韦岛港隽聃业技木修院早业筱计（俺夂丿题目：论物流企业的服务创新学院（系人物流管理系专业班级：09函授大专一班学生姓名：朱顺启指导老师：曲磊二0-——年H•月十六口---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---中文摘要传统运输、仓储企业向第三方物流企业转变的重要标志，是企业能否为客户提供一体化物流服务，是否拥有结成合作伙伴关系的核心客户。从H前情况看,我国大部分物流企业仍然主要在提供运输、仓储等功能性物流服务，通过比拼功能服务价格进行市场竞争。在向知识经济吋代迈迸的过程中，最主要的经营资源就是知识。因此，综合利用知识能力的人才也就越來越重要。物流管理的创新必须重视资源的开发与利用，强化知识管理:首先要把技术知识视为一种商品，进行知识运作，也就是在牛产流通领域通过对知识的使用获取利润。其次要善于运用全球信息网，不断获取世界范围内的新知识、新信息推动物流企业的发展。再次要高度重视员工知识素质的提高和潜在能力的发掘。最后要设立矢口识主管业务，其主要职责是引导员工共同分亨知识，鼓励员工把信息与他们的认识和能力结合起来，以创造新的知识。知识经济吋代，高新技术渗透到商品产、供、销各环节,技术创新大多具有高效低耗较少影响环境的特点，因而可以提高效益，加快速度，调整结构，优化配置实现物流企业要索的最佳组合，使物流企业始终保持旺盛的牛命力。知识经济时代，信息网络技术进入商詁流通的每个环节，实现了对传统商业管理的根本性变革。［关键词］:第三方物流，一体化物流，服务，创---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---AbstractTraditionaltransportation,warehousingbusinesstoathirdpartylogisticsenterprisestochangeanimportantsymbol,theenterprisecanprovidecustomerswithintegratedlogisticsservices,whetherinpartnershipwithkeycustomers.Fromthecurrentsituation,mostcompaniesarestillprimarilyintheprovisionoflogisticsandtranspoliation,warehousingandotherfunctionsoflogisticsservices,servicepricesthroughcompetitionfeaturescompetitioninthemarket.Forwardtotheeraofknowledgeeconomyintheprocess,themostimportantbusinessresourceisknowledge.Therefore,theutilizationofknowledgeandabilityofpeoplewillbecomeincreasinglyimportant.Innovationinlogisticsmanagementmustpayattentiontothedevelopmentandutilizationofresources,tostrengthentheknowledgemanagement:firstofallnecessarytechnicalknowledgeasacommodity,theoperationofknowledge,whichisintheproductionandcirculationofknowledgethroughtheuseofprofit.Second,wemustbegoodatusingtheglobalinformationnetwork,continuousaccesstoworldwidenewknowledge,newinformationtopromotethedevelopmentoflogisticsenterprises.Moreover,theyshouldattachgreatimportancetoimprovingthequalityofstaffknowledgeandabilitytoexplorethepotential.Finally,headoftheestablishmentofknowledgebusiness,whosemainresponsibilityistoguideemployeestoshareknowledge,encourageemployeestoinformationandknowledgeandtheirabilitytocombinetocreatenewknowledge・Eraofknowledgeeconomy,toinfiltratehigh-techgoodsproduction,supply,marketingofthelinks,mostoftechnologicalinnovationhaslessimpactontheenvironmentandefficientlow-powercharacteristics,whichcanimprovetheefficiency,speed,adjustingthestructure,optimizationoflogisticselementsoftheenterprisetoachievethemostgoodcombination,sothatlogisticscompaniesalwaysmaintainitsvigor.Eraofknowledgeeconomy」nformationnetworktechnologyintoeveryaspectofthecirculationofgoods,thetraditionalbusinessmanagementtoachieveafundamentalchange.---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---论物流企业的服务创新一、服务理念的创新我国的物流企业大都是从运输...