提案管理在中小企业中的应用摘要：对提案管理的概念及意义做简要说明，详细介绍笔者所在企业实施提案管理的操作模式，包括提案制度内容、主要操作流程、几年来的运营业绩等，最后提出有效实施提案的关键因素，包括领导重视、改善文化、激励保证等。关键词：提案管理；中小企业；应用：F270文献标志码：A：1673-291X（2014）34-0009-03提案管理，对于诸多企业来说已不陌生，在许多企业，特别是规模企业获得广泛的应用，并获得较好的回报，全员参与、献计献策已成为这些企业推进提案活动的共性特征。但相对于中小企业来说，在推行的广度、力度、深度及规范性方面，相对要弱一些。那么，如何让提案管理在中小企业里发挥更大的作用呢？本着相互借鉴、共同分享的理念，结合几年来的提案管理操作实践，在此就提案管理操作模式及实绩做简要交流。一、提案管理概述提案一词，《辞海》的解释是“提请国家代表机关或一定组织的会议讨论、处理的方案或建议”。而据有关资料记载，提案最早始于1903年，起源和运用于日本的“钟渊纺织厂”。该厂在车间里挂出一个“提案箱”，让工人们将生产中的问题反映出来，提出解决的办法和建议，后来由于提案的作用而逐渐推广到日本全境。目前在日本本土有超过70%的企业在推行提案制度。对于国内而言，这种制度起先在日资、台资企业使用的较多，后随着改革开放的不断深入，人才的流动、以及企业间相互交流和学习，这个用法逐渐扩大到国内诸多企业。在推行过程中，也有企业将其称作“合理化建议”。企业推行提案活动的本意，就是提倡和鼓励广大员工，对企业在运营成本、产品质量、工作效率、现场管理、客户服务、行政管理、人力资源、技术工艺、设备设施等方面存在的不足和问题，提出改善的建议和方案，并组织实施，从而提升企业运营效率，降低成本，增强盈利能力，最终提升总体竞争力。企业则根据提案的贡献大小，给予一定的激励，以此提高员工参与企业管理的积极性。二、提案管理对企业的意义俗话说：三个臭皮匠顶个诸葛亮。一人智短，众人智长，公司不仅需要管理团队，也要发挥员工的智慧来实现持续的优化与改善。总体而言，提案对企业具有如下作用和意义：1.提升员工的主人翁意识和工作积极性。提案活动因为员工的参与，让员工从“被企业管理”的角色转变为“参与企业管理”，人格受到尊重，增强了员工作为企业一员的主人翁自豪感和责任感，从而激发出积极的工作热情。2.增强企业的向心力和凝聚力。通过提案的提出、实施、反馈、激励，个人价值获得认可，激发了员工热爱企业、奉献企业的信念，从而使得企业将广大员工的心紧密凝聚在一起。3.搭建管理层和员工之间的沟通平台。传统的企业管理，一般都是自上而下的路径，员工几乎就是执行，双方的交集不多，形同陌人，形成你给钱、我做事的心态格局。但通过开展有效的提案制度，开辟了自下而上的信息沟通渠道，搭建了管理人员与一线员工平等交流的平台，双方的联系更加的紧密。4.培养员工主动发现问题和改善问题的意识。对于一般性的员工来说，按规定做好本职工作是其本份，至于工作中存在的与己无关的问题，是公司的事。通过推行提案制度，员工的主观能动性得到发挥，从被动应付变为主动发现，这是员工心态质的转变，对公司来说是一笔巨大的隐形财富。5.提高员工发现和解决问题的能力。通过发现并解决问题，让员工了解了解决问题的流程和方式，改善了思考问题的模式，从而逐渐养成以管理者的眼光看待问题，培养和提升了自身能力，为企业的后续发展奠定人才基础。6.提升企业的核心竞争力，培育改善文化。通过员工自主的改善，公司将在提升效率、降低成本、提高质量、改善现场等方面获得巨大进步，提升了公司参与市场竞争的能力。同时通过不断的引导和推进，公司将形成良性的改善文化，这是企业立足之本。三、提案管理的操作模式了解了提案概念，知晓了提案的意义和作用，如何实施呢？根据提案推进的基本步骤，结合我公司提案管理的一些经验，简要总结如下。（一）成立提案管理小组由于提案是全公司推行、全员参与的广泛性活动，且提案的实施牵系到各部门，为确保其得以顺利推行，成立一个公司层面，由各部门...