从用户行为数据看：如何评估B2C网站重要页面的好坏关于网站修改的若干建议和意见---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---网站站长写很多文章，祁是在讲，如何从设计，从UI方面来评估网站首页的好坏，那么如何从数字的角度，来看首页的好坏呢？因为不同的网站，日的不一样，比如做门户的，肯定跟电了商务B2C网站不一样，所以在这里仅仅针对B2C网站的首页做一个小小的分析。总得来说，作为首页好坏的评估指标有如下一些：K跳出率。由于B2C网站最重要的单一着陆页面就是首页，因此，首页最重要的一个衡量指标就是跳出率。跳出率这个概念很容易引起混淆，某个页面跳出率的精确概念是：在以此页面为看陆页的访问（session）中，不做任何点击行为，直接退出此页面的比率。此外，还有一个非常好的办法是针对跳出率进行细分，比如我们仅观察SEO或直接输入流量的跳出率，那么这样的指标对于首页的评估而言，更具稳定性与指导意义，这一方法同样适用于下面几个指标。2.转化率。对于B2C网站而言，转化率一直是非常重要的一个指标。怦页也不例外。也许有些人会说，第一个指标跳出率低，就说明首页能吸引访客的点击，有这个指标就足够了。然而针对B2C网站这一特殊的对彖，我们还需要强调转化率的重要性。如果首页的跳出率很低转化率同样很低，说明首页的信息架构存在很大的问题，都将访客引导至不重要的页面（如产品论坛、帮助信息等等），此时就需要对首页的展现形式进行改版。3、进入下一页面的比率。大家可以做一下点击路径（clickstream）分析，就是说，所有来看过主页的流量，最后有多少的比率进入了下一个页面（此B2C网站的任何页面）,而不是直接离开。在这里要跟第一个指标跳出率区分…下，跳出率仅针对以首页为肴陆页的访客,而进入下一页的比率，则包括了首页的所有访客。结合点击路径的分析，你就可以看到访客在首页上的真实点击行为。4•点击率。这个指标有几种表现形式，一是首页的单用户PV,二是平均每个访客在首页上的点击次数。我个人认为平均每个访客的点击次数这八指标更为有用。这一•指标可以用来分析首页上备个功能模块的效果，其应丿IJ表现为目前很流行的热点图。在做分析的时候，主要是要看转化率高的功能，其点击率是否上升了。比如搜索栏，比如促销的产品位置。对于第三与第四个指标，部属于参与度指标，很多人包括我白己，以前部认为这个数字越高越好，其实参与度指标是一个二维指标，数值高低是一方面，好坏是另一方面。因此，要结合具体行业去观察哪个值才是最佳数值。总的来说，对B2C网站首页的评估，最主要两个指标要把握，一是跳出率，二是转化率。跳出率越低越好，转化率越高越好。如何评估B2C网站搜索页面的好坏在B2C网站中，访客浏览最多的网页，并不是我们的首页，也不是我们数量报多的产品页面,而是使用网站搜索功能之示的搜索结果页面以及类目页面，可以统称为列表页。在B2C网站中，列表页的重要性，完全不输于首页。但是与首页与产品页不同的是，列表页不是简简单单的一个页面而已，而是跟搜索技术，产品呈现，产品推荐等交错影响的复杂页面。搜索分为有返冋搜索结果与没有返冋搜索结果两种，对于有返冋搜索结果的，我们需要改进搜索的精确程度，不要客人搜索iPod,结果出來一堆iPod的外壳与连接线，翻了四伍页，才看到一个真正的iPod播放髀；对于没有搜索结果的，有儿种处理方案，一是增加类似产品推荐功能，比如前瓯搜索iPod,网站没有这个产品，那马上推荐类似的I叩3或者mp4播放器，或者是像Amazon一样根据客人或者其他客人以前的浏览记录或者购买记录进行推荐,二是这个产品以前卖过，现在下架了，即过期产品页面，对于这类页瓯，需要做的是告诉顾客，现在卖完了，但---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---是我们销伟类似的产品，并把最相似的产品或者推荐产品呈现给客人。在这里，先不去谈用哪一种产品搜索引擎，也不去谈用何种模型来计算产品推荐，因为这些话题都很人，需要专门的人来做改进。我这里想跟人家讨论下，如何评估产品搜索功能的好坏，并判断我们所做的改进丁...