基于行为科学理论视角看高校教学管理摘要：行为科学理论是现代管理科学的重要理论之一，将行为科学理论的方法科学地运用于高校教学管理中，强化行为科学管理的基本过程，对于我们推进高校教学管理质量的提高具有重要的参考价值和借鉴作用。关键词：行为科学理论；教学质量；教学管理：G640文献标识码：A：1009-0118（2013）03-0041-02在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中提到2020年我国基本实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源强国行列。纲领要求各级各类教育把提高质量作为重点，各类教育都把提高教育质量作为改革发展的核心。尤其是在当前高等教育逐渐由精英教育向大众教育过渡的转折时期，作为生命线的高校教学质量保障问题，更是受到了前所未有的关注和重视。要提高教学质量，有效的教学管理是必不可少的保障。本文从行为科学的视角对如何保障有效的教学管理进行探讨。一、行为科学理论在高校教学管理中运用的可行性行为科学理论始创于20世纪20年代末30年代初梅奥等人的“霍桑实验”，形成于40年代末，真正发展是在20世纪50年代。行为科学的英文词尾之所以用复数（behavioralsciences），就表明它作为一个学科群的特点，是一门集心理学、社会学、人类学、生理学等多种学科理论的边缘交叉学科。行为科学强调从心理和社会两方面去理解人、诱导人、激励人，因此也有人通俗地把它叫做如何调动人的积极性的科学。行为科学是研究人的行为及其产生原因的科学，它所揭示人的行为在于内在动机的支配，而动机又是由需求所引发的，需求是行为产生的原动力。行为科学研究人的行为规律的目的在于调动广大员工与干部的积极性，充分发挥人的内在潜力，协调人与人之间、人与组织之间、人与环境之间的关系，使大家朝着一个共同的方向努力，实现最优的组织目标。行为科学出现后，人们的管理理念和管理方法上均有了重大变化，在组织管理中，人不再仅仅作为追求经济利益而进行活动的“经济人”看待，领导者更多从社会方面，心理需求、群体行为等方面平等看待“社会人”，激发动机、调动职工的积极性。笔者认为，教学是在教育的目的规范下，由教师的教和学生的学共同组成的一种教育活动。由此我们可以看出，无论是教的主体还是学的主体都是活生生的人。在教学过程中，满足人的需求、尊重人的个性，以及采用激励和诱导方式来调动双方的积极性、主动性和创造性，对于处于教学活动主体的教师显得尤为重要。我们应该尊重教师的作为“社会人”的物质需求和心理需求。实践证明，对行为科学的理论与方法，有选择地、创造性地应用于教育管理是一种改革、一种创新。二、行为科学理论与高校教学管理的关系高等教育是教师在教育目的规范下，有计划地向学生传授知识、技术和技能，对学生进行思想、意志和品质的教学。在这个过程中，学生增长知识、发展能力，是以人为中心的教学管理过程。行为科学理论强调，管理的中心应该是人及其行为。也就是说，在管理过程中，管理者的管理理念应该由以“事”为中心转变为改变为以“人”为中心。由原来对“规章制度”的研究发展到对人的行为的研究；由原来的专制型管理向民主型管理过渡。在我国现行的高校教学管理中，强调以保证教学的正常运行为指导思想，尤其注重教学管理的规范化、制度化，提出了诸如《教师教学工作规范》、《教师教学教案规范》、《教学管理工作规范》等等多方面的对教师行为限制，在教学管理过程以行政命令方式、标准化模板为主导。这种教学管理，强调管理的规范化、标准化和科学化，注重以科学的方法制定严格的规章制度，以标准化的监控体系来保证严谨的教学环节的实施，从而达到提高教学质量的目的。不可否认，这种严谨、规范的教学管理在很长时间为我国高校教学管理的良好、有序的运行提供了保障。但我们可以看出，这样一种管理仍然停留在以工作、以目标为中心的管理理念，这种理念是与高校教师仍以的物质需求为主导需求相适应的，是一种易于操作，简单直接的管理方式。高等院校教师因其服务的群体（高校学生）和自身具有高层次文化素质的群体而言，在其职业具有劳动的特殊性。在满足一定物质需求的基础上，他们...