得供电企业之间的市场竞争压力不断加剧。在新时期电能市场不断变化的背景下，用户对电能的需求愈发趋于多元化，需要电力企业积极处理营销管理和电力系统运行中存在的问题，不断优化电力营销管理系统和方法。电力营销技术要以实际情况为主，合理选择技术，发挥该工作的最大作用。对电力技术创新，为用户提供优质服务，跟上时代的发展趋势，电力行业才能持续发展。基于此，本文针对电力营销精细化管理的措施进行分析，仅供参考。关键词：电力系统；营销管理；精细化；方法中图分类号：U665文献标识码：A引言随着互联网技术的不断发展，电力系统逐渐复杂、完善，智能电网系统得到广泛推广和应用。而且随着电网发展，智能电网的应用越来越广泛，对于电力系统拓展和优化具有重要意义，决定着智能电网发展方向和电力企业发展规划。精细化管理是提出的新型管理理念，对于提高电力企业的营销服务工作效率，促进电力企业营销工作的未来发展具有重要作用。但是当前仍有部分电力企业对于精细化管理的重视程度不够，忽视了相应的管理工作。1营销工作中精细化管理存在的问题1.1电力价格与市场供需存在明显偏差在现代化社会发展进程中，电力企业提供的电能，在社会各行业领域中均发挥了至关重要的作用，在实际供电过程中通常需要结合各个区域的实际情况有针对性地设定供电标准和价格。但当前我国仍以传统电力计量方式确定不同区域的电力价格，致使我国电力系统营销管理中存在各种亟待解决的问题，不利于我国电力企业的长远发展。与此同时，在生产和供给电能时，若未结合用户的实际需求不断调整电能价格，也会影响用户对电能的需求欲望，从而严重影响电力企业的经营和发展。1.2缺乏必要的风险意识供电企业在盈利的同时势必会伴随着一定的风险，如安全风险、经营风险以及资源环保风险等，包括电表数的计量以及欠费催缴等行为都会给供电企业带来较大的经营风险。随着绿色环保持续理念的不断提出，外加社会经济科技的快速发展，当前出现了大量的清洁能源，并且其逐步成为能源市场的主流，而供电企业在电力营销管理过程中依旧采用传统的营销理念，缺乏必要的竞争意识和风险意识，就会使电力产品逐渐被弱化，从而影响供电企业的发展。1.3电力营销手段比较单一电力系统营销手段会直接影响营销效果，我国当前的电力系统营销手段存在着许多的不足，比较落后、单一，对用户的实际需求不够了解，缺乏前期的调查工作，在对用电潜力分析的过程中，存在着许多的错误，市场开发力度不够，电力企业的营销水平正是因此朝着下滑的趋势发展，对营销服务质量有不利的影响。电力系统的设备过于落后，对其更新不够及时，很多技术支持系统都得不到完善，电力企业在市场营销工作中，缺少数据信息。在技术方面也存在不足，电力系统营销水平被限制得不到提高。1.4电力系统营销体系有待完善电力系统营销质量可直接影响我国经济发展，但目前我国电力企业在生产经营过程中，并未对市场营销模式予以足够的重视，导致电力企业的市场化规模建设面临着一定的阻碍。另外，在新时代背景下，我国电气企业普遍以资本密集、技术密集的管理方式开展电力系统营销工作，在一定程度上弱化了企业管理者的主导作用，致使我国电力企业在实际发展过程中无法充分了解与掌握消费者的实际诉求。但在我国经济水平不断提升的背景下，我国电力企业已逐渐认识到了以人为本理念的重要性。2电力营销精细化管理优化措施2.1扩展用电市场第一，提升电能的使用效率。电力企业应与当地政府有关部门密切合作，对居民的用电行为进行规范指导。制定比较具体的节电节能方案，并积极做好宣传工作，提升电能使用率。第二，合理分类用电市场，掌握好侧重点。电力企业应该具体掌握电力市场不同时期的发展特点，并据此制作一套完整的科学营销计划方案，从而提升电力市场的占有率，确保电力企业的不断发展。2.2积极引入信息化技术在现代化科技水平不断提升的背景下，信息化技术逐渐在各行业领域中发挥了重要促进作用，将信息化...