浅谈地铁车票的设计与营销摘耍：地铁车票发行工作应在首先保证车票数量和质量、保证乘客顺利使用的基础上树立三个目标：首先，要吸引乘客关注地铁、了解地铁、乘坐地铁；其次，应分析市场需求，通过纪念票的发行达到票务增收的目的；再次，通过发行纪念票，突出“地铁特色”与“城市特色”，达到在宣传地铁，宣传城市的目的，并藉此建立长久的乘客关系。关键词：地铁；车票；设计；营销：U293.2+2文献标识码：A：车票作为一种乘车凭证，承载了许多技术与文化元素在英中。冃前，在追求时尚与经典的文化底蕴中，车票的作用已经不仅限于是乘车凭证，而是通过精心设计与市场营销策略将城市文化和企业文化传递给市民和乘客的一项重要载体。地铁车票使用人群的分析由于乘坐地铁的人群非常多样化，因此不同的人群对地铁车票的需求以及关注度也冇不同，大体可分为以下3类群体：1.1时尚类人群这类人群属于城市收入较为可观，或者部分学生群体。这类人群一般喜欢使用一些时尚一且具有新型元索的车票。例如情侣票、异形卡等。发行这类车票，所需要考虑的是设计的时尚与奇特，而在售卖价位和优惠幅度上通常不会比其他的优惠票低。目前在其他城市的车票使用中，此类车票的使用和购买率较高，说明此类具有时尚元素的车票拥有一大部分年轻人的市场。1.2经济类人群这类人群属于城市收入中等，或者不追求时尚元素只追求经济实惠的人群。这类人群一般着重关注的是车票的优惠幅度和价位，而对车票的票面设计并没有很高的追求。因为相比一卡通车票，如果地铁发行的车票没冇很大的优惠幅度，是不会吸引到此类人群购买使用的。1.3收藏类人群这类人群购买车票主要以收藏为主，而不是使用。目前收藏车票的人群呈上升趋势，从互联网上的“藏卡网”网站可以看出，有相当大一部分人U经把收藏车票作为一种追求爱好或者是生意手段。收藏地铁车票和以前的集邮票具冇类似的性质。对于此类人群，他们主要更关注的是具有纪念收藏价值车票的发行量，发行时机，以及发行方式。由于不同时期发行的各种纪念票在收藏价值和今后的升值空间的不同的，因此主要以收藏为主的人群，对车票的票面设计以及发行时机更为关注。国内各大城市特色地铁车票及营销方式的介绍2.1封中票封北京地铁早期发行过一套叫做“封中票封”的车票，这套车票首次与邮品相结合，一个信封内镶嵌一枚纸质车票，不仅信封具有使用功能，而且当把信封中的车票取下时，车票也具有使用功能，这是此套车票最具特别之处。因为北京地铁早期一直使用纸质车票，因此可以用邮品这种纸质凭证作为纪念车票。2.2情侣套票（1）天津地铁主要针对年轻人发售了一套情侣套票，一组2张，由男卡与女卡组成。男卡和女卡分别以漫画男孩女孩为主题，年轻时尚、动感活力，每组售卖99元，乘车享受9折优惠。（2）西安地铁2012年2月14口情人节当口发行了“珍爱情侣卡”，票面设计以手绘漫画为主题。设计较为新颖，在情人节当天免费向乘坐地铁的情侣们发放。2.3异形卡（1）重庆轻轨在2008年9月中秋节期间发行了一套中秋节的纪念车票。这套车票的特别之处在于：它属于异形卡，可作为钥匙扣或者手机挂件使用。样式独特，且具有中国传统特色。（2）重庆轻轨在2007年圣诞节时发行了一套以圣诞节为主题的纪念套票。这套票也是异形卡，卡片设计活泼可爱，样式新颖。颇受年轻人喜爱。但该票卡不能作为手机挂件或钥匙扣使用，只是票卡尺寸规格与其他方形卡片不同。（3）西安地铁在2012年发行了一套3枚的FAMILY亲情卡异形卡。这套票卡设计活泼可爱，分别设计角色爸爸卡、妈妈卡和娃娃卡，以家庭人物为主题，结合了套票和异形卡的特点，可以作为钥匙扣使用，很受市民欢迎。该套票卡中，爸爸卡面值是100元，售价90元；妈妈卡和娃娃卡都是面值50元，售价50元。2.4文化票上海地铁早期发行了一套以四大名著为主题的文化套票。这套车票是从2000年至2003年陆续发行的。其中《水浒传》人物发行108枚；《红楼梦》人物发行24枚；《三国演义》发行60枚；《西游记》发行60枚。地铁票种发行的营销策略根据不同人群使用车票的需求和消费特点，在运营开通初期，可以考虑发行了下面几种营销票种：3.1纪念票地铁...