技师的礼仪及工作中的要求我们的口号是：礼貌待客、热情服务、关注客人、满足要求、手法规范、安全卫生、团结奋斗、创造效益。一、准时点名，按时上下班，不迟到、不早退、不无故旷工，有事预先请假，等领导批准后方可离开。二、第一印象是成功的关键，技师上班前必须做到着装整齐干净，穿好工作服，工号牌端正佩戴于左胸前正上方。三、注意个人仪容、仪表、仪态：(1)头部梳理整齐，经常洗头，保持整洁，无异味、无头屑，男技师的发脚前不过耳，后不过衣领，不留鬓角。经常剪手指甲。女技师应做到：头发前不过眉，后不过领，长发必须盘起来。(2)面部男技师应经常刮脸剃须，不留胡须，女技师应化淡妆切忌浓妆艳抹。(3)手：保持清洁，不留长指甲，以免藏污纳垢及按摩时伤害客人，不得涂抹指甲油。(4)保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡，勤理发，勤换衣，身上无异味。(5)保持口腔清洁，不吃异味食品（如大蒜、大葱、洋葱等）。不在客人面前陶耳朵、挖鼻子等不雅动作。(6)遇到客人或领导开会时，要站立问好：抬头挺胸、收腹、眼睛平视前方，眼神温和面带微笑。男技师两脚分开与肩同宽双手合起，左手下右手上放在背后。女技师脚呈V字型，脚尖开50度左右呈上交叉，左手上右手下放于小腹前口。四、礼貌、礼节、礼仪及日常礼貌用语(1)遵守社会公德；(2)遵时守信；(3)真诚友善；(4)热情有度；(5)互尊互帮；(6)仪表端庄；(7)女人、小孩佬人优先。礼节：(1)微笑是世界上最好的语言，与客人保持眼光接触；(2)主动向客人问好；(3)尽量称呼客人姓名；(4)主动让路，请客人先行；(5)不可打呼客人的私人问题（如年龄、收入、婚姻）；(6)不能满足或不明白客人时必须立即道歉；(7)走路时要得起，勿太慢太陕，奔跑引起客人注意；(8)工作时精神饱满，礼貌常用语：您好！欢迎光临，这边请，您请坐，对不起，让您久等啦！对不起打扰一下，不好意思。最好的说话技巧是请字当头，谢字不离口。三轻：说话轻，走路轻，动作轻。四勤：眼勤、手勤、脚勤、嘴勤。五声：谢声迎声，送客声，道歉声，邀请声。三不计较：不计较客人的态度，不计较客人的语言，不计较客人的无理。三要：要灵活服务，要主动服务，要超常服务。五：纯真是客人永远的追求，上钟时质量不能开手机、项链及戒指等含有职业性的饰品。六：征求客人对按摩的要求，根据不同客人身体的素质，采用不同的手法，做到轻重适宜，手法却当，令客人感觉到轻松舒服、舒适。七、掌握客人的心理，一切都要按客人的意思去服务，任何技师都不能为自己找借口与客人讨价还价和退钟换人的理由。八、公司的服务宗旨：100%顾客满意，客人永远是对的，不管在任何情况下，技师不能与客人争吵、辩论，要明白我们是专业，并且有较高素质的技术师，客人是我们上帝和最好的朋友老师。九、客人的投诉就是我们的不足，用自己最优质的服务去减少客人的投诉，一旦有客人投诉就是我们技师本身素质的不足。十、谈吐是你展现魅力的侧面，在上钟过程当中，可随客人意，聊一些开心乐观的话题，不能询问客人的职业收入、婚姻、年龄等客人皆忌谈的话题。十一、真诚是客人感动的前提，对任何客人都必须一视同仁，不能看客施礼，更不能嘲笑或者谈论客人的缺陷对每一个客人都要做足、做好自己的手法，时间程序，不能马虎和偷工减料。十二、微笑是世界上最好的语言，也是我们每位技师必须做到的，博爱是赢得客人的要点，要善解人意和真诚的关心，在营业区，在公司见到任何客人都要打招呼问好。十三、爱护公司、客人及他人的物品，更不能索要或暗示小费，一切要做到有理有节，给公司、客人、他人有一个好印象。公司的守则：100%服从政策和命令，有充分的理解力和执行力。十四、按摩结束后应以诚恳的心态和饱满的精神征询客人满意程度和按摩结果，以便在以后的工作中改进，并且请客人在水牌单上签字为佳，以免差差，表示乐意，下次再为其服务，微笑送客人买单，欢迎下次光临。十五、上班时按工号牌前后顺序进行上钟（点钟另外）不能有拖钟、争钟、争吵恶劣习惯一切按规章制度执行。十六、上班时关闭个人手机，下钟时不允许议论他人或是与自己工作无关的话题和事情，遵守公司的经营秘密如造成恶...