如何建立梯队式物流培训体系建立物流培训体系的重要性物流绩效如何，除了标杆以外，人员的培训也很重要。本讲所说的物流主管包括物流的中、高、基层的人员，物流主管是否受过良好的培训会直接影响到物流的绩效。建立物流培训体系基于以下四个理由：1.培训对企业的重要性培训对于企业的重要性再强调也不过分，所以摩托罗拉的经理说其培训有点像培养特种部队，经过企业文化价值的严格熏陶的员工，对公司非常忠诚。而且要使企业的价值观深入到员工的内心深处，单纯用命令去控制团队的方式无法真正抓住人心。所以形成一个比较完整的培训体系是非常有必要的。2.培训的频繁性现在，信息在不断地更新，所以要经常举办培训，结合自己企业实际，整理出一套切合实际的完善的培训体系。3.培训方式的多样性企业培训方式很多，有时候请外面的咨询师、培训师来合作，因为外面的咨询师有很多标杆的对象，信息面广，信息量大。现在企业大部分是内部培训，一般是由部门经理、物流经理出去接受培训，然后再对下层的物流主管和其他员工培训。有的时候组织到外地参观，学习别人比较先进的物流管理方式。而越来越多的企业采用内训的课程。内训课程跟公开课程不一样，公开课只是一个比较宏观的概念问题，内训课则要结合企业的实际情况，有咨询性，比较切合实际，会按照企业的需要重新设计。4.培训对象的复杂性如果认为企业的培训仅针对内部的员工，那就错了。【案例】江苏昆山有个捷安特自行车中国有限公司，是台湾独资企业，去年在全球中小型企业排名第47位，它完全是按照丰田的模式来运作的，“看板”运作，库存绝对是零。但它有一个物流环节做得还不够。物流很重视“流”，中间不能再有装卸或者重新入库出库的情况，货物流配的速度越快，生产周期就越短。货物能否及时提供靠供应商，这很重要，吉安特公司恰在这方面存在问题。于是它培训供应商，把供应商也纳入了物流体系。做“看板”，做准时制生产，没有供应商的配合是不行的。因此，企业应该重视培训，并且使之形成体系。如何有效建立梯队式物流培训体系建立梯队式物流培训体系的三个步骤：第一步:初级物流培训第二步:中级物流培训第三步:高级物流培训初级培训初级物流培训的目标是掌握物流的基础知识，比如：什么是物流、物流的构造和物流的技术等。通过对物流这些基本知识的掌握，了解物流的重要性、任务，有关接受订单、供需矛盾、销售服务、信息系统等知识。对物流的基础知识的培训一定要很全面，要紧跟物流的发展状况，不能只是学习一些简单的概念性知识。1.物流的概念以物流的概念为例，如果对物流的介绍仅仅局限于“什么是物流”，那么难免失之简单。应该详细介绍物流是怎么发展的，以及最重要的物流种类。物流最初的名称是实物配送，实物配送渐渐发展成为物流，现在已经改变为供应链的管理。供应链指的是货物流从供应商到加工型企业，再到销售商，最终到客户的整个流程现在的物流着重强调供应链的管理，对货物在供应链中流动时所涉及的各种活动、各种知识、各种信息都要掌握。2.物流的构造物流的构造也就是物流的整个机制，要明确它的模式是外包的还是自营的，或者是自营加外包；还要明确采购的模式以及供应商的评估是否实现了流程化等等。中国目前的物流标准手册仅仅将物流限制在仓储、运输、配送、流通加工、物流信息等范围，还没有涉及供应商评估、生产计划控制、拉动生产计划以及库存等问题，其实这些都属于物流构造的内容。所以，一定要从企业的实际出发来探讨物流。3.物流的技术物流的技术就是要了解货物所用的仓库类型以及货物运输的设备类型等，这些内容都涉及物流的效率。4.物流的重要性初级培训要重点掌握物流的重要性。物流重要性体现在成本控制、顾客的满意度等方面。物流的总体目标是在满足既定顾客服务水平的前提下，不断寻找降低成本的各种途径也就是说，要平衡物流成本和顾客满意这两者之间的关系，既要让顾客满意度加大，又要力争让物流成本降低，这就是初级培训的重要内容。物流的基本任务包括处理订单的方法、供需矛盾的类型、销售服务与物流的关系、信息系统与物流的关系等内容。总之，授课人员一定要有很广的知识面，...