淘宝开店运营技巧(潭州电商学院数据分析一数据分析可以体现一切问题,从数据中可以让你找到问题的关键,并作出调整。二转化率是最主要的数据,没有转化率那么一切都是空谈。①转化率大小体现你产品的受欢迎程度,转化率大于同行同层平均,访客越容易购买;②转化率是由商品的转化率决定的,提高商品的转化率就能提升转化率;③当某个商品的转化率变低时,分析变低的原因,做出调整看能不能提高这个商品的转化率。如果不行,就降低转化率低的商品的流量提升转化率高的商品的流量。④当某个商品的转化率变高时,则这个商品的吸引力变大,此时增加流量会增加销售额,那么其他商品也可以用这种方式;三先提高转化率再提高访客数,会得到事半功倍的效果。分析不同流量的数量和转化率,找出转化率较高的流量并想办法提升,可以提高访客数还可提高整体的转化率。四商品单价和关联销售对客单价的提升有关键的作用。①优化宝贝介绍、店铺活动、满赠规则、客服话术等,从客户需要的角度出发可以吸引更多的客户购买更多的宝贝,买得越多客单价越高。②在相同的流量下,把流量引导至单价高并且转化率高的商品,降低单价低并且转化率低商品的流量,这样可以提高销售额和客单价。5DSR动态评分这是反馈顾客满意度的数据。3①个评分指标,提高任意一个指标,都能促进3个评分的提升。②商品质量、物流速度、客服服务是最基本的要求,做好这三点,DSR动态评分不会差。③给顾客一点小礼物会提高顾客的满意度,能提高DSR动态评分。④对于大型店铺,如果在大促期间有大量的预售订单,可以在付尾款前预发货。产品1产品要考虑利润率。①不要轻易销售利润率低的产品,否则你会被其他产品的成本所压垮,有利润才能有发展。②利润率高的产品不一定不畅销,知名高端品牌都是利润率很高的,同时也是非常畅销的。2决定利润率第一个的是价值,而不是成本。3决定利润率第二个是吸引力。吸引力越大的产品容易卖出高的价格。如何提高吸引力?①提高产品的质量;②增加功能;③提高服务;④提供赠品;⑤提高产品的知名度。4决定利润率第三个是成本。成本越高利润率越低,成本越低利润率越高。降低成本的方法有:①寻找比现有货源更上游的货源;②大批量进货;5决定利润率的第四个是竞争。竞争力越大的产品越容易出现价格战导致利润率低,竞争力越小的产品越容易出现高利润率。6运营好一个店铺一定要有多个爆款,爆款是产品竞争力的表现,也是店铺运营能力的表现。如何打造爆款:⑴了解顾客的需求;⑵提高产品的价值;⑶提高页面的吸引力;⑷优化宝贝标题;⑸通过CRM系统或者钻展通知老顾客购买;⑹通过直通车、钻展等方式带来一定的精准流量;⑺通过店内关联推荐给爆款更多销量;⑻提高关键词排名增加更多自然流量;⑼报名聚划算等高质量的活动带来更多销量;⑽分析流量并提高转化率较高的流量;⑾长期维持比同行稍高的流量和销量以便做成长期爆款;⑿同样的方式打造更多的爆款,并进行关联销售。7店铺规模做大的时候要扩充商品种类,这样可以提高客单价和回购率。竞争1店铺如何应对同行的竞争?提高自己店铺的利润率、点击率、转化率。竞争越大访客的获取成本就会越高,对于所有的店铺来说,获得访客的成本相差不会太大,但是如果一个访客来到你的店铺可以产生比其他店铺更多的销售额,那么在同样的流量成本下你的店铺的销售额就会更高,利润也会更高。2任何一个行业,大部分的利润都是属于行业第一名的。那么如何成为行业第一名?颠覆现有行业或者培育一个细分行业。①颠覆一个行业是比较困难的,但是每个行业又都在不断的被颠覆。例如苹果和诺基亚,颠覆一个行业需要对这个行业的顾客需求充分了解后,然后针对这个行业做出更好的解决方案。②如果无法直接颠覆一个行业,那么对顾客进行细分,成为这个细分行业的第一名。当这个细分行业的顾客满意后,就可以向更广阔的人群进行拓展。推广1推广的核心是点击率。①点击率越多的产品暗示着顾客需求度越高,购买的可能性也就越大;②直通车的点击率越高,质量得分会越高,从而降低点击单价;③钻展的点击率越高,点击单价越低。2如何提高点击率呢?①和顾客换位思考,想象一下最吸引顾客的是哪些因素?是质量、价格、品牌还是其他的?②把能吸引到顾客的元素提炼...