摘要]本案例在个人成长历史的描述、他人的反映的基础上分析了一个高中三年级学生考试焦虑,并对其考试焦虑进行量表测试、原因分析和评估诊断。在改变求助者认知层面的基础上,主要运用系统脱敏法,帮助求助者减轻考试焦虑的操作步骤,并对该生考试焦虑咨询目标的最终实现作出了评估。[关键词]考试焦虑自信训练法系统脱敏法[中图分类号]G424[文献标识码]A[文章编号]1009-5489(2009)07-0059-02在日常考试中经常会发现,有些平时学习挺好的学生,一逢大型考试(如中考、高考)就屡考屡败;有些学生在初一、初二或高一、高二学得很出色,到了初三、高三却每况愈下,之所以出现这种现象,考试焦虑情绪起了很大作用。考试焦虑情绪是一种常见的、基本的心理体验。而有考试焦虑情绪的学生大部分会感到不同程度的学习困难,记忆力下降,精神难以集中,注意力易于分散,思维似乎停滞。记得很熟的单词怎么也想不起来,面对题目看了多遍,不知是什么意思。生理上则容易疲倦、失眠、多汗、厌食、心跳加速、头脑混乱,甚至引起神经衰弱。下面通过对一个高中学生考试焦虑心理咨询案例的报告,对此进行分析和说明。一、一般资料基本情况:学生王某,女,18岁,汉族,广东广州市人,高中三年级学生,父母家族均无精神疾病历史。求助者上初中时,学习成绩很好,学习态度积极。上课听讲认真,思考积极,且思维活跃,对待学习问题认真,作业完成的质量也很高,经常受到老师的表扬。有空还会帮助学习差的同学。进入重点高中后,平时的学习成绩不错,作业和平时练习成绩都很好,经常受到教师的表扬,但一到期中、期末等重要的大考,就考砸。进入高三后更明显,本来不成问题的题目,这时却怎么也解不出来。考试焦虑的原因分析和评估诊断:对求助者进行考试焦虑的量表测试,采用考试焦虑量表测试,包括考试进行时的焦虑、伴随生理反应的焦虑、对考试的厌恶和批评、考试的焦虑、对考试结果的担心和生气。考试焦虑量表测试结果:求助者在进行考试焦虑的量表测试后,根据其答题分数相加后,得出其总分焦虑水平为72分(0—24为无焦虑;25—49为轻度焦虑;50—74为中度焦虑;79—99为重度焦虑)。可以视其为中度焦虑。其主要症状是,在考前一段时间内,感到紧张、害怕和忧虑,容易疲倦、失眠、多汗、厌食、心跳加速、头脑混乱,甚至引起神经衰弱。二、主诉考了一个重点高中,一到大考就考砸,考试总是不理想。高一高二也有类似现象,高三更加严重了,尽管父母不责备我,可我却觉得学习不好很难过。我也不敢戴校徽回家。以前的初中同学,都很敬重我,因为我考了很好的学校,都说进了那个高中就等于一只脚已跨入了大学的门槛,每次和同学联系他们都称我为未来清华大学生,“我很苦恼我不知道自己是否得了那种‘考试焦虑症’?因为尽管在考前我再三告诫自己,不要慌,但一到考场却总是如临大敌,心神不定。原来复习的内容,根本无法想起。到最后连卷子都做不完。三、观察和他人反映教师反映:每次大考,在考场上求助者都显得异常烦躁。一会儿看表,一会儿擦汗,多余动作增加,且整个脸都是紧绷的。考试结束后,她总是神情木然,呆坐在那里。面对这种情况,她自己非常着急,每次都要在学习方法上找原因,但找来找去,问题仍得不到解决。老师面对这种情况也替她着急。她自己更是心急如焚,除了拼命想在学习方法上找出原因外,在身体状况上也查过原因,但都无济于事。为此,她陷于了极度的苦恼之中,逐渐远离起集体,而同学关系、师生关系也越来越僵硬。学习成绩更是每况愈下,原来那个活泼开朗、聪明可爱的学生不见了。父母反映:自从孩子升入高中后,我们对她要求更加严格,一般娱乐活动都没有让她参加了。她比以前更加勤奋和努力。第一学期中段考后,成绩明显下降。总分从全年级的第5名下降到第45名。回家大哭了一场,从此情绪萎靡。以后每逢重大测验和考试的前两天起,她总是吃不下饭,而且经常失眠。而每次考试后,又常常情绪低落,郁郁寡欢,有时几天不说一句话。并总说自己多汗、尿频、心跳很快……。四、评估分析与诊断从上述考试焦虑案例及量表测试中可以看到,求助者平时的学习成绩很好,出于很强的自尊心,一心期望在重大考试中获得好成绩。但总是在考试遇到挫折之后,陷入极度的苦恼之中,体验到羞愧、失落、自卑、自...