高校图书馆开放校友服务的可行性研究摘要：文章分析了我国高校图书馆社会服务的内容与特征，论述了高校图书馆为校友开展继续服务的内容、可行性、重要意义，以及开放校友服务的具体措施。关键词：高校图书馆，社会服务，校友服务开放校友服务是高校图书馆为校友服务的一项重要举措，旨在为那些愿意成为母校图书馆校友读者的毕业生同学继续提供便利，使他们享有在校生读者一样的服务。此外，随着网络技术的发展，远程学习已成为学习者和终身学习者的必然选择。高校图书馆要开发丰富多彩的网络课程，借助共享的自我管理的学习资源与课程一体化体系，充分发挥网络优势，综合利用图、文、声、像等形式，使学习资源条理清晰、内容丰富、选择方便；使所学课程内容简单明了、通俗易懂，努力为校友提供一种便捷的网上学习及利用平台，使他们既便于知识更新，也便于外地校友利用母校图书馆。1高校图书馆开放校友服务的可行性1.1高校图书馆社会服务的可选择性与渐进性高校图书馆的社会服务功能由于受校内服务的制约不可能像公共图书馆那样整齐划一。它的社会服务功能由独立的零散服务项目构成：开放的内容包括文献资料的借阅流通，自习室、阅览室的对外开放，网络资源的对外链接，学科的对外咨询，科技查新、文献传递等；开放的对象包括校友、社区居民、社会读者、某一或几个行业读者等。而这些内容与对象的选择又要考虑校内读者服务的制约关系、自身属性、资源状况等，对外服务的内容和服务的对象要根据自身的实际情况灵活进行。但由于社会服务的功能由多个板块构成，高校图书馆通过努力探索完全可以选择到适宜的服务项目。从目前我国已参与社会服务的高校图书馆，如，人民大学图书馆、清华大学、北京大学、上海复旦大学图书馆[1]、西北农林科技大学图书馆[2]、广西生态职业技术学院图书馆[3]、广州大学图书馆[4]的具体情况来分析，它们是逐步参与到社会服务中来的。如，有的以科技咨询服务为主，有的以临时外借为主。有的社会服务项目较为全面，有的较为单一。可见，我国高校图书馆的社会开放服务具有渐进性。在高校图书馆的社会服务过程中要从各种可能性入手，逐步扩大社会开放。这种开放可从两个方面来认识，一是对所有的社会读者逐步开放；二是高校图书馆所有的服务要逐步开放。1.2高校图书馆以校友为社会服务对象的可行性从理论上看，高校的社会服务应该而且能够取得一定进展。但从实践的角度看，高校图书馆的社会服务对象首先选定校友是最为切实可行的。一般来讲，高校图书馆向社会开放的最现实障碍莫过于“图书馆工作人员紧缺、资源有限和工作人员面临着校内外读者的双重挤压”[5]。选定校友将容易克服这些障碍。理由如下：第一，这部分读者数量有限。不少大学生从小学开始就没有图书馆意识。进入大学后，一部分学生准备考研，又进入了应试考试的怪圈，图书馆为了吸引这部分读者，每年都要更新一些保存价值很低的考研辅导材料。由于研究生名额有限，这部分读者中有相当一部分不能如愿，一旦考研失败，他们感到图书馆给他们的不是成功的喜悦，而是痛苦的回忆，这部分人从此也就远离图书馆了。一部分学生为了完成老师布置的作业也会到图书馆查阅资料，但这部分读者是为了应付考试和作业，一旦他们毕业，他们也就认为图书馆的使命完成了。以上两部分人不在少数，都不会成为图书馆的校友。这样，新增读者的数量会控制在一定范围之内。第二，这部分读者很有潜力。愿意继续成为母校图书馆读者的校友，一般在大学的学习中对图书馆产生了自觉的意识：认为图书馆是自己工作、学习与生活的一部分，必须与图书馆融为一体。这部分读者是图书馆的忠实读者，也是图书馆的最优质资源，最能充分发挥图书馆的功能。母校对他们应该做的是鼓励，而不是排斥。第三，这部分读者不会影响图书馆现有工作的平稳性与连续性。校友熟悉图书馆的工作流程与管理规定，不会过多增加工作人员的管理负担，也不会成为学校不安全的因素；由于读者熟悉本馆的资源配置情况，使用起来会感到节约时间。第四，这部分读者最容易被图书馆工作人员理解与支持。这部分读者一般是几年来与图书馆往来较多，对工作人员比较了解，并与...