市场部工作职责与工作流程word版本

市场部工作流程一.业务流程核心业务总流程图市场信息市场调研策划售后服务管理顾客信息反馈市场调研市场推广策划销售计划制定宣传资料制作产品定价培训管理市场活动策划说明:1、各步骤之间信息相互交织,具体流程详见下页。2、本流程需经公司总经理、技术总监、大客户部经理、项目部经理、产品市场部经理联合审核,确认无误后方可生效。、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准,可更改。3.三、各业务流程细化流程名称:市场调研策划流程SC-001流程代号:主管部门:市场部规范标准工作程序执行对象市场调研策划书市场经理不通过产品市场部经理事业部总经理市场调研程序开始制定调研计划方案审批通过预算审批通过各部门签准---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---市场调研策划书不通过市场调研策划书产品市场部经理公司总经理技术总监大客户部经理市场调研策划书流程说明:1、市场经理编制《市场调研策划书》,包括:调研计划、内容、方案、预算等内容。2、产品市场部经理审核《市场调研策划书》,并提出修改意见。3、事业部经理对调研预算费用进行审批(年度、月度、重大专项调研计划,须呈报总经理审核并签署意见,常规调研计划可跳过此环节)。4、产品市场部牵头技术总监、公司总经理、大客户部经理共同签准《市场调研策划书》。流程名称:市场调研流程SC-002流程代号:主管部门:市场部规范标准工作程序执行对象开始市场调研策划书市场经理准备调研材料大客户部布置调研任务经理市场经理市场经理大客户经理市场经理市场经理产品市场部经理---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---市场调研策划书市场调研方案调研报告模版调研培训市场调研信息汇总收集编写调研报告调研结论审核市场推广计划制定程序流程说明:1、市场经理按《市场调研策划书》准备《市场调研调卷》、《市场信息收集表》等相关材料。2、大客户部经理为大客户经理布置调研任务,必要时市场经理进行调研培训。3、大客户经理按照市场调研方案开展市场调研,调研结果反馈给市场经理。4、市场经理结合自身调研的结果,对大客户经理提供的市场调研资料进行审核、分析,并编写《市场调研报告》。5、《市场调研报告》经产品市场部经理审核通过后,进入市场推广计划制订、审批流程。市场调研内容包括竞争对手信息、客户需求信息以及专项要求等。流程名称:市场推广策划流程流程代号:SC-003主管部门:市场部.执行对象市场经理大客户部经理产品市场部经理市场经理市场经理产品市场部工作程序规范标准---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---经理公司总经理技术总监大客户部经理研讨计划及方案会议纪要意见汇总收集市场推广计划指导书市场推广计划指导书开始拟定市场推广计划不通过审批通过按计划实施销售计划制定流程流程说明:1、产品市场部牵头,相关部门共同商讨新产品推广目标、策略、行动、进度等内容。2、市场经理汇总信息,拟定《市场推广计划指导书》,分别提交部门经理、技术总监和公司总经理审批,并进行完善。、审批通过后,大客户部经理按计划执行,转入销售计划制定、审批流程。3流程名称:销售计划制订、审批流程SC-004流程代号:主管部门:销售部---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---产品市场部经理资料存档(入库)入库单行政助理执行对象大客户经理大客户部经理产品市场部顾客信息收集执行对象大客户部经理产品市场部经理市场经理否工作程序规范标准销售计划表签否呈报公司总经理销售计划表生产任务单工作程序规范标准宣传材料设计不通过不通过采购申请单提交印厂开始开始需求单编制销售计划提交材料需求销售计划汇总审核审核通过设计宣传材料经理大客户部经理大客户经理产品市场部经理事业部总经理技术总监大客户部经理市场经理公司采购部签准审阅布置销售任务实施销售计划产销协调通过打印是采购申请审批市场经理---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---流程说明:1、大客户经理根据制订月度销...

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