面试官的四项修炼

面试官的四项修炼面试官是企业的一面镜子,一个优秀的面试官需要进行自我形象、欣赏眼光、正向心态、职业能力等四项修炼。招聘,企业向外部人才打开的一扇天窗,而面试官通过这扇天窗传递给人才的内容体现的则是企业的状况。你表现出来的是温暖灿烂的阳光还是冷酷高傲的自我,是犀利快捷的思维还是慢条斯稳的沉着……这些都会让求职者对你的企业有一个深刻的洞察。所以,面试官是企业对外部人才的第一形象,从某种意义上说,面试官的形象就代表着企业的形象。而如何给人才一个良好的印象,这需要内外兼修,具体需要四项修炼。自我形象的修炼无论我们自己处于什么职位级别,都需要首先修炼好自己的外在形象,从接待、引导、请入面试室、示意入座、送面试者离开等方面的礼仪都要做到位,这是赢得别人尊重与提升自己职业含金量的起点,也是练就自己走向更好台阶的基石。在自我形象的修炼中,面试官要做好两点入门关:一是衣着打扮与企业产业链相匹配,二是职场礼仪做到优雅知性。比如,如果当天的工作中有面试安排,就一定要注意自己的衣着与工作气氛的一致性,通过面试官的衣着精准地给求职者(潜在员工)传递公司的工作礼仪与衣着要求。欣赏眼神的修炼不同的眼神,体现出不同的职磁场,也能表现出企业的做事风格。比如,马云的眼神深遂犀利,在搏弈或是一般的交流中都会给人一种不战而粟的心理暗示,没有足够强的内心,一般人可能无法接近他。在职场上,不同的场合要修炼不同的眼神,并不是越深遂犀利就越能发现人才的优缺点。特别是对于不谙世事的职场新人,深遂犀利的眼神有可能会给他们的职场之路埋下潜在的心理阴影,从而失去自信。犀利的眼神,更适合面试那种自以为是的职场“半瓶醋”,当然,前提是你有像马云那样的高度与气场,否则你可能会陷入被动。在没有炼就成马云那种气场之前,最好是先将自己的眼神修炼得“柔和”一些,在面试中,时不时地给对方以赞许的眼神。虽不说话,但你那温暖的、认可的眼神可以传递给求职者更多的自信,让他们能更好地、更自如地表现自我,这有利于你更好地挖掘出对方的特质、优缺点,达到全方面了解对方,全方位进行评价的目的。同时,传递给求职者的是你的自信与高度,也显示出你的素质高雅。正向心态的修炼职务有高低之别,人格无高下之分。在职场上,无论来者是应聘什么岗位,作为面试官都要一视同仁地去尊重和欣赏。因为每个岗位都有其特有的存在价值,哪怕对方与岗位毫无价值匹配度可言,必要地浪费一点时间也是对对方的一种尊重。不要三句话不到就让应聘者走人,这是极不负责任的表现,更显得自己的专业能力和修养不够。尽管无论职位高低都要一视同仁,但在选择面试场所时,还是要有所讲究。对于基础性的岗位,一般最好安排在专门的面试接待室,这样会让对方有一个相对放松的心情,尽量显得自如、不受拘束。而如果应聘者应聘的是高级职位(特别是在民企中),最好安排在高级会议室或总经理的办公室(或直接上司的办公室)面试,这只要是为了让应聘者提前进入到公司的高管气氛中来,让其通过对高管办公室的了解来感受企业的文化与做事风格是否与自己匹配。同时,对于高管的面试,作为面试官不要掬泥于面试的正规化形式,更不要装大,而应以交流聊天的方式进行思想的碰撞,这更能体现出你对对方的尊重。正向的心态就是阳光的、积极的、不卑不亢的平和心态,能给人一种正气、正能量,而应聘者从你身上则能感受到公司的正气、正义。职业能力的修炼以专业的形象传递企业品牌。在面试之前,优秀的面试官可能不需要看简历,也不需了解今天来面试的岗位有哪些,只需在等待区“秒杀”一下求职者的形象,就可以分门别类地将不同岗位的考题份数精准地准备好。这样精准的分类,别无特异功能,“惟手熟尔”,也就是靠的是自己在阅人无数后修炼下的娴熟的职业能力。每个人在职业的沉淀中,都会有其职业的特性,面试官在通过大量的阅人之后,对于从事各个职业的人固有的特性通过总结再分类,可以做到凭面相观人。当然,在面相观人的同时,你自己是否形成良好的职业形象也同样重要。因为,对于来面试的职业老手来说,同样可以通过你的形象一眼看出你的内...

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