经验材料：破难点通堵点解痛点，XXX医院推动党史学习教育走深走实自党史学习教育开展以来，XXX医院把“我为群众办实事”实践活动作为切入点、落脚点，与全国文明城市创建工作和“XXX专项行动”相结合，把切实解决一批困扰群众就医的难点、堵点、痛点问题为出发点，推动党史学习教育走深走实。一、聚焦服务能力提升，破除群众就医“难点”“想去大城市找知名专家看，但要多花钱花时间，而且很难预约到”。为满足群众对优质医疗资源的需求，破除这一就医“难点”问题，院党委决定由主要领导领衔推动，放在“我为群众办实事”清单的首位。一是加强对外交流合作。抢抓长三角一体化发展机遇，与长三角地区高水平医院知名专家团队成立6个XXX工作室，让知名专家来XXX坐诊和教学。不仅使XXX及周边地区群众在家门口享受知名专家提供的优质医疗服务，又促进了XXX医院有关学科医疗水平的提升。二是加强人才队伍建设。累计引进和培养博士XXX名、硕士XXX余名，选派XXX名骨干医师分赴国内知名医院进修学习。建立把党员培养成而业务骨干，把业务骨干培养成党员的“双培养”机制。三是加强先进设备引进。加快引进3.0T核磁共振、128排CT、直线加速器、党---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---史A等先进医疗设备，提高解决辅助诊断能力，解决了群众为了某项检查去外地就医问题。二、聚焦环境流程优化，疏通群众就医“堵点”“排队时间太长了，车子难停，疫情就医会不会不安全”。分管领导牵头、相关职能科室承办，系统解决就医“堵点”问题。一是强化预约就诊措施。引导患者错峰就医，开展分时段预约挂号，并拍摄视频广泛宣传，患者候诊时间明显缩短，预约诊疗率上升XXX％。为孕产妇提供线上诊疗咨询服务，选取部分孕产妇上门走访，缩短住院时间。二是强化停车管理措施。修缮破损墙面、路面、停车场等XXX处，增加机动车停车位XXX个、非机动车停车位XXX个，累计投入资金XXX300余万元。在每个停车场安排专人加强车辆指引，确保有序停放。三是强化疫情防控措施。开展桌面推演和应急演练10余次，添置多种防疫设备，常备各类防护物资。严格落实预检分诊制、加强住院部入口及病区管控、核酸检测“应检尽检”等措施，保障了来院广大群众及医院职工的生命健康。三、聚焦行风作风转变，化解群众就医“痛点”深化思想教育、实践锻炼和执纪问责，预防“红包”“回扣”现象，解决服务生---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---冷等群众看病就医的“痛点”问题。一是深化思想教育。通过党委理论学习中心组学习、党支部“三会一课”、红色沂蒙艺术党课等学习XXX余次，全体党员在党史学习教育专题组织会上，查摆行风作风方面的问题。二是深化实践锻炼。充分发挥党支部战斗堡垒和党员的先锋模范作用，开展健康宣教、志愿义诊等志愿服务43次，参加党员398人次，服务群众XXX余人次，党员干部服务意识得到了锤炼。三是深化执纪问责。按要求对三公经费、小金库、医疗服务态度、红包收受等情况开展明察暗访XXX余次，形成内部威慑力。开展活动以来，各类投诉明显减少，市长热线投诉率下降XXX％。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---