华中科技大学武昌分校图书馆读者咨询内容要点一、了解读者咨询的含义和在我们图书馆中起到的作用以及咨询员的任务1.读者咨询的含义读者咨询工作的实质是以文献为根据，通过个别解答的方式，有针对性地向读者提供具体的文献，文献知识或文献用途的一项服务工作。2.读者咨询在我馆起到的作用读者咨询是图书馆工作的重要组成部分，它是读者工作的深化和拓展。我馆设立咨询台，将会使读者更好的利用图书馆的各类文献资源，并能体现图书馆馆员的价值。3.咨询员的任务对寻求情报资料的读者给予积极的帮助，对他们所需的某些知识或文献方面的有关疑难给予迅速和积极的回答。为读者使用图书馆的资源和服务提供帮助。二、咨询内容（一）图书馆概况：1.图书馆面积和馆藏文献概况图书馆总面积达17000余㎡，馆藏文献总量129万册，其中纸质图书73万册，电子图书近50多万册，纸质期刊1300种，电子期刊9000多种。图书馆现有10个文献资源数据库可供读者使用：超星数字图书馆（图书全文数据库），书生之家（图书全文数据库），方正APABI教参（教学参考书全文数据库），中国数字图书馆（图书全文数据库）维普期刊（期刊全文数据库），人大复印报刊资料（期刊全文数据库）万方数据库（中国学位论文会议论文全文数据库）国图视频点播（VOD视频点播系统）新华社多媒体数据库（新华高教信息数据库），网上报告厅（各类报告讨论视频资源数据库）图书馆目前还有11个试用的数据库：超星名师讲坛，国务院发展研究中心信息网，KUKE数字音乐图书馆，全球财经资讯教育平台，非书资源管理系统（随书光盘和磁带），读秀学术搜索（全文图书数据库），FMIF外文期刊整合服务系统，计算机技能自助式网络视频学习系统，书生搜吧资源聚合平台（全文图书数据库），起点自主考试学习系统。2.图书馆由哪几部分组成图书馆由三个分馆组成——图书馆总馆，图书馆中区分馆，图书馆自主学习中心。3.图书馆的工作宗旨和服务理念工作宗旨——读者第一、服务育人服务理念——以读者为本，让读者满意4.图书馆的读者构成华中科技大学武昌分校的在校学生和全体教职员工；持有湖北省高校图工委通用阅览证的校外读者。5.图书馆的网址http://www.lib.hustwb.edu.cn（二）图书馆的部门设置1.图书馆分为哪几个部门目前我馆由“三部一室”组成，即资源建设部、读者工作部（分为读者工作一部和二部）、计算机系统部和办公室。2.各个部门所在的地点和为读者服务的主要内容资源建设部在总馆一楼（101室），主要负责图书的采访、编目和典藏。如果有读者愿意捐献书籍可以与资源建设部联系。读者工作一部设在中区分馆和自主学习中心，主要负责图书的借还和自主学习中心的阅览等服务。读者工作二部设在图书馆总馆的二、三、四楼，分别负责报刊阅览室（201），社会科学科阅览室（301，302），自然科学阅览室（401）的样本图书的阅览服务。办公室设在图书馆总馆2楼（205室和206室），办公室主要负责图书馆的日常行政办公事务、安全及为读者提供办证等工作。3.图书馆各个分馆阅览室藏书和服务概况报刊阅览室（总馆201室），该阅览室入藏当年的期刊和2006年至今的过刊合订本，以及当日报纸和2003年保存至今的部分报纸。期刊有1300种左右，报纸有130多种，阅览有座位112个，该阅览室的期刊报纸仅限就室阅览。社会科学图书阅览室（总馆301室），该阅览室入藏的是C(社会科学总论)、D（政治、法律）、G（文化、科学、教育、体育）、H（语言文字）、I（文学）、J（艺术），6大类样本图书，阅览有座位184个，该阅览室的图书仅限就室阅览。社会科学图书阅览室（总馆302室），该阅览室入藏的是A（马克思、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论）、B（哲学）、E（军事）、F（经济）、K（历史、地理），5大类样本图书，阅览有座位134个，该阅览室的图书仅限就室阅览。自然科学图书阅览室（总馆401室），该阅览室入藏的是所有自然科学类样本图书，包括O（数理科学和化学）P（天文学、地理科学），Q（生物科学），R（医学、卫生），S（农业科学），T（工业技术），U（交通运输），V（航空、航天），X（环境科学、劳动保护科学（安全科学）），Z（综合性图书），阅览有座...