中国消费环境对消费者行为的影响摘要：消费者在生存和发展过程中所面临的、对消费者有一定影响的、外在的、客观的因素称消费环境。消费者以货币、信用或其他方式的支出而获得所需要商品和服务时所表现出来的各种反应活动称消费者行为。通过分析消费环境和消费者行为的关系后,本文认为中国消费环境影响消费者行为。改善消费环境，从而改变人们的消费行为，才能促进社会和谐消费。关键词：中国消费环境；消费者行为；和谐消费消费者在生存和发展过程中所面临的、对消费者有一定影响的、外在的、客观的因素称消费环境,其主要包括自然环境、社会环境、国际环境。消费者以货币、信用或其他方式的支出而获得所需要商品和服务时所表现出来的各种反应活动称消费者行为。社会一再重视消费环境的问题，完善消费政策，提高人们消费者权益保护意识等等，但中外消费环境存在的差异，中国消费环境的缺憾，时刻影响着消费者行为。因此，改善消费环境，促进社会和谐消费十分重要。从中外消费环境的差异及特点研究，分析中国消费环境的缺憾对消费者行为的影响：最主要的一个差异是：消费政策中外消费政策既有相似性，又有差异性。其差异性为我国与西方国家在文化传统、历史沿袭、思想意识、经济体制等诸多方面都存在着巨大的差异，因而在消费政策的形成演变及其现实运用中表现出更大的差异性。中外消费环境的消费政策也有相似的地方，譬如：两者起初都执行了重生产而轻消费的政策；两者都是在经济发展受到有效需求不足的严重制约时才开始注重对消费的引导和调控等等。通过和西方国家消费政策的差异不难看出，我国消费政策在以下五个方面存在着明显的差距和不足，很大程度地影响我国消费者行为：第一，消费政策的理论基础十分薄弱。二战以来，西方国家普遍开始重视消费理论研究，至今已形成较为完整的消费理论体系，从而为制定正确的消费政策打下了坚实的理论基础。在我国，由于长期以来受到思想上、体制上的束缚，对消费问题的讨论讳莫如深，理论界更是将消费问题排除在政治经济学的研究对象之外，使我国消费理论的研究发展极为缓慢，直至现在也未形成有中国特色的消费理论体系。第二，运用消费政策起步较晚、缺乏经验。西方国家消费政策初步形成于二战以后，至今已有70多年的历史，积累了丰富的经验，建立了较为完备的消费政策调控体系。我国只是从改革开放以来才开始重视运用消费政策，至今不过20年的历史，在消费政策的实践经验、调控手段、调控方式上都显得很不成熟。第三，消费政策调控手段单一、调控方式僵化。西方国家在消费调控中综合运用财政、货币、价格、收入分配、消费引导等多种政策工具，既有对宏观消费结构的引导和调整，又有对微观消费主体的调节和控制，在实践中依据经济形势的变化情况，相机抉择，灵活运用，往往可以收到良好的效果。我国消费政策的调控手段则显得单调僵化，缺乏调控消费的有效手段和工具，实践中的效果也不够理想。第四，缺乏适合消费政策发挥作用的体制环境和市场环境。任何政策都要在一定的体制环境下才能发挥作用。西方国家由于建立了完善的市场经济体制，可以运用价格、利率、工资等经济杠杆调节消费，引导居民消费行为。我国正处于体制转轨过程中，计划经济体制下的直接干预手段已不再适用，而市场经济体制的建设尚不完善，与市场经济相适应的各种间接调控手段难以发挥有效的作用，大大降低了我国消费政策的调控能力。第五，我国消费的出发点背离了消费者主权原则。西方国家消费政策的实践表明，保护消费者的利益，应当成为消费政策的首要目标。而我国的消费政策多数站在政府和企业的立场上，如传统体制下的低工资政策；近几年实施的“自律价”、“停产保价”等措施，都严重背离了消费者主权原则。制定消费政策偏离了消费者主权原则，从而无法准确把握消费者心理，预测社会消费变动的趋势，结果是某些消费政策不仅不能达到预期的效果，反而会适得其反。中国消费政策未能跟上西方国家的步伐，映射了中国社会主义社会的缺陷。国家的政策难以满足消费者，难以令消费者带动经济发展。中国唯有改变其消费政策，方能平衡中外经济，和谐消费。中外消费环境的消费政...