水电气突发事件应急预案一、停电应急预案1、计划停电（1）电力部门计划停电时，办公室应将供电局的停电事宜提前通知各单位做好停电准备工作，合理安排工作，保证停电时人员和设备安全。（2）各单位在接到停电通知后，应立即安排停电后的服务事宜，确保人员、设备的安全，通知做好商户通知工作和游客的引导工作。（3）有备用电源的要启动备用电源。2、事故停电（1）事故停电后，产业部维修电工应要及时查明了解停电原因。（2）外部故障停电，应通知各部门做好各停电户的协调工作，及时汇报领导。（3）内部故障停电，应迅速组织抢修，及时恢复供电，并做好事故原因分析和记录。（4）有备用电源的应立即将备用电源投入使用。二、停水应急预案1、由相关部门维修工查明停水原因是来自内部还是外部，若是外部原因，应立即拨打自来水公司电话，问清事故发生地点和事故原因。若是内部原因，应立即组织相关维修工员到场，迅速进行维修。对于主水管道无法迅速自我修复的突然事故，也可直接拨打自来水公司电话电话进行维修。2、对于不能在短时间内修复，可能影响正常工作秩序的停水情况，应迅速通知公司主要领导，并做好以下工作：a)选择合适的时间向顾客通报停水原因及维修进度，稳定顾客情绪。并敬告所有人员不要随意开启自来水龙头，以免来水后造成不必要的浪费。b)派专人到事故的现场进行勘察，询问事故原因，随时通报维修进度和维修竣工的大体时间，并及时通报。c)采取各种方式调水和蓄水，以保证最基本的营业服务需要。三、水管爆管应急预案1、突发爆管漏水事件发生后，发现者立即将爆管的时间、地点、管径、影响范围报告应急小组负责人。2、应急小组负责接到报告后须立即赶到爆管现场。在了解情况后确定抢修方案，或报自来水公司抢修。3、做好入住商户和游客的通知工作，影响道路通行的，做好人员疏散分流绕行工作。4、停水时间较长时，应组织调水，以确保最基本的营业服务需要。四、燃气突发事件应急处理预案燃气泄漏的处理程序1、值班人员接到燃气泄漏报告后，应通知附近监察立即到现在查看。2、确认泄漏后，应紧急疏散附近所有人员。疏散过程中，绝不可启动任何电器设施，或拨打电话。3、值班人员应在远离事故地点，拨打燃气抢修电话或报警电话，通知燃气公司及警方人员到现场，以抢修故障设备。同时报应急小组负责人和公司负责人。4、若有人员中毒事伤害打急救电话120，并按有关中毒救护办法及时实施抢救。5、应急小组相关负责人应组织公司人员配合相关部门抢修，保护现场，疏散人员。6、事故处理完后，及时查找原因，制定相应纠正、预防措施，并做好故障处理记录。燃气着火应急措施凡发生煤气着火事故，应立即挂电话报告燃气公司到现场急救，同时报告消防队到现场急救。并报告公司应急小组相关领导。公司应急小组相关负责人应先行组织抢救疏散人员，远离事故地点至安全区域，并组织灭火，但应先确保员工安全。发生煤气着火事故后，应由事故单位、消防队和煤气防护站共同组成事故处理指挥部，并做出迅速、慎重、准确的处理事故方案，凡参加急救的人员，必须服从统一指挥，不能造成事故扩大。燃气爆炸事故应急措施：凡发生煤气事故，一般是煤气管道或设备损坏，冒煤气或冒煤气后着火，因而，煤气爆炸事故发生后，一般接着而来的发生煤气中毒事故、煤气着火事故或者产生第二次爆炸。因此，处理煤气爆炸事故必须做到以下几点：1、凡发生煤气爆炸事故，应立即切断煤气来源，迅速处理净煤气。2、煤气爆炸后引起着火事故，按着火事故处理。3、煤气爆炸后引起煤气中毒事故，按中毒事故处理。