现代青年干部的形象与礼仪主讲:上海青年管理干部学院洪守义副教授第一部分形象与公关礼仪一、形象的内涵及其意义形象是<aname=baidusnap0></a>一个人</B>是在他人心目中所确立的综合印象和总体评价。对当代人来说，一个良好的形象不仅是公众交往场合中的“通行证”，而且还是个人道德品质、文化修养、教养良知一种标志。个人的形象包括一个人</B>的内在和外观形象两个方面。人的外部形象由仪容、表情、举止、服饰组成；内部形象由个人的社会公德、价值取向、待人接物、处世方式等决定的。《列宁在1918》列宁的这一身姿和手势，使人民群众看到了前进的方向，感受到了领导者巨大的力量。网上流传的布什形象注重自身形象形象应当强调内涵：理解、尊重、真诚。理解：准确的感知交往对象的内心世界。尊重：尊重交往对象人生价值和人格尊严。一个人</B>不尊重别人，就难以得到别人的尊重。尊重上级、老师是一种天职；尊重同学、同事，是一种本分；尊重下级是一种美德，尊重对手是一种风度，尊重所有的人是一种常识。真诚的对待、赞美交往者。古话说，“其身正不令而行，其身不正虽令不从”，形象重要意义可见一斑。注重形象有三方面的意义：第一，能提高人的素质。一个良好的形象能丰富人的内涵，提高自身素质与内在实力，有信心地展现自我。第二，增进人际交往。人际交往，贵在有礼。一个良好的形象，不仅能赢得别人的尊重，而且能扩大交往的半径。第三，促进社会文明。每个人都具有良好的礼仪形象，能够促进整个社会的文明程度的提高。二、日常交往中的礼仪形象所谓礼仪，具体是指礼节和程序两个方面。礼节是指人际交往中的规范化方面的要求，程序是指先做什么，后做什么，是时间顺序方面的要求。?（一）见面与介绍1、握手。握手是一种西方传过来的礼仪。据说西方中世纪骑士相互格斗后，作为和解，把平时持剑的手伸向对方，以证明手中没有武器，相互握手言好，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---后来演变成人与人之间友好的表示。?握手一般贯彻“尊者为先”的原则。男与女老与少上级与下级握手时男方必须脱下手套，而女子握手，则不必脱手套。男子与女子握手时，只握手指即可。握手时男方必须脱下手套，而女子握手，则不必脱手套。但按国际惯例，身穿军装的男子可以戴着手套与女子握手，握手时先行举手礼，然后再握手。切忌：握手时目光看着其它地方、与第三者谈话、不干净或湿的手。2、介绍介绍：“将最特别的人放在前面”。一般而言，是将职务低的人、年纪轻的人介绍给职务高、年纪大的人，把男性介绍给女性。自我介绍时要自信、自谦。手势可用掌，切忌用手指。3、名片的使用（1）赠送鲜花时，把名片附在花束上。（2）?当朋友请人送来礼品或书信时，可将名片作为收条。（3）?接名片时要用双手，并仔细看。切忌在名片上写上几十个职务或将名片随手乱放。4、迎送：客人到达时，主人应在门口迎接，欢送时，直到外宾看不到时，方可离去。国际上，一般身份高的人会见身份低的人称为会见或召见，反之称为拜见。我国一般称为会见。迎送场合献花必须用鲜花，按照西方的礼仪忌用菊花、杜鹃花、及黄色的花（二）个人的仪表仪表是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人的精神面貌的外观。1、个人的仪容仪容即人的容貌，是个人仪表的重要部分之一。它由发式、面容，以及服饰等组成。作为女性，年轻的职业女性以清新、淡雅为主。浓妆多为参加晚间娱乐活动为主。在正式场合，不化妆会被认为是没礼貌的，在公共场合当众化妆被认为是没有教养的。发型发型德国“铁娘子”默克尔改变发型前后2、服饰礼仪从服装的要求来看，有国际上公认的“OPT”原则，即根据穿着的目的、穿着的时间、穿着的场所(工作场所,社交场所,休闲场所)，来选择服装的款式和色彩。从色彩来看，首先映入人的眼帘是服装的色彩，一般来说不超过三种颜色。衣着电视画面中布什背部隆起被怀疑安装了遥控收音机3、饰物戒指通常戴在左手。左食指代表无偶求爱；戴在中指上，表示恋爱；无名指则表示名花有主，一般是已婚或已订婚；戴在小指上，则暗示我是独身主义...