试论护理风险管理在急诊患者安全管理中的实施张明烁(河北省廊坊市人民医院急诊科河北廊坊065000)【摘要】目的：探索护理风险管理实践于急诊患者的医学价值。方法：我院急诊门诊2012年尾至2015年初两年时间内救治的急诊患者中，同意接受研究的总共有150例，护理风险管理实践于75例观察组，常规监护实践于75例对照组，分析护理结果。结果：接受护理风险管理的观察组的患者投诉率为1.33%,护理差错率为1.33%,接受常规监护的对照组的患者投诉率为14.67%,护理差错率为13.33%o观察组的风险事件明显少于对照组。接受护理风险管理的观察组的沟通情况、操作规范、书写规范、护理态度评分均高于常规监护下的对照组。结论：护理风险管理实践于急诊患者安全管理当中，护理差错和患者投诉等风险事件较少，护理质量较高。【关键词】急诊患者；护理风险管理；安全管理【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1004-6194(2015)01-0344-01[Abstract]Objective:Toexplorethenursingriskmanagementinemergencypatientswithmedicalvalue.Methods:ourhospitaloutpatientemergencytreatmentattheendof2012toearly2015yearsoftheemergencypatients,agreedtostudyatotalof150cases,nursingriskmanagementpracticein75casesoftheobservationgroup,routinecarepracticein75casesinthecontrolgroup,nursinganalysisresults.Results:theobservationgroupreceivedthenursingriskmanagementofpatientscomplaintsratewas1.33%,thenursingerrorratewas1.33%,thecontrolgroupreceivedroutinecareofpatientscomplaintsratewas14.67%,thenursingerrorrateis13.33%.Theobservationgroupriskeventswassignificantlylessthanthecontrolgroup.Acceptthenursingriskmanagementcommunication,observationgroup,operationstandard,specificationwriting,nursingattitudescoreswerehigherthanthecontrolgroupbyroutinemonitoring.Conclusion:nursingriskmanagementpracticeinthesafetymanagementofemergencypatients,nursingerrorsandpatientcomplaintsandotherriskeventsisless,thehigherthequalityofnursing.［Keywordslemergencypatients;nursingriskmanagement;safetymanagement急诊患者的救治环节当中，护理管理在很大程度上影响救治效果。笔者为了探索护理风险管理实践于急诊患者是否有效而展开研究，将我院急诊门诊2012年尾至2015年初两年口寸间内救治的150例急诊患者通通纳入研究范围，现分享成果。1资料与方法1.1-般资料我院急诊门诊2012年尾至2015年初两年吋间内救治的急诊患者中，同意接受研究的总共有150例，纳入对照组的75例急诊患者中，44例患者的性别为女(58.67%),31例患者的性别为男(41.33%),最年轻的患者刚步入12周岁，最年长的患者已步入87周岁，中位年龄大约是(44.34±8.65)岁。纳入观察组的75例急诊患者中,43例患者的性别为女(57.33%),32例患者的性别为男(42.67%),最年轻的患者刚步入13周岁，最年长的患者已步入86周岁，中位年龄大约是(44.75&plusnw;8.35)岁。随机分组下两组急诊患者的中位年龄、精神状况、男女比率、受伤程度等资料信息无显著性(P>0・05),可比性较强。1.2方法常规监护实践于75例对照组：给予患者常规病情观察，将情况记录下来，定期检查患者的肝功能和肾功能，给予患者实施常规检查。护理风险管理实践于75例观察组：(1)患者护理管理。在实施救治过程当中，为了疏导患者，护理人员需要与患者进行沟通，从而深入了解患者内心深处的不安和恐惧，然后给予针对性的心理疏导，使患者能够放心接受治疗［1］。(2)技术操作。护理人员需要熟练掌握护理的流程和护理的技巧，不断的提升自己的专业知识，避免在护理当中出现护理差错，减少不必要的护理纠纷⑵。(3)救治的过程当中，护理人员要密切查看患者的生命体征的变化，一旦岀现呼吸、脉搏、血压或者体温额异常，要立即协助医生做好相应的处理。另外在救治的过程中，护理人员可以紧握患者的手，给予患者传递更多的能量,给予患者更多的鼓励和支持［3］。(4)设备设施。使用的设施设备必须由专门的人员进行管理，将这些设备设施放置在恰当...