No.18,2009现代商贸工业ModernBusinessTradeIndustry2009年第18期图2典型分时度假运营机制作者简介:胡萍,女,中南财经政法大学工商管理学院企业管理专业2007级硕士研究生。3.2.2营销网络的构建旅游房地产产品类型主要是分时度假产品,这产品的分销可以通过国际知名的分时度假交换公司RIC和II为依托,通过国际的交换系统可以给东山岛带来较多的度假客源。这主要是针对国外市场的。东山岛的旅游房地产的目标市场还是在国内,特别是海西城市群及珠三角周边的一些经济比较发达的城市。针对国内的市场,应该借鉴三亚、杭州等在旅游房地产比较有经验的城市的做法,如成立旅游房地产营销组织,把城市旅游房地产的营销和旅游产品的营销活动结合,以旅游房地产展览会进行销售。另外,在市场运作的前提下强调政府的主导作用,吸引更多优秀的企业参与。以及与目标市场的几个地区的旅行社合作,做大做强旅游企业,提高旅游企业的整体实力,拓宽销售渠道。具体构建机制见图2。3.2.3销售保障体系的构建分时度假、产权酒店等新型的旅游房地产运营模式涉及到很多法律和政策问题,特别是如何保护消费者权益至关重要,但目前国内的有关法律规章还没有建立。东山可以尝试在法律保障方面先行一步。旅游房地产消费者权益保护的重点是对分时度假产品购买者权益的保护、产权酒店消费者权益的保护,其中涉及到的法律问题众多,如建立冷静期制度、提供退款保障、建立信息公开制度,防欺骗性销售,建立失信惩罚机制,设立服务质量保证金制度等。参考文献[1]景学宝.域旅游区房地产综合开发研究[D].河南大学,2008:6210.[2]徐翠蓉.关于旅游房地产基本问题的研究[J].科技信息(学术研究,2007,(12.[3]曹绘嶷.论海南发展旅游房地产的可行性和必要性[J].海南大学学报(人文社会科学版,2002,(3.[4]李长坡.当前我国旅游房地产的问题及对策[J].许昌学院学报,2003,(2.[5]邱丹.对国内分时度假产品及其营销策略的思考[J].商业研究,2002,(14.感知风险及自有品牌营销策略研究胡萍(中南财经政法大学工商管理学院,湖北武汉430060摘要:自有品牌是商业竞争的产物,发展自有品牌也成为微利时代下我国零售商的必然选择。从消费者感知风险的角度,提出了我国零售商降低消费者自有品牌购买感知风险的营销策略。关键词:自有品牌;感知风险;营销策略中图分类号:F272.3文献标识码:A文章编号:16722(200918201162021感知风险1.1感知风险的含义1960年Bauer“”首次把感知风险销学的研究领域,消费者行为的解释中。Bauer,令消费者不愉快。1.2感知风险的维度感知风险的维度是指感知风险主要体现在哪些方面。许多学者对感知风险的维度进行了研究。JacobyandKap2,识5种风险维度。加上,所涵盖的范围较广,。因此,许多对感知。1.3减少风险理论减少风险理论认为,作为风险承担者的消费者会积极主动的寻求措施来减少感知风险。总的来说,顾客降低感知风险主要包括以下策略:搜寻信息;购买名牌产品,通过名牌商品的良好声誉来降低风险感觉;建立品牌忠诚,重复—611—©1994-2010ChinaAcademicJournalElectronicPublishingHouse.Allrightsreserved.http://www.cnki.netNo.18,2009现代商贸工业ModernBusinessTradeIndustry2009年第18期购买曾感到满意的品牌来避免选择新品牌可能带来的风险;体验试用装和样品;选择具有完备退换货政策和服务合同的购买渠道;从众购买。2感知风险与自由品牌购买关系在对自有品牌购买行为的研究中,Bettman(1974发现与自有品牌购买相联系的关于自有品牌质量和感知风险的不确定性是关键的变量。Richardon,Jain和Dick(1996揭示了感知风险是消费者购买自有品牌的重要影响因素。易益(2005在感知风险与自有品牌购买行为的研究中进一步证实了财务风险、生理风险和社会风险与零售商品牌购买意愿存在显著正相关关系。朱丽叶、潘明霞、卢泰宏(2007在对国内消费者知觉风险结构实证研究中,发现功能、身体、财务、心理、社会和时间6个维度风险能对国内消费者总体知觉风险具有较高的解释能力,覆盖了总体风险的73%。自有品牌消费过程中也存在这六个维度的风险。具体来说,财务风险是指消费者购买自有品牌产品是否值得他们所支付的金钱;功能风用;人认同;;身伤害;,需要花精力和...